回顾SAP 及Oracle ERP的历史,我们不难发现,他们都在恰当的时间踏准了鼓点,顺应了时代发展的潮流和趋势,站立在了风口上。SAP踏准了标准化软件之路,同时顺应了从大机向小型机过渡的趋势,Oracle抓住了互联网的趋势,一举进入高端市场,成为了SAP的强大对手。而此时此刻,ERP国产化替代,又给众多国产ERP厂商带来了机遇。大家能否抓住这波红利,造就伟大的产品以及伟大的公司,还是这波红利只是带来了彼此营业额的增长,红利过后,一地鸡毛?
让我们回顾一下SAP跟Oracle ERP的发展历史,也许能得到一些启示。
SAP 在1972年创立,彼时正是昂贵的大机时代。首先我们看一下SAP发展中的关键点。
一、 抓住了标准化软件的市场需求
在当时,不论是财务,会计管理还是物料管理,所有购买了IBM大机的客户,在设计他们使用的应用软件时,面对的问题都差不多。每家客户都需要重新设计相同的软件。市场孕育了标准化软件是可行的。
我们先看看五位创始人:
荷普-IBM系统工程师,交互式程序设计一流高手。
魏伦路特,IBM系统顾问工程师,研究财务管理软件。
普拉特纳,IBM销售公司技术顾问。
奇拉,IBM客服部系统工程师,SAP HCM系统的原创者。
海克特,在IBM负责财务处理方面的软件设计。
共同的梦想使他们走在了一起。回头看时,我还是非常敬佩他们的勇气。在那个年代,在如日中天的IBM公司的他们,有胆识离开创业,令人敬佩不已。
二、与客户的互相成就
R/1时代,IBM 大机上研发,第一个客户,ICI-英国普内门化学公司在德国的尼龙纤维厂。ICI对SAP最初的贡献非常巨大,包括使用ICI的大机进行开发。同时,ICI当时是一个全球化公司。SAP借此得以了解并掌握大型跨国公司的需求,以及他们对所开发的软件的期望。
R/2时代,支持多操作系统,多硬件,推出了底层BASIS,类似Java虚拟机,实现了跨平台。约翰迪尔公司此时为SAP更进一步发挥了巨大作用。他们希望SAP能提供适用不同国家商业环境的软件产品,要求系统在财务管理领域必须满足国际贸易的需求。另外,该公司还愿意支付软件翻译成法语的费用,借此,SAP将产品扩展为多语言系统-并不是指不同的语言版本,而是一套系统上支持多语言。
这些大客户的需求的复杂度,管理的复杂度,全球化等的要求,一开始就给SAP提供了一个肥沃的土壤,当然SAP也没有把这些只看作是生意,不辱使命去开发标准产品。大家互相成就。
三、不忘初心、不要为了生意而放弃最初的梦想
从R/2开始,SAP的生意喷薄而来。但是,SAP并不急于大量增加服务对象,或者获取利润更高的定制化开发生意。而是一开始就利用每一个项目,一步一步完善企业所需要的各个模块,继而研发出具有高度集成功能的标准模块。始终坚持做标准软件的梦想,并没有因为市场火热,基于拿生意赚钱为出发点。
四、共生互利的生态网络
S AP从R/2就开始与咨询公司合作。咨询公司可以帮助客户重新规划和架构企业的内部组织跟流程,从而更好地促进软件与企业的集成应用。最关键是这部分业务给咨询公司带来的高额的利润。否则生态也难以建立起来。在1995年,美国IDC预测,未来企业软件公司能否获得成功,咨询顾问将是最关键的因素。其原因之一就是系统复杂。随着多年的发展,SAP形成了共生互利的生态网络。SAP赚1块钱,生态差不多赚到6-10块钱。
五、误打误撞的抓住了时代趋势
真正成就SAP的是R/3。而当时R/3是为了中型企业市场而开发的,SAP1988年就决定在Unix上开发R/3.1992-1993年大型机迅速没落,全球掀起系统重建和小型机的浪潮。真的是无心插柳柳成荫。顺应了技术发展趋势。
六、畏惧对手,并重视他们
1993年因为Microsoft和Intel项目,SAP无力支持波音项目。波音公司选择了荷兰BAAN公司的Triton。随后不久北电、奔驰1995年新工厂(虽然总部采用的是R/3)均采用了BAAN公司的系统。1994年西门采用PeopleSoft的HR。如日中天的SAP开始畏惧对手,并重视他们。
七、管理与授权
五位创始人很清晰地知道死气沉沉的,官僚主义、等级森严的IBM的弊端。在资本的加持下,一波又一波的软件企业涌现,但是大多数并未成长为真正的成功者。虽然很多公司的产品也是很优秀的,但是关键的差异来自公司的管理,优秀的产品与优秀的管理缺一不可。
1972-1994 20多年时间里,公司竟没有一个像样的销售部门。这与当时SAP公司的战略有关—技术才是公司发展的驱动力,而不是销售。但是,SAP认为管理软件并不需要追求技术的时髦,SAP看重的是:满足需求,在功能,流程、速度、稳定性上变现要优于其他。当然,这些放到现在可能已经不太合适了。
互联网成就Oracle ERP
从1998年夏季开始,几家大的ERP厂商的股价大幅缩水。面对行业开始出现的下滑,很多ERP厂商以为挑战来自ERP软件本身的复杂性,不适合中小企业市场。
其实,挑战来自互联网。ERP的模式属于工业时代的工业企业的商业模式。进入网络时代,互联网促进了企业内外部之间的联系,ERP的效能受到了很大的挑战。
影响市场份额最大的因素是ERP的技术变革。从IT角度看,ERP发展经历了三个阶段:
1) 大机阶段。
2) C/S阶段。
3) 互联网技术阶段。
每个阶段都会动摇ERP行业的市场格局,原有的佼佼者固有的地位正在被瓦解和重分。
前两个阶段,SAP异军突起。1995年之后,基于WEB技术的ERP系统为企业跨组织边界、跨越地域限制,从而为企业真正实现供应链管理成为可能。这时候,SCM,CRM开始崭露头角。2000年左右,传统企业管理软件厂商JDE、Oracle、Peoplesoft,Baan,SAP开始先后选择合作或购并方式进入这个领域。
此时,Oracle抓住机遇,逐步进入高端市场领域。此时,在市场是角逐的公司日益增多,包括,Sieble,Manugistics,I2,Ariba,Commerce One。
早年SAP虽然意识到了互联网威胁,但重视不够。1996年的时候,SAP在跟Microsoft的合作中,开始推出了BAPI。BAPI允许用户通过护理网在世界任何地方访问SAP软件。之后2001年,蓝宝石大会上SAP发布了mySAP.com五大支柱产品,包括SCM,PLM,CRM,Enterprise Portals以及SAP Markets中的Exchanges。
2000年左右,Oracle一举成为了SAP强劲的竞争对手。早在1997年,艾里森就敏感地看到了数据库业务正出现饱和现象。同时,SAP、Sieble、Peoplesoft等企业软件的涌现,有可能会让数据库的地位下降到如同水管装置那样无足轻重的地步。Oracle从1987年就开始了应用软件的开发,只是产品做得太低端了。企业管理软件的护城河在于多年的行业积累。这些经验难以随着时间流逝而消亡,无论在哪个技术平台,无论采用什么样的技术。这些不是Oralce一下子就能追赶上的。
为了能够尽快缩短与SAP的差距,Oracle自己购买并使用了SAP的产品,真正窥探SAP ERP的精髓。国产软件中,只有浪潮信息公司实施SAP ERP,原浪潮通软的一些产品经理参与了实施,算是近距离地了解了SAP ERP。
早期的Oracle ERP采用了C/S架构,市场表现一直不怎么样。一直到了1997年,埃里森亲自掌管起应用软件的开发工作,并敏锐地提出了转向B/S架构、全面实现互联网应用的创新设想。2000年5月Oracle11i 电子商务套件(EBS)正式发布。该产品两大特点:一是完全的B/S架构,二是互联网应用。至此,Oracle ERP开始大量获得高端客户的认可。2001年,财富100家中已经有65家在运行11i EBS,Oracle抢得了市场先机。
我们回头总结一下Oralce的经验。前期的Oracle应用软件一直在中低端转悠,直到后来以SAP ERP为标杆,结合时下技术的发展趋势,吸收并创新。所以,Oracle ERP的很多理念总能看到SAP的影子。当年有人也建议Oracle放弃高端,从中低端围堵SAP的建议,被埃里森断然否决,没有高端市场的ERP,终究不会是伟大的产品。看一下当年在中端市场风生水起的几家公司的命运。
JDE 1977年在美国创立,2003年被Peoplesoft 17亿美元收购。2004年Peoplesoft被Oracle103亿美元收购。
Baan1978年在荷兰创立,以低成本,投资回报实现快的特点在企业管理软件行业中占有一席之地。2003年被SSA收购。2008年,一同并入Infor。
FOURTH SHIFT(四班) 1982年创立于美国。是面向中小型制造业的ERP及供应链解决方案的知名品牌。2009年被infor收购。
我们回头看一下这两家ERP的代表公司:
1988年用友成立,2021年营收89亿人民币。
1993年金蝶成立,2021年营收41亿人民币。
彼之蜜糖汝之砒霜。时移势易,SAP 跟Oracle当年的经验有时代的因素,也有全市场环境、客户的因素。很多放在现在已经不合适了,在这波国产化的红利中,国产软件何去何从,决定了未来十年谁将胜出。




