一、两难选择先EMV再决策

两个方案各有利弊，或者两种选择各有千秋；

1、应先使用EMV技术，同时考虑收益和损失，量化不同选择的预期货币值。

2、根据计算结果再做选择。

3、选项中一般会出现EMV、或量化（计算）收益损失的选项。

二、 与供应商有争议

当和供应上发生争议时：

1、按照合同条款办理，如果没有看2

2、谈判或协商，如果协商没有结果看3

3、替代争议解决方案ADR，如果没有看4

4、调解或仲裁，如果没有看5；

5、诉讼

以上工具的使用有顺序，注意仲裁和诉讼是互斥的。

与供应商或客户唯一双方共同承认的文件是合同；唯一不撕破脸的打交道方式是谈判。

三、相关方问题

相关方管理，通常是人的情绪问题，例如期望、满意不满意，抱怨，影响项目成功或验收了之类。相关方问题也是 PMP 考试中很常见的情景题，有 4 个正确答案可以选：

1、相关方参与计划；

2、管理相关方参与；

3、让相关方尽早参与；

4、识别相关方。

题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题。