一、沟通问题

根据沟通模型往往是指信息流转是否畅通，例如报告没有收到、会议开不好、文化障碍、地域障碍导致信息的分发、存储、收集等出现问题。

沟通问题是 PMP 考试中很常见的情景题，有 3 个正确答案可以选：

1、沟通管理计划；

2、沟通规划；

3、沟通需求分析。

（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）

3、沟通需求分析。

（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）

二、 风险的情景题

1、先判断风险识别了，还是风险发生了；

2、若是风险识别，按风险管理程序走，即识别、定性、定量、规划应对、实施和监督。

3、若是风险发生（严格讲是风险事件发生了），则应采取应急措施或权变措施，最后选提交变更请求（如果选项中有提交变更的话）。

4、风险类题目中有一个大概率选项，就是“更新风险登记册”，无论是新识别的风险还是风险状态发生了改变，都需要首先更新风险登记册。

5、绝对不要选“更新或记录在风险管理计划”，因为风险管理计划中没有风险的具体内容，属于程序性计划。