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白鳝的洞穴 2022-08-04

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以前经常有朋友问我，D-SMART会不会开源，会不会出免费版。当研发投入还没有找到客户报销之前，我对这种问题都是十分排斥的。作为一家小微企业，耗资巨万开发的软件，让我提供免费白嫖，我还是有些想不通的。直到有一天，一个朋友说了一句话，才让我茅塞顿开。他说面对海量的TOB客户群体，免费软件产品的可能是最赚钱的。仔细想来，这句话里面不仅仅有哲理，更包含深厚的商机。

从另外一个方面讲，D-SMART是一个运维知识自动化系统，里面最核心的部分不是那些不算太漂亮的界面，而是里面积累的大量的专家经验和运维知识。这些都是从专家的脑子里，以及从用户的一次次故障案例中挖掘出来的，仅仅依靠我们一家企业以及我们有限的用户，发展起来是十分缓慢的。只有通过推出永久免费的社区版，才能让D-SMART发展得更好。

于是我就开始寻找一些开源基金会，想把我们的部分知识图谱开源出来。经过一段时间，我发现做“知识开源”的开源基金很少，也很少有人能听懂我想做什么。于是我想到了SAAS服务，通过基础功能免费使用，部分高级功能收费的方式，一方面可以让不太愿意花太多钱或者暂时花不起太多钱去买类似功能产品的企业用得起这样的产品，另外一方面可以通过收费功能与收费服务获得持续研发的资金，从而保证这个免费软件项目能够可持续发展。

随着对模式的思考越来越深入，D-SMART社区版的总体想法就基本成熟了。于是在去年下半年我们就开启了D-SMART社区版的计划，在PGCONF 2021上，我就和大家分享了这个信息。

围绕D-SMART社区版，基石数据和北京佰晟联合打造了“DBAIOps社区”，以此作为D-SMART社区版SAAS服务的平台。用户可以在“DBAIOps社区”企业公众号中通过输入“下载”，下载D-SMART软件的绿色安装包，TAR开后经过简单配置就可以启动使用。通过扫描软件显示的二维码也可以关注公众号，或者进入微信商城，1元钱采购一个终身有效的许可证，并开启D-SMART社区版的使用之旅。

D-SMART社区版的基础功能覆盖了企业数据库运维的一些日常功能。为了让免费版更好的适应日常使用，我们把日检和容量分析从收费功能中独立出来，放入了社区版免费功能。社区版发布同时，将会推出部分收费功能，这些功能可以在DBAIOPS微店中直接采购。

在使用中如果遇到了什么问题，可以进入微信群，使用DBAIOPS社区和“紫铃云”合作的ITOM平台提交BUG，提交功能建议等。从而让D-SMART有一个良性发展的环境。使用者还可以通过紫铃云平台提交一些报告，让我们的后台专家协助分析。也可以通过该平台提交一些案例数据，用于我们的分析和知识提取。对于主动提交案例的用户，我们会给予一些商城赠券，用于购买收费服务。

社区版推出仅仅是我们的第一步，构建两个生态圈的功能随后将会陆续推出。首先要推出的是一个开发者生态圈。

具有脚本开发能力的DBA可以加入我们的开发者生态，为D-SAMRT开发第三方工具和插件，这些第三方产品经过审核可以在微店上架销售，收入大部分归开发者所有。为建设开发者社区，我们将会公布D-SMART的指标体系的详细信息，并且开放D-SMART开发SDK。开发者除了可以开发第三方诊断工具，还可以开发巡检报告，审计报告、健康模型、我的监控模板，甚至监控主页上的贴片都可以通过接口定制，并在社区工具的支持下做成商品销售。

希望DBAIOPS社区不是我们一家公司玩的独角戏舞台，希望更多的人参与进来，享受免费的运维工具，并且通过社区获得收益。这个生态不仅仅会让有开发能力的DBA参与，在第三阶段，我们还会推出DBA社区。

使用D-SMART社区版做监控预警的用户遇到一些问题，需要专家支持的时候，可以通过社区获得专家的远程支持服务。因为整个服务支撑都可以通过D-SMART社区版工具远程完成，因此专家的服务成本也大幅降低，收费也可以比较亲民。因此客户可以获得性价比更高的专家服务，专家也可以更为轻松地获得报酬。如果客户需要做现场实施，那么就近选择一个可以承担此任务的现场实施工程师就可以大大降低用户的成本。通过DBA社区，这个事情也不难做到。而这里所说的专家和DBA，都不仅仅是基石数据或者北京佰晟的专家和DBA，只要有兴趣参与DBAIOPS社区的朋友都可以参加进来。

社区功能

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