2022年11月24日，四川健康码崩了登上热搜榜，引起网友广泛关注。当日早间，四川天府健康通官微发布紧急提示称，“四川天府健康通”由于流量过大，部分用户暂时出现登录困难，现正逐步恢复。核酸检测登记时，若遇无法扫码，可采用扫身份证方式。
来源：四川天府健康通官微
据四川省人民政府网站介绍，“四川天府健康通”是四川全省统一的健康码，绿码在全省范围内“一码通行”。
24日早间，四川省卫健委通报，11月23日0—24时，全省新冠肺炎疫情最新情况如下：
新增境外输入感染者11例(均在成都)，其中确诊病例5例，无症状感染者6例。新增外省来(返)川感染者224例，其中确诊病例18例，无症状感染者206例。
成都健康码打不开怎么办？
1、成都的天府健康通打不开，官方回应说是网络拥堵，正在处理，请大家等到第二天再重新尝试。
2、当我们打不开天府健康通，但又遇到必须出示健康码的情况时，我们可以使用国家政务服务平台的防疫健康码信息码服务，该健康码和天府健康通是一样的。
3、相关工作人员表示，是因为网络拥塞造成天府健康通无法正常使用，正在处理中。如果大家遇到这种情况，别慌！可以先用到国家政务服务平台“防疫健康信息码”（点击下载app）。
移动云承载四川天府健康通
包一：省级政务云电信云平台服务现由中国电信股份有限公司四川分公司提供，电信云上现承载有四川省政府采购一体化平台、一体化政务服务平台政务服务通用管理系统、四川省核酸检测系统、省政府网站集约化平台等政务、民生、疫情防控方面的重要系统，系统均长期安全稳定运行，如果更换服务商，涉及系统迁移和在新环境上的部署调试、系统适配，无法确保系统运行的连续性和稳定性，同时涉及相关机房、网络线路的重新建设或调整，费用将高于现服务费用，将造成财政资金的浪费。
包二：省级政务云移动云平台服务现由中国移动通信集团四川有限公司提供，移动云上现承载有四川天府健康通、四川省免疫规划信息系统、政法大数据平台、四川人事考试网等政务、民生、疫情防控方面的重要系统，系统均长期稳定运行，如果更换服务商，涉及系统迁移和在新环境上的部署调试、系统适配，无法确保系统运行的连续性和稳定性，同时涉及相关机房、网络线路的重新建设或调整，费用将高于现服务费用，将造成财政资金的浪费。
两年时间十余省市出现多起“健康码”崩溃问题
在实际使用“健康码”的这两年里，已有部分城市先后发生过系统崩溃等故障问题。如，2020年5月6日，杭州健康码无法正常打开；2021年5月7日及8日，澳门健康码连续两日出现异常情况，导致部分人无法转换粤康码；2021年8月2日，山东健康码卡顿；2021年12月20日，西安一码通崩溃；2021年12月25日，天津健康码出现异常。
红星新闻记者还注意到，各地健康码在发布初期还曾发生多次系统疏漏事件，包括不能修改个人资料、自动录入体温37度等。同时，用于辅助健康码使用、确认14天内行程的通信巨量资料行程卡，也存在省界附近讯号重叠，以致未出省却显示到过邻省的问题。
“健康码”系统为何频频崩溃？
接口不稳定、系统压力大、外网攻击…
自新冠疫情爆发以来，“健康码”已成为民众出行，查验个人健康状况的必要条件。然而因各地的运维方式与水准不同，两年来，多个省市的本土“健康码”曾先后出现系统崩溃等问题，导致民众出行一度受阻。“健康码”系统为何仍旧问题频出？对此，红星新闻记者专门咨询了多位IT界人士。
多名IT界业内人士透露，接口不稳定、系统压力大，以及外网的恶意攻击等都是“健康码”系统崩溃的原因，“每个地方的‘健康码’都是各自为战的，并不统一。因此，出现崩溃的原因也是多样的。”
业内人士小北告诉红星新闻记者，“健康码”是以真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，生成的属于个人的二维码。其区别于以往防疫阶段用纸质手写的方式来记录、统计数据，“借用互联网大数据，可更直观、更便捷的掌握民众的相关信息。”
小北介绍，从专业角度来看，目前各地的“健康码”均由A、B、S三段组成，即A段为用户身份标识，需经实名实人认证后取得，代表个人信息主体的身份；B段为业务数据，代表了码的类型、制码平台标志、码的截止时间和信息主体授权记录摘要；S段则为针对A+B内容的数字签名值。“这些都需建立在相应的系统上，因此软件设计环节必须细致，且能够及时优化。”
小北说，由于目前各省市大多都自行研发了本地的健康码系统，加上其运维方式与水准的不同，导致健康码出现问题时，其原因也是各异的。“之前杭州健康码无法正常打开，是因为系统临时出现接口不稳定；山东健康码卡顿是由于访问量太大导致；天津健康码出现‘扫码和申请场所码’异常是由于功能变更，短期内系统不稳定；澳门健康码连续两日出现异常情况则是因为受到外网恶意攻击。”
小北认为，除去这些原因外，导致健康码频频崩溃的更多的还是数据访问量过载，“就好比原先设计的是超市能同时容纳一万人购物，但那天来了十万人，造成了超市门口出现了排队现象，后来排队时间过长，直接把超市给堵上了，再后来的人就进不来了。”
国内某安全网站长、资深安全顾问表示，这或与系统的预算有关。“以前的预算，大概率‘均不支持’这么大的并发。比如以前几乎都不会考虑‘整个城市一天内完成全员核酸检测’，如果当时支持，审计就会出问题，因为平时流量小，人家花那么少钱凭啥你花这么多。”
知乎一认证程序员也向红星新闻记者表示，国内的各地健康码多是外包给本土的软件公司完成，其目的主要是为了完成本地数据收集，因此在构建时的着眼用户和功能设计相对狭窄，“当集中使用的用户人数超过限额，或某一个政务云系统崩溃，就会接连影响到整个系统。”
该程序员还说，“健康码”在程序上看似使用的人较多，但实际上每个人只是和服务器交换了一点数据，“同时间百万级别的并发，属于一定规模的并发，按说应该很轻松才对。”其认为，这种软件数据系统的研发运营需要有足够的经验，以及足够的钱和时间，“最主要的是需要足够的测试。短时间内多次崩溃至少说明了系统测试是不充分的。”
北京青年报评论作者冯海宁则认为，让健康码发挥重要作用的前提是系统不崩溃，而这需要各地根据常住人口数量、健康码使用频率等因素，来提升系统的承载能力，防止崩溃或者瘫痪等情况发生。冯海宁还表示，对于健康码崩溃要有替代性预案。由于健康码会不会崩溃、何时崩溃，均存在不确定性，所以，避免健康码崩溃带来的种种不便，要有临时替代性应急预案。比如，让核酸检测机构与健康码查验机构实现信息互通互联，在查验端口输入个人手机号码或身份证号就能看到核检结果。
据国家发展改革委官网消息，近日，国家发展改革委、交通运输部、公安部等十四个部门发布《关于全力做好2022年春运工作的意见》。其中提出，要落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。
红星新闻记者 罗梦婕 实习生 陈鹏多
编辑 郭宇
文章来源：
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