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谋定而后动,知止而有得——读《企业迁云之路》有感

中国电信云荐社区 2021-04-17
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自2019年电信集团以BSS上云为试点,推行IT上云之初,绝大多数的山西企信人对微服务、容器、devops等技术术语还很陌生。通过企信人两年多的摸爬滚打,大量的学习、实践和试错逐渐的让IT能力不再是公司业务高速发展的桎梏,而是高效的推进器。
回首来路,我们会看到惊人的变化:业务受理速度明显加快(复杂业务办理点击次数从60多次降为30次以内,复杂业务客户临柜平均时长2.75分钟,1分钟移动业务交付及时率97.15%);计费出账速度明显加快(出账速度由之前的5小时减少至3小时);需求支撑实现及时率为100%,政企两级账单一致率为100%,整体维保费用明显降低(去IOE、小机退服等方面每年节省维保费用超500万元)等等。

正如书中所说“让一个摄影初学者使用最好的单反相机,他可能连准确对焦都做不到,这是单反相机的问题吗?当然不是,还是操作的人没有掌握使用方法,一旦能够熟练操作相机,就可以意随心走,拍出佳作了。”(第一章第七节)

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什么是上云?

“企业上云究竟还是一个技术项目,互联网近二十年的巨大发展,以及最近十年快速发展的大数据、人工智能等技术,使得企业的商业模式飞速演进。对于现代企业环境而言,一个企业“IT DNA”的优质程度将直接影响其核心商业竞争力。”(第四章第七节)

如果只是简单地将上云看作一个略胜于传统的基础设施环境,那么就会认为它只是“旧瓶装新酒”,局限地认定“云=IaaS”。上云其实是一个重构的过程,需要改变对一些问题的思维方式。当一个企业真正将云计算看作一种战略,将这种战略看作是引入一种新的武器,并充分思考如何用上云提供的各类能力时,企业从上云中获得的就不仅仅是简单的成本节约或弹性伸缩这些简单的能力了。法乎其上得其中,法乎其中得其下。上云前企业在思考什么,决定了上云后企业能得到什么。

举现实生活中的一个例子:谁能想到2020年突如其来的疫情,让一个本是平淡无奇的腾讯会议,上线仅两个月,DAU(日活跃用户)突破1000万。而开发团队在2019年12月腾讯会议发布之初,设定的2020年底实现最好成绩仅有5万DAU。面对业务量上百倍的暴增,对系统无疑是巨大的压力。腾讯会议团队在8天内实现扩容100万核,如果是传统的做法,是绝对没办法在如此短的时间里调集这么多服务器资源、带宽资源、技术资源等等。这就是“生于云、长于云”背后最核心的东西。

02
自研PaaS组件
起初我也对集团为什么要投入巨大的人力物力去自研PaaS组件,而不是去选择与业界较为成熟的阿里云、腾讯云作为合作伙伴,引进他们的技术充满疑问。但是联想到集团推出的“腾云计划”以及“IT上云走出去战略”,才逐渐明白集团层面建设一套自主可控的云平台技术底座的良苦用心。

正如书中所说“对于一个大型的企业来说,如果有足够庞大而复杂的计算平台需求,部署一个私有/专有云仍然是经济的,就像大型工业企业可以自建水厂和电厂一样。”(第五章第二节)自研有自主知识产权的云平台,不仅有利于降低运营成本,更有对信息安全、数据安全和企业转型等方面的考量。

国家第十四个五年规划和2035年远景目标纲要全文发布,其中,数字经济也被提到了醒目位置。数字经济的核心产业包括云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实等。“十四五”规划提出到2025年,数字经济核心产业增加值占GDP比重提高到10%。由此也可看出,在未来的数字经济时代,电信推行云化改革,也是大势所趋。集团的种种部署也体现着国企所应有的大局观和时代担当。

03
畅想未来
随着集团推行IT上云走出去的战略方向,加上中国电信强大的央企作为背书,对于那些希望对IT系统进行云化改革的政府单位或者企业公司,电信的云翼、云道、云眼、云桥、云迁、云聚六平台,将是一个绝佳的选择。中国电信也愿广结良缘,在完成自身IT系统全面上云的同时,竭诚为其他合作单位或企业提供更全方位的信息技术服务。支撑政企客户和合作伙伴进行IT上云,为客户IT上云输出规划咨询、架构设计、系统优化等技术能力。提升客户的云上价值和体验。打造“网+云+DICT”智能化服务一体化布局。

我也坚信,电信的云服务最终迈进SaaS,也是指日可待。也许在未来某一天,我们的业务员在向商家和企业提供宽带服务的同时,还可以向他们提供诸如收银系统、排队叫号系统、停车收费系统等更加全方位的SaaS服务。

“君子之学必日新,日新者日进也。不日新者必日退,未有不进而不退者。”技术领域日新月异,没有任何一个行业会像IT领域这样,新知识的保质期不超过五年。因此作为IT人,我们对新技术要有敬畏之心,博学之、笃行之,不断地思考、试错。同时,不可沉湎于舒适区故步自封,而要吐故纳新,紧跟时代节拍。

2021年4月
山西电信信息化部 李卿飞 李扬
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