通常我们在进行数据分析的时候,都会有一定的套路,帮助我们有条理的开展工作,特别适合刚刚接触数据分析或者想学习数据分析的初学者。
当我们拿到一个数据分析的项目时,首先要知道应该如何开始。我们可以按照以下的流程去模仿。


背景分析首先是要明确该项目进行数据分析的目的和目标,然后充分理解数据分析的具体需求,确定接下来行动的方向,初步形成数据分析的数据要求。
譬如:
目的:要提升APP的付费用户数
需求:我们就需要精准地找到潜在付费用户, 以及即将流失的付费用户, 从而针对这些用户采取优惠措施, 促使付费, 提升整体的营收。
该阶段的分析方法:
1、针对需求提出方的目标和当下已知的情况,通过简单的数据分析,判断这个目标是否可以达成。
2、针对业务方的需求判断需求合理性。

经过第一个阶段的分析,我们对接下来的分析工作有了大致的概念,在本阶段进行细化,确定分析框架。
1、确定分析思路
确定问题的类型,有哪些分析维度,如何拆解;
数据样本的选取
选择哪些特征进行分析
2、分析的样本:有多少分析数据等
3、考虑风险因素,如分析任务的时间够不够
4、时间和资源安排,可以从哪里获取分析资源和时间

数据摸底过程,是数据探索的过程,对本次分析的数据对象进行分析,数据是否有缺失,数据是否有重复,数据值是否有异常等。

特征是指数据的属性和分析维度,譬如性别,年龄。我们要对这些特征:
进行分析和取舍,哪些对分析有用,选取,哪些对分析作用不大,则可以选择忽略;
特征分布情况
特征分段分组,譬如年龄18岁以下,18-25岁,……

根据实际业务需求,搭建合适的分析模型和挖掘模型,如RFM用户分群模型、预测模型。并输出预测结果

数据分析报告,要基于阅读者和业务核心指标的分析,读指标进行拆解和建模,将数据分析完整过程完整的呈现出来,包括:
分析目的:专题分析报告要写清楚此次分析主要是为了解决哪个业务问题。
分析思路:描述清楚用什么方法和思路来解决哪个业务问题。
分析步骤:解析到每个特征的分析,图表展现。
模型结论和建议:模型的结论应该与业务结合,针对分析结论,业务可采取什么措施。
总结与建议:结合业务实际情况提出合理化建议和收益预测等。

基于分析结论,制定合理的落地方案,通过具体实施方案,让阅读者对报告中提及的建议有信心。

效果评估与业务落地方案相关,验证方案有效性。
譬如:如前述提高付费用户的付费率。
将潜在付费用户按二八法则,20%的用户归入对照组,对这些用户保持现有政策,不投放资源和优惠。剩下的80%的用户归入实验组,对该组用户投放充值优惠券,以此来评估分析的效果。

项目结束后,数据分析师对整个项目进行复盘总结,帮助改进工作质量和效率,以提高个人数据分析能力。
本篇内容是大致的流程,流程中各个环节需做的工作,在具体的项目实践中不断完善和学习!!!




