第8讲：缺陷编写

1. 缺陷报告的示例

缺陷报告包含了缺陷编号、缺陷标题、缺陷状态、严重程度、优先级、所属模块、缺陷描述、附件。

2. 缺陷跟踪流程

3. 提交缺陷的注意事项

当你发现Bug后，首先不能直接提交给开发，应该要先检查是否可以复现、确定是bug、确定Bug是否存在。

4. 缺陷编写规范

• 准确：描述的信息是正确的。

• 具体：有复现的前提条件，有复现的步骤，有截图证据。

• 简洁易懂：描述简单容易理解。

• 次序清晰：描述过程中有先后顺序。

5. 缺陷标题的编写

一般看缺陷时，别人都会看标题，所以缺陷的标题如何编写，决定了是否简洁易懂，能让人一眼就明白哪里出现了缺陷。

缺陷标题编写的公式：描述测试数据+实际结果（预期结果）

例如：

6. 缺陷管理工具

• 常用缺陷管理工具

项目管理工具：禅道、JIRA、TFS

Excel管理工具

• 禅道的介绍

其他的项目管理工具，大同小异，这里拿禅道进行举例。

禅道地址：https://demo.zentao.net/user-login.html

• 禅道的特点

1）三管融合（产品管理、项目管理、质量管理）。

2）国产、免费、开源、简单、轻量级。

• 禅道的使用流程

禅道有产品管理、项目管理、质量管理，缺陷管理只是质量管理的一部分。这里我们只介绍缺陷管理的使用流程。

选择测试甲，点击登录。

点击测试。

点击Bug。

点击提交Bug。

验证完点击关闭 。

以上就是本期内容，点击下方公众号，学习更多软件测试知识