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Business Resilience | NTT Ltd.岱凯助力企业构建业务连续灾备体系

岱凯 2022-09-20
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随着科技的飞速发展,以互联网产业化、工业智能化和工业一体化为代表的第四次工业革命已悄然而至,IT技术的日新月异正在加速以互联网商业为中心的生态圈建设,为用户提供连续不间断的高质量服务,逐渐成为企业的战略聚焦点之一;在全球疫情的影响下,企业更加深刻的体会到因不确定因素而导致的业务中断对企业所造成的损失是巨大且不可接受的。

49%的企业在过去一年发生了计划外停机中断事件;

不同的行业,每年停机时间从30到120小时不等;

近80%的企业估算每小时的停机成本至少在2 万美元以上;

超过20%的企业估算其每小时的停机成本至少为10 万美元;

20%-30%的企业在发生灾难事件之后由于无法快速恢复业务从而失去竞争力,在2-3年内倒闭。

在当下瞬息万变、竞争日趋激烈的市场环境下,越来越多的企业正在积极投入大量资源来降低业务中断的风险,提高应对各种不确定因素造成业务中断的能力,提升企业的业务连续性水平,增加业务韧性,保持业务连续。


NTT Ltd.岱凯以丰富的行业解决方案经验,用咨询+实施+管理的方式为企业提供全生命周期的Business Resilience(业务韧性)服务,帮助企业构建及完善业务连续性体系,建设及完善灾备体系,提高企业应对灾难及风险事件的能力,提升企业的业务连续性水平。


NTT Ltd.岱凯为企业提供的全生命周期的Business Resilience服务通常分为三个阶段十五大模块来帮助企业构建整个业务连续灾备体系(如图)

面对业界在进行业务连续及灾备体系建设时咨询和实施通常分离的现状,NTT Ltd.岱凯不仅拥有经验丰富的咨询规划能力,同时具备强大的集成实施能力,可以为企业提供全栈式的Business Resilience服务,从咨询规划到集成实施无缝衔接并保证最终灾备的平稳落地。


面对灾备建设时厂商单纯的产品和技术指标的竞争,NTT Ltd.岱凯引入业务影响分析/风险分析等方面的价值讨论,从业务韧性视角保证了灾备建设的目标及需求永远从业务出发,并且从人员、技术、流程三个维度进行全方位的业务连续及灾备体系的规划建设,真正帮助企业实现在真实灾难等风险事件发生的场景下业务连续及灾备体系的“招之即来,来之能战,战之能胜”的最终目标。

案例分享

近几年,银保监会对银行及保险行业的业务连续性灾备体系的建设要求越来越严苛,NTT Ltd.岱凯通过提供专业的Business Resilience服务帮助某大型保险企业客户完成了整个异地灾备体系的规划落地。

通过法规遵从性调研确定该保险企业客户的业务连续灾备体系需要满足的最低标准;

通过IT现状及应用关联调研分析梳理客户当前IT现状及存在的问题、确定应用之间数据流向耦合关联;

通过业务影响分析确定业务、应用系统的恢复顺序及RTO/RPO指标;

通过容灾策略确定异地灾备的定位/运行模式/建设路径/建设范围及指标;

通过容灾总体架构设计采用不同的技术实现异地灾备体系的建设指标。

最终异地灾备总体架构设计如下:

 数据复制技术 

根据业务对灾难恢复指标的要求,依据业务影响分析确定的业务等级对不同类型的业务应用系统选择相适应的数据复制技术,对于一般等级的业务选择存储级别数据复制技术实现生产中心到灾备中心的数据同步,对于核心业务采取多种数据复制技术相结合方式,除存储级别复制外增加数据库复制技术进行逻辑保护;

 主机架构 

灾备采用虚拟化平台划分不同的资源池,并通过虚拟机复制技术实现主机及应用从生产中心到灾备中心的实时同步;

 网络架构 

生产中心和灾备中心之间由于距离过远无法采用DWDM进行传输,选择通过广域网方式进行互联并根据业务数据量对该复制链路带宽进行评估,灾备中心采用核心汇聚接入的三层网络架构,并划分不同的网络区域;

 数据库架构 

对不同应用共享同一数据库情况进行拆分,采用读写分离架构,灾备中心核心数据库采用双节点高可用架构;

 存储及备份架构 

生产中心灾备中心各放置一台SAN存储,设置为主备模式,并配置SRDF进行生产到灾备的异步数据复制模式;生产中心灾备中心各部署一台备份一体机及Avamar,从生产中心通过Backup Replication复制到灾备中心。

NTT Ltd.岱凯在规划设计完成之后,继续帮助客户完成了灾备中心集成实施阶段工作,保证了灾备体系依据总体架构设计方案落地实现;制定灾难恢复预案、组织实施灾备切换演练,验证整个业务连续灾备体系的可用性及可切换性,并且帮助客户建立生产灾备运维一体化流程,最终帮助客户在满足监管的同时提高了企业的业务韧性,增加了企业抵御风险的能力,提升了企业整体业务连续性水平。


END


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