1. 数据中心的定义
主要功能为容纳一个计算机房和该计算机房的各个支持区的一栋建筑或者一栋建筑的一部分。包括容纳信息技术系统的主机房、支持信息技术系统运行的辅助区和行政管理区。
数据中心行业标准（行业标准数据中心分级各不相同，T4≠A级机房）：
🔹GB50174-2017 数据中心设计规范
🔹TIA-942数据中心电信基础设施标准
🔹Uptime Institute
数据中心运维，建议是在规划设计阶段就开始介入参与，持续到数据中心运维生命周期结束。
4. 运维工作最佳执行区间
数据中心运维计划包括运维策略制定、制定管理方案、运维计划制定、测试验证实施、实施运维计划、纠正性维护、变更性管理、风险管理等。
5. 数据中心运维的目标
运维工作的主要目标是：系统维持在正常的工作状态，延长设备使用寿命，降低故障发生率，降低运行PUE。
6. 数据中心运维工作内容
7*24小时运维
🔹7*24小时高可靠性监控值守，定期对数据中心进行巡检，现场各项数据满足SLA要求。
🔹统计及分析各项能耗、容量数据，负责系统各项参数优化设置及设备定期轮换运行。
🔹应急事件处置及日常变更等工作执行。
🔹客户需求响应。
预防性维护
🔹涵盖所有设备的维护作业频次与程序。
🔹重要设备专业设备维保商维保及应急处置。
🔹完善的设备全生命周期管理，定期更换设备易损件及耗材（UPS风扇、电容、电池等）。
🔹针对系统风险，定期进行预测性维护，发现系统风险点
应急事件处置
🔹完善的应急流程，事件发现、汇报、处置、总结。
🔹针对系统风险完善应急预案，备齐各项应急物资。
🔹定期对高风险项进行应急演练，强化应急处置能力。
🔹完善的风险控制机制，定期测评、预测性维护、应急演练有助于完善应急机制。
客户服务响应
🔹服务器到货。
🔹设备上下电。
🔹定期向客户反馈周报、月报，临时性反馈各项需求数据。
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