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针对此类问题 不知如何回答
此篇，教你一招—— AARRR用户模型
了解并熟悉AARRR模型的底层原理，
一、模型概览
用户获取 提高活跃度
提高留存率
获取收入
自传播
如果把产品看做一个蓄水池的话，
那么AARRR模型就可以形象的表示成下面5个环节：
AARRR模型也可以通俗的进行这样理解：
激活用户：用户的首次体验如何？
提高留存：用户会回来吗？
增加收入：如何赚到更多钱？
推荐：用户会转介绍，告诉其他人吗？
二、环节拆解
下面针对每一个环节进行详细的解读。
一
获取用户
在互联网时代，
如何让用户找到 ‘我们’？
答案就是—— 传播
传播涉及到两个核心因素：载体和渠道
举例：
电视剧看到一半，突然跳出一个小剧场，介绍**产品。
这个案例的传播渠道即：电视剧广告植入。
传播的载体就是：通过电视剧主演人物借助电视剧角色，以小剧场的方式给大家介绍产品的优点和使用方法。
那么，传播的载体 都有哪些呢?
海报：比如地铁上的画报
电视剧小剧场
朗朗上口的歌曲，比如说到作业帮
打动人心的话：比如乔布斯在介绍ipod时候，说“将1000首歌放在你的口袋里”
当然还有很多...
常见 传播的渠道 又有哪些呢？
口碑渠道：适合病毒式传播
自然流量：比如搜索引擎，内容营销等
付费传播：电视剧广告、赞助商等
【经典案例】
视频巨头公司Netflix的崛起
Netflix创业初期主要业务是出租影碟给用户。为了吸引更多的用户，Netflix找到DVD播放机厂家进行合作，在售卖DVD的包装盒上放入了租赁影碟的优惠券。
在那个时候的美国，购买DVD不太便利，当用户打开DVD看到租赁影碟的优惠券，不仅让用户感知到Netflix的存在，也带来大量的转换用户，同时又促使了更多的人购买DVD播放机。就这样Netflix的用户越来越多。
【核心指标】
在第一个环节【获客】，需要关注哪些核心指标？
话不多说，直接上图
注意：渠道转化率是指有多少用户因为曝光转化成了平台用户
二
激活用户
很多APP注册量挺多，但是打开率却很低。
这就是第二个环节需要考虑的问题：
如何激活他们，让他们使用产品？
想要唤醒用户，就必须先搞清楚产品的交付内容以及产品存在的缺陷。
优秀的产品会润物细无声地，让用户 享受 产品使用的过程。
下载APP，或微信小程序/网页 注册账号
找到想要购买的商品
加入购物车
输入收货地址
点击支付购买
是注册账号太麻烦？ 还是用户找不到想要买的商品？
还是收货地址输入太费劲？
或者是支付环节不友好？
或者是价格太高等等？
那么唤醒用户都有哪些常见的措施：
优化产品 小游戏，比如消消乐、打卡、积分等
发放优惠券，降低用户首次购买的成本
新客优惠，设置新客优惠价，新客专享
【经典案例】
拼多多购物优化
下面就拼多多的购物流程进行说明
拼多多首页进行进行商品推荐，区别于淘宝京东，需要搜索访问多步才能达到商品详情页 商品详情页直接跳转到下单页，减少淘宝京东的购物车流程
【核心指标】
在激活用户环节，最关键的就是有多少用户真正的使用了产品。
我们将使用了产品的用户定义为活跃用户，比如电商平台的活跃用户即为购买用户。
（温馨提示：不同行业不同产品不同业务线对活跃用户定义不一）
三
用户留存
这一环节就涉及到留存，对已经激活的用户，是否还愿意继续使用产品。
平台对用户留存都有哪些常见的手段呢？
签到，获取积分等
小游戏，比如蚂蚁森林、领水滴等
会员服务，比如京东plus会员，视频会员
【经典案例】
京东PLUS会员服务
对京东而言：锁定一批高价值且忠诚的用户
对用户而言：享受更好的服务，同时增加了用户的粘性和留存率
【核心指标】
这一环节的核心指标较为简单，只涉及到留存，对于不同的业务和产品，到底看几日留存较为合适呢？这个要根据用户使用的频率来定义，比如对电商平台，次留，7日留存是非常关键的。对于即时通讯产品（如微信）次留是非常重要的。
四
产品收入
这一环节涉及到如何让产品转换成收益，这是非常重要的一步。
对大部分企业来说，近期收益或者未来期望收益的多少才是影响企业市值的关键，这代表了企业的盈利能力。
不同的产品实现盈利的方式不一样。
比如，电商平台通过商家抽佣、排序广告等方式实现盈利。
短视频平台作为流量分发机器，通过广告等实现盈利。据彭博社消息，字节跳动2020年广告收入1831亿元，从收入构成来看，广告依然是现金牛，占其2020年实际收入的77%。
只有了解公司业务盈利的方式，才能逐步拆解如果增加收入。
Tips：可以阅读你感兴趣的行业/公司财报来了解概况。
【经典案例】
视频会员服务
视频非会员通过耐心观看广告的方式为平台实现盈利，而会员则主要通过会员费的付费成本为平台提高盈利。
非会员虽然也可以为平台收入添砖加瓦，但是不如会员用户忠诚，且为平台带来的人均收益远不及会员用户。作为视频播放平台的业务重点之一即转化会员用户。
所以在使用各大视频APP时，我们能看到很多会员特价，比如会员首月9.9元专享价。也有多平台联动捆绑销售的服务，目的是为了相互‘洗’用户，例如京东PLUS会员和腾讯会员打包优惠价。
【核心指标】
下面的核心指标对部分产品可能不适用。
比如客单价适用电商平台，不适用微信平台。
Tips：大家可以结合确定的业务场景对该环节的核心指标进行打磨细分。
ARPU的全称是Average Revenue Per User，也就是每用户平均收入。
这个指标计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入。如果按天来计算，ARPU就是ARPDAU
LTV(Lift Time Value)：对于电商平台，LTV即为用户首次注册账户到最后一次购买整个期间对平台的收入贡献。
五
产品推荐
推荐环节也叫病毒式营销，这一环节说明有多少用户愿意为产品进行宣传。
比如电影，通过朋友圈晒图，可以获取好评电影并激发用户购票观看的需求，所以对于电影行业来说，推荐环节至关重要。
大家不妨对比一下下面几个场景，哪一个更让你心动去体验被推荐的产品：
某电视导购节目推荐的产品 自己喜欢的明星推荐的产品
好朋友推荐的产品
【经典案例】
拼多多好友助力
想必大家都有收到过拼多多好友助力的微信消息。
拼多多用户通过好友助力可以实现0元拿商品或者是免费获得100元现金，而助力的好友则需要下载注册拼多多APP。
这一过程就是非常经典的病毒式营销。因好友背书这一关系，通过好友助力的方式，拼多多快速实现了用户增长。
【核心指标】
产品推荐环节重点监控用户分享的曝光和转化。
以上就是AARRR模型的介绍。
强烈 温馨建议：
注重底层原理、分析逻辑的理解、切勿生搬硬套~
要结合实际业务问题，利用模型思想，‘因地制宜’，具体分析，才可在面试中达到事半功倍的效果。
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