PMP项目理论

第一章：引论

1、项目的五大过程：启动、规划、执行、监控、收尾

2、管理一个项目通常包括： 

       识别需求、

       在规划和执行项目时，处理干系人的需求、期望和关注

       在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通

       为满足项目需求和创建项目可交付成果而管理干系人

       平衡项目相互竞争的制约因素，包括但不限于范围、质量、进度、预算、资源、风险

3、渐进明细：是随着项目的信息越来越项目，估算越来越准确，而持续改进和细化计划

4、PMO（Project Management Office）：项目管理办公室，主要分为支持型、控制型、指令型，主要职责就是通过各种方式对项目经理提供支持。

5、项目经理必须了解与项目产品或服务的相关公司/组织治理政策和程序。

6、项目经理是有执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

7、项目经理管理项目，除了具备特定领域技能和常用项目管理能力外，还需要具备知识能力、实践能力、个人能力

第二章：组织影响和项目生命周期

一、组织对项目管理的影响

1、组织文化和风格

2、组织沟通

3、组织架构  包括职能型，矩阵型（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵）、项目型

4、组织过程资产  两大类：流程和程序 共享知识库

5、事业环境因素

二、项目干系人

项目干系人就是能影响项目的决策、活动或结果的个人、组织或者群体，或是自认为会受项目的决策、活动或结果影响的个人、组织或群体。