随着国家新基建大刀阔斧的进行,近两年来云计算的市场规模迅猛增长。在一片繁荣的背景下,云平台、软件厂商、销售代理商、用户之间未来会是怎样的合作方式?
先来说一下当前各方的状态:
云平台:阿里云、华为云、腾讯云、百度智能云、AWS等云平台,不仅有自己的数据中心提供 IaaS 服务,还会组建自己的软件研发团队向用户提供 PaaS、SaaS 服务。大客户由自己的在编商务团队攻坚,中小客户外包给代理商抢占市场份额。
软件厂商:这里特指第三方软件研发企业。传统的软件研发企业都是本地部署,当下也有一些创新型企业正在做公有云的 SaaS 产品,北京的数据库研发公司拓扑岭就是这样的一家企业。第三方 SaaS 厂商往往会提供多云服务,方便用户跨云迁移。
销售代理商:门槛并不高,阿里云的代理商在全国有上万家。不过挣钱的不多,甚至有的小代理商一年的销售额只有几万块钱。通常销售代理商通过企业筛查工具cold call,或者在各种社交平台投放广告的形式获客。很辛苦也很被动,客户一般都会多家询价,代理商的销售之间为了竞争客户订单甚至把自己的佣金返给客户。同时,在平台上没有发言权,是纯粹的外包销售,平台有需要的时候就提高佣金比例,平台不需要的时候就不断压低佣金比例。阿里云2022新财年的政策就直接导致很多代理商销售伙伴的收入砍半。业内有舆论称,阿里云去年的营收转正,市场占有率几乎是一家独大了,已经上阿里云的用户因迁移成本高轻易不会迁移到其他云平台,所以现在要重新洗牌洗掉“低价值伙伴”。
公有云用户:大客户以非云互联网企业为主,这类企业有现金流,支付能力强同时对云平台的定制化需求也强;中小客户没有研发能力,经济实力也不强,上云就是为了节省人才成本和物理成本,不过因为体量不大、群体众多,公有云平台给到的定制化服务非常有限。同时,公有云平台基本上都是绑定销售,IaaS 层便宜,但是 SaaS 层很贵,而且不能跨云迁移,用户有时候有苦说不出。一句话就是在垄断的赛道上,运动员和裁判是同一个人。
在当前的环境下,几大云平台之间,阿里云市场份额遥遥领先,华为云紧跟其后,其他云平台争取捡漏;云原生软件厂商投放市场成本巨大,开源软件还总被大厂白嫖;销售代理商毫无话语权,兴衰命运完全不能把握在自己手里,随时可以被云平台抛弃;公有云用户不上云前期成本大,上云 月月交钱,上云容易 迁移难,云厂商的惯用手法就是——先骗你上云,再宰你一刀!
未来会是什么格局?
当前的格局好像只对大的云平台是有利的,那这绝对不是健康的也不是长久的。首先,我们国家不会允许巨无霸公司搞垄断的,从叫停蚂蚁金服上市就可以看出来;其次,三年疫情,国民经济不振,这时候更需要创新创业,政策上也会更支持第三方软件厂商的发展;最后,目前的云市场还没有爆发式增长最主要的原因是对客户的吸引力还不够,由于云厂商捆绑销售,对用户非常的不友好。
我想,未来的云市场每个角色都会有自己的定位,每个角色都有自己的优势和发言权,任何一方不再高度依赖上下游的任何一方。
云平台只提供 IaaS 、PaaS 层的服务;第三方软件厂商专业提供 SaaS 服务;代理商整合云平台和第三方软件厂商的资源个性化向用户提供服务;公有云用户登录由代理商建立的云市场推荐平台,根据自己的业务场景自由的选择SaaS软件和云平台进行搭配。各云平台之间支持跨云迁移,各SaaS软件提供各云平台的适配。
如此一来,促进整个云生态发展的是技术的创新,服务的提升,用户用脚投票,而不是某一家云平台独大垄断整个行业。
我想这个局面是各方都希望看到的,也需要各方共同的努力,尤其是代理商的资源整合尤其重要。
作为国内一家专为云原生而生的数据库软件厂商拓扑岭,现真诚招募志同道合的代理商伙伴合作。所有原阿里云的销售代理商都可以报名参加。我们合作的这一小步将会是中国云生态健康发展的一大步。
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