出现的原因的可能是系统更新了补丁导致的,解决办法如下:
1、卸载操作系统最新安装的补丁

2、修改注册表
1).同时按住“win+R”调出运行窗口;
2).在运行窗口输入“regedit”并点确定调出注册表编辑器;
3).找到以下路径“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print”,空白处单击右键,点击新建值“DWORD (32位)值(D)
4).给该新建值重命名为“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”;
5).重命名之后选择值“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”,单击右键>修改>键入数值“0”>确定;
6).之后重启电脑即可。
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