Cylance 杀毒软件导致MogDB无法安装启动

背景

接到在虚拟机安装MogDB数据库失败的需求，使用的安装方式是标准安装（om）方式，标准安装方式安装MogDB数据库分两步，第一步是预安装处理（preinstall），第二步是安装数据库实例（gs_install），反馈是preinstall成功了，但是gs_install一直失败，且更换服务器和更换数据库安装包都不行，使用的操作系统是centos 7.9。

分析

得到几个关键信息，服务centos 7.9、虚拟机、preinstall成功、gs_install失败，按着历史经验值，第一步想到的就是服务器缺少cpu指令集，特别是虚拟机服务器上经常会遇到，这个在官方文上数据库安装的环境要求中也有提到。

查看指令集

lscpu 命令发现rdtscp 和 bmi2 指令集存在，那会不会是其他原因呢？ 需要根据报错进行代码debug，再次执行一下gs_install命令，发现报错发生在gs_initdb初始化数据库的步骤：

查看安装日志

在数据库安装的过程中会有比较详细的响应日志产生，我们看日志信息，发现进程直接退出了

查看堆栈信息

了解到是initdb过程中进程直接退出了，需要通过查看代码逻辑找到进程退出的原因

--如果没有gdb，需要提前安装好
gdb gs_initdb 
--进入后输入初始化参数
(gdb) r --pgdata=/opt/mogdb/data --nodename=primary --pwpasswd=Enmo@123 --encoding=UTF-8 --locale=en_US.UTF-8

这里可以看到在执行mogdb --boot的时候收到了一个信号，然后就退出了，继续查mogdb

gdb mogdb
(gdb) r --boot -x1 -F

这里发现了cylance，数据库是没有这个的，经查询cylance是一个杀毒软件，也就是说是cylance把mogdb的启动进程给杀了，
我们再次进行验证：

• cylance关闭，数据库安装成功，且可以正常启动
• 关闭数据库，开启cylance，再次启动数据库发现启动失败

结果

由此数据库安装部署失败问题已经确认，这个问题是第一次遇到，因为很少会在linux服务器上安装杀毒软件，以后如果遇到类似问题，可以参考此文章排查，然后决定是否要关闭杀毒软件或者更换其他服务器进行安装部署。