2022年12月7日，甲骨文在首届IDC MarketScape 全球酒店物业管理系统 (PMS) 2022 供应商评估1中被定位为“领导者” 。报告指出，Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS “树立了榜样，平台内的所有模块共享一个通用数据集和最终用户体验，并且安全、可扩展且全球可用。”
“Oracle Hospitality 围绕 OPERA Cloud 物业管理系统的战略使公司在互联酒店系统的下一阶段处于有利地位”
酒店经营者以前受到孤立系统的阻碍，而 OPERA Cloud 在单一云原生平台上提供了简单直观的用户体验和统一的解决方案，该平台具有模块化、连接的组件，“支持酒店运营、销售和销售的所有不同和重要领域”。市场营销、分销和财务——从单一角度了解客人。” 该报告补充说，“甲骨文围绕公司物业管理系统的战略使公司在互联酒店系统的下一阶段处于有利地位。”
“随着酒店需求变得越来越复杂，正确的 PMS 是确保酒店经理和一线员工拥有在不损害宾客服务的情况下更有效地运营所需的工具的关键，”IDC 酒店和旅游数字化转型战略研究经理 Dorothy Creamer 说. “Oracle Hospitality 的 OPERA Cloud PMS 旨在解决酒店经营者每天面临的紧迫问题，同时帮助应对新的挑战并引入新的业务模式，而不会产生技术摩擦，从而始终如一地提供提升的客户体验。”
设定标准
IDC MarketScape 评估评估了物业管理系统技术供应商当前的能力和战略、他们满足客户需求的能力，以及他们以创新为重点的未来战略与三到五年后客户需求的一致性。
该报告指出，OPERA Cloud 正被用于从单一地点到多物业企业的各种规模的酒店，并具有“可以根据任何酒店员工的需求定制的 UX/UI”。这包括通过在链、品牌、资产、角色甚至用户级别进行多层次定制来赋予资产灵活性，以允许流程驱动技术，而不是技术驱动流程。
高级副总裁兼总经理 Alex Alt 表示：“在 IDC MarketScape 酒店业 PMS 报告中被公认为领导者，并在我们的维度能力和战略方面领先于所有其他供应商，再次肯定了我们对全球酒店市场的投资和持续奉献。” Oracle Hospitality 经理。“PMS 作为酒店运营的核心一直发挥着关键作用，并且随着客人带着不同的期望返回旅行而变得越来越重要。Oracle Hospitality 致力于提供技术，帮助酒店经营者适应行业不断变化的需求，并提供卓越的宾客和员工体验。”
OPERA Cloud 的集成能力和全球技术合作伙伴网络被客户特别认可为该平台的优势。该报告补充说，“甲骨文的 API 优先战略允许定制和扩展产品，以允许客户——即使是那些采用多 PMS 战略的客户——定制工作流、快速创新并在市场中脱颖而出。”
下载 IDC MarketScape 的摘录副本：全球酒店业 PMS 供应商评估了解更多信息。访问Oracle.com/hospitality了解BWH Hotel Group和Wyndham Hotels & Resorts等客户如何使用 OPERA Cloud 统一运营和取悦客人。
1 IDC，IDC MarketScape 全球酒店物业管理系统 (PMS) 2022 供应商评估，文件编号 US48098122，Dorothy Creamer，2022 年 11 月
文章来源：https://www.oracle.com/news/announcement/idc-marketscape-worldwide-hospitality-property-management-systems-2022-12-07/
