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逻辑性 | 36条决策思维模型

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面对重要问题时,我们有时候脑袋乱成浆糊,思绪万千,不知从何说起。

大多数情况下,这一切都是因为思维不清、逻辑混乱所致。

在日常生活中,借助有效的思维模型,你就可以变得更加有逻辑,成为解决问题的高手。


本文分享了36个受用终生的思维模型,作者把它们分类为16个日常生活和工作问题的场景:


  1. 提高简单决策效率

  2. 获取更多信息来辅助决策

  3. 付诸承诺

  4. 关于重大或重要决策

  5. 与性格有关的行为决策

  6. 关于理性决策

  7. 关于快速决策

  8. 关于生成性思维和创造性思维

  9. 关于生活目标选择以及工作生活平衡

  10. 职业或事业抉择

  11. 关于态势感知及策略选定

  12. 关于效率和优先级

  13. 关于任务授权与决策评估

  14. 关于明确挑战和解决问题

  15. 关于领导或管理风格选择

  16. 关于选择和培养团队

编者按


译者 | 俊一
转自 | 36Kr.com
题图 | 源自 pixabay.com


原文链接如下:

https://mp.weixin.qq.com/s/C-5YHCYZAgHeBhQYuqdPKQ


正文如下:

日常生活中,你是否会借助思维模型来辅助决策过程?

如有,通常你会使用哪些思维模型呢?

事实上,各种思维模型数不胜数,在不同的场景下,你是否又知道该选择哪一个最有效的思维模型?

多年来,我学习、尝试并检验了许多决策方法。

在此过程中,我还研究、调整甚至自创了一些方法。

在许多特定的场景下,我都会采用某些特定的思维模型来辅助决策。

在这篇文章中,我将跟大家分享我在不同场景下使用的特定思维模型。

具体而言,我将这些思维模型分为了17个类别。

读完这篇文章,我希望你能进一步加深对部分熟悉的思维模型的认识,同时还可以学习掌握更多的思维模型,帮助你在以后的工作或学习中实现更高效的决策。

一、提高简单决策效率

01. 直接冒险一试

不要为琐事而烦恼。

面对不重要的决定,如果是二选一的问题,那就抛硬币;如果问题涉及多方面因素,那就掷骰子。

图片来源:Unsplash.com @Edge2Edge Media

这个方法可能看似轻率,你却能从中获得更深刻的认识。

抛硬币或掷骰子后,你可以思考自己对结果的感受。

如果结果令你大失所望,那你可能比自己想象的更在乎这个决定。

那么,你可能就需要重新考虑你的选择了。

02. 用其他方法取代决策

如果你要做一个简单决策,那么你可以直接凭直觉而做决策,或者根据实际经验来做决策。

我们每天可能要花很多时间来思考该穿什么、吃什么或做什么。

通过建立一些惯例习惯,你就可以减少许多决策时间,从而省下时间和精力来做重要决策。

03. 养成习惯

要做出更多正确决策,就要养成好的习惯。

为此,我们需要评估刺激与反应过程。

在分析并尝试习惯养成时,我最喜欢借助《习惯的力量》(The Power of Habit)一书作者查尔斯·都希格(Charles Duhigg)提出的“习惯回路”模型。

具体而言,它包括三个方面因素:

  • 信号——刺激因素
  • 惯例行为——受到刺激后做出的反应或行为
  • 奖赏——惯例行为带来的回报或满足

二、获取更多信息来辅助决策

04. 求助于值得信任的人

如果有疑问就打电话问朋友!

但不要仅限于抛出问题。

在做决策时,你需要的是深度思考与想法,有时甚至是批判式的反馈意见。

图片来源:Unsplash.com @Oxana Melis

朋友和家人经常只会跟你说你想听的话,而不是你真正需要听的话。

因此,最好求助于能对你直言不讳的人。

这个人甚至可以是你的竞争对手,或者与你相处不够融洽的人。

如果问题比较复杂,就多求助几个人。

求助对象的背景越多样化,他们就更加能帮助你做出更好的决策。

05. 充分了解再做决定

美国军队有这样一句格言——

“花在侦查上的时间几乎不会白费”。

换言之,在做决策时,最好的办法就是“自己去侦查”。

登山运动中也有类似说法——在决定登山前,你应该充分了解这座山。

近距离了解可能会让你对事情形成完全不同的看法。

所以,如果你要做一个重要决策,那就尝试通过沉浸式体验方式来让自己获取更多信息,眼观六路,耳听八方,最后再做出决策。

三、付诸承诺

06. 找“问责伙伴”

如果你要做出并坚持你的决策,就请别人督促你。

很多人为此请职业教练,但你也可以找“问责伙伴”。

只要你相信“问责伙伴”能够严格督促你就行。

07. 用钱和自己打赌

做出决策后,为了让自己坚持下去,那就用钱来和自己打赌。

现在甚至出现了许多应用程序,只要你没能坚持下去或达成目标,那么你通过这些应用程序暂存的一笔钱就会捐给慈善机构。

当你顺利达成目标后,暂时保管这笔钱的第三方受托机构就会将这笔钱返还给你。

08. 先宣布,再做决策

如果你不确定自己要做什么决策,但仍然想付诸承诺的,那你就可以强行设定一个截止日期。

公开宣布你将在某个特殊日子分享你的决策。

当然,你的分享对象可能仅限于朋友、同事或家人,所以不必像发布新闻稿那样正式。

一旦对外分享了你的决策,你就很难自食其言了。

另外值得一提的是,设定最后期限也有助于让你集中精力。

图片来源:Unsplash.com @Bradyn Trollip

四、关于重大或重要决策

09. 考虑后果

如果你不确定某个决策是否重要,那就有必要考虑它的各种结果。

决策重要性与其影响具有关联性。

你可以问自己,最坏的结果可能是什么?

这个决策是否可逆?

如果其影响很小或者是可逆的,那你就应该快速做出决策,不要再拖延。

10. 个人价值观

不管你是否意识到,我们日常所做的许多决策,都与个人信念密切相关。

人生中许多最重要的决策,比如和谁结婚或共度一生,都是根据我们自身价值观而做出的。

和他人相比,虽然彼此可能在技能或兴趣方面相差甚远,但我们都会受到固有观念的影响。

因此,你应该清楚了解你的个人价值观。

人生中最难做的决策往往是那些令我们陷入价值观冲突的决策。

如果你懂得这种冲突,那你就应该知道怎样做出决策。

五、与性格有关的行为决策

11. 五大性格特质

在做决策时,与了解个人价值观同样重要的是了解我们的性格特质。

这有助于让我们在决策过程中发挥自身优势,同时弥补自身缺点。

你可以借助各种心理测评工具来进一步了解自身性格,但我更喜欢的是“五大性格特质”(Big Five personality traits)。

具体而言,它包括以下五个因素:

  • 对经验的开放性(好奇或谨慎)
  • 尽责性(高效或粗心)
  • 外向性(外向或内向)
  • 亲和性(富有同情心或理性)
  • 神经质(敏感或自信)

网上也有许多免费的心理测试,你也可以尝试搜索,了解自己属于哪种性格特质。

图片来源:Unsplash.com @Patrick Perkins

六、关于理性决策

12. 考虑影响因素

当我们从理性角度评估某决策时,需要找出影响决策的关键因素。

例如,买房之前需要考虑的关键因素可能包括地理位置、房产类型、房间数量、交通便利性等等。

13. 加权因素

一旦思考并总结出大量影响因素后,你就可能会发现有些因素比其余的更重要。

以上述例子为例,地理位置可能比房产类型更重要。

因此,你可以赋予更重要因素更高的权重。

如果要给各项影响因素打分,那你就可以通过提高重要因素的权重值来提高其分数。

14. 利弊

一旦找出影响决策的多个因素并赋予不同的权重值,你可能仍要面对不同的选项。

为了更加理性地做出决策,你就需要考虑每个选项的利与弊。

七、关于快速决策

15. 包以德循环(OODA循环)

如果你希望加快个人、团队或组织的决策速度,那你可以借助包以德循环(OODA循环)来分析整个决策流程。

图片来源:visual-paradigm

OODA循环指的是一个决策循环过程,四个字母分别代表观察(Observe)、调整(Orientate)、决策(Decide)和行动(Action)。

这四个方面也是决策过程中的四大核心步骤。

通过研究整个决策循环,彻底了解每个阶段的具体过程,你就可以发现自己在决策过程中的哪些方面速度过快,或者过慢,从而有针对性地找到加速该决策循环过程的方法。

八、关于生成性思维和创造性思维

16. 思维导图

我喜欢借助思维导图来做笔记。

你可以在一张图上呈现全部思绪内容,将信息具象化,并根据重要性重组信息结构,因此,这种方法非常有助于做决策。

此外,以核心概念为中心,向四周以发散性的方式拓展关键信息,还可以让你发现通常都难以找到的非线性联系。

17. 思维环境

帮助他人做决策的最佳方法,就是让他们保持清晰的思考方式。

南希·克莱恩(Nancy Kline)在30多年研究和实践的基础上提出了“思维环境”这一核心原理。

“思维环境”主要由十个组成部分组成,具体包括:

  • 关注
  • 平等
  • 放松
  • 欣赏
  • 鼓励
  • 信息
  • 感受
  • 多样性
  • 位置
  • 尖锐问题

我们能做的最重要事情,就是当别人在努力思考时,我们需要给予充分的关注,积极倾听,不要随意打断其思考过程。

18. 六顶思考帽

“创新思维学之父”爱德华·德·波诺(Edward de Bono)提出了思考问题的六顶思考帽方法。

他主张从六顶不同颜色的帽子所代表的六个不同角度来看待问题。

图片来源:42courses

具体而言,这六顶思考帽分别是:

  • 白色思考帽——中立而客观,代表信息、事实和数据
  • 红色思考帽——感性与主观,代表预感、直觉和印象
  • 黑色思考帽——批判与怀疑,识别风险
  • 黄色思考帽——阳光与乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面
  • 绿色思考帽——创意与灵感
  • 蓝色思考帽——全局、结构与战略

九、关于生活目标选择以及工作生活平衡

19. 生命之轮

生命之轮是认知生活平衡的好方法。

你只需画一个圆,(通常情况下)再把它平均分为8个部分。

图片来源:quenza

每个部分都代表生活中的一个部分,比如:

  • 家庭
  • 健康
  • 工作
  • 学习
  • 休闲
  • 金融
  • 友谊
  • 精神生活

然后,对每个部分打分并做好标记——以圆心为0分,外圈为10分。

通过这一步过后,你就能直观地了解自己希望在哪些生活方面进一步改善和提高。

20. GROW模型

GROW模型是最常用的一套指导工具,通常用于辅助选择和调整人生目标。

图片来源:Better Me Coaching

具体而言,“GROW”指的是目标(Goal)、现状(Reality)、方案(Option)和意愿(Will):

  • 目标——确认目标
  • 现状——分析现状及其对目标的影响
  • 方案——确认不同的行动方案以及阻碍行动的各种障碍因素
  • 意愿——做出决定并付诸行动

十、职业或事业抉择

21. 完美的一天

在辅导人们实现职业转变时,我通常推荐他们尝试的第一项练习,就是写出理想中的完美一天。

通过设想并详细描述从早上醒来到晚上睡觉的一整天经历,可以让你深入了解未来的工作生活平衡是怎样的体验。

22. 给自己写悼词

这可能会让人觉得不合时宜。

但如果真的需要面对这个问题时,你希望人们在你的葬礼上说些什么?

或者在你的讣告里写些什么?

尝试为自己写一份虚构的悼词或讣告,这能够让你站在人生尽头角度回望这一生,看到你现在未曾留意的内容。

同时,这也会让我们质疑当下取得的成功,进一步认知更持久的价值。

总之,这项练习绝对会给你带来意想不到的收获。

、关于态势感知及策略选定

23. 5W分析法

“5W分析法”中的五个“W”,对应的是五个疑问词:

  • 为什么(Why)
  • 在哪里(Where)
  • 什么(What)
  • 谁(Who)
  • 何时(When)

也有人会把这个方法改为“5W1H分析法”。

其中的“H”,指的是“怎么”(How)。

我发现,后者也在决策制定过程中起着非常重要的作用。

图片来源:RSD2 ALERT Connections

“5W分析法”是我在学习成为拆弹专家时学到的一种技巧。

实际运用过程中,你首先应该列出所有的疑问词,然后进一步向自己提出相关的问题。

例如,关于“在哪里”,你可以提出这些问题:

  • “我们从哪里来?”
  • “我们现在在哪里?”
  • “我们要去哪里?”

24. SWOT分析模型

可能大多数人都知道SWOT分析模型,但不要因为你知道这一模型就低估它的作用。

具体而言,“SWOT”分别代表优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

运用过程中,我们通常都会画一个2x2矩阵。

借助该模型,我们可以通过头脑风暴方法罗列每个象限的关键点,以此快速有效地了解某个问题。

这个方法不仅对组织战略开发有用,而且对个人也非常有帮助。

此外,通过了解不同象限内容之间的关系,往往还可以获得更独特的见解。

25. 刺猬理念

我依靠自己的能力成为了一名企业家,我曾经也在初创公司工作过,也跟这类企业合作过。

在跟不断增长的公司合作或制定战略过程中,我常用的一套高效思维工具就是畅销书作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)在其著作的《从优秀到卓越》(Good to Great)一书中提出的“刺猬概念”。

刺猬理念源自古希腊寓言《刺猬与狐狸》。

狐狸非常狡猾,它能够设计各种复杂的策略,偷偷向刺猬发起进攻。

但刺猬只有一种回应方式,它每次都蜷缩成一个圆球,浑身尖刺指向四面八方。

图片来源:Rick Kettner

刺猬理念的核心就是将事情简单化。

这个理念还可以用一个三环维恩图表示,每一个圆环都代表一个问题:

  • 你对什么充满热情?
  • 你能够在什么方面成为世界上最优秀的人?
  • 什么驱动了你的经济引擎?

这几个问题可能并没有标准答案。

但是三个问题答案的重叠部分,即刺猬理念的最终感悟,就是最值得你关注的内容。

十二、关于效率和优先级

26. 艾森豪威尔矩阵

这也是一个几乎人人皆知的思维模型,它也采用了和SWOT分析模型一样的2×2矩阵,但这个矩阵的两个轴分别代表的是重要性和紧急性。

艾森豪威尔矩阵一共分为四个象限,你可以根据重要性和紧急性将不同任务归于不同象限:

  1. 重要且紧急——马上就做。
  2. 重要非紧急——列入工作计划。
  3. 紧急非重要——尝试授权给他人。
  4. 非重要非紧急——尽量避免或减少类似任务。

27. 帕累托原则

帕累托原则,又称二八法则,是一条关于投入与产出的经验法则。

根据帕累托原则,80%的效率和利润都可能来自于20%的工作或客户群。

借助这个思维模型,你能够简单有效地评估自己应该把时间和精力投入在哪些方面。

图片来源:Teodesk

28. 多学乔布斯

要想保持高效,最关键的一步,就是要学会关注优先事项。

对于史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)而言,他在决定做下一项任务时都会问自己一个关键问题:

“如果一次只能做一件事,我会做哪件?”

换言之,接下来的有限时间段内,你应该做的最重要且最具影响力的一项任务是什么?

明确这项任务后,就关注去做吧。

总之,多学乔布斯。

十三、关于任务授权与决策评估

29. SMARTER思维模型

也许你了解“SMART”思维模型,即设定目标时应该遵循目标的明确性(Specific)、可度量性(Measurable)、可实现性(Attainable)、相关性(Relevant)以及时限性(Time-bound)。

图片来源:Otterlylaura

然而,却很少有人知道“SMARTER”思维模型——在“SMART”思维模型的基础上,增加的评估(Evaluate)再评估(Re-evaluate)两个步骤。

这样,你就可以根据实际情况对各项决策或计划展开评估和必要的调整。

30. 交通信号灯法则

决策审查、评估项目及总结经验教训的方法有很多,但我最喜欢的是交通信号灯法则。

具体而言,它强调的是在事情结束后思考三个方面的问题:

  • 红色—我们应该停止做什么?
  • 黄色—我们应该继续做什么?
  • 绿色—我们应该开始做什么?

十四、关于明确挑战和解决问题

31. 肯尼芬框架

就我们遇到的各种问题而言,它本身就存在大小重要之分。

在大多数人眼中,所有问题都只分为“清晰”和“混沌”两个维度

如果我们无法正确识别所面对的问题类型,就有可能把事情推向更糟糕的方向。

图片来源:agemba

借助肯尼芬框架,我们就可以进一步了解和认清介于“清晰”和“混沌”之间的问题,以及针对各种问题需要采取的策略方式:

  • 清晰问题都非常简单,你只需要按照久经验证的最佳实践方案或标准流程来解决问题即可。
  • 繁杂问题需要借助一些专业知识和有用经验来进一步评估验证。
  • 复杂问题是未知而突发的问题,你需要不断试验才能摸索出解决方案。
  • 混沌问题需要采取快速行动来建立秩序,从而将它转化为其他几种类型的问题。

十五、关于领导或管理风格选择

32. 格林特思维模型

基思·格林特(Keith Grint)提出的思维模型将不同的领导方法与不同的问题类型关联了起来,但整体而言比肯尼芬框架更为简化。

根据格林特思维模型:

  • 针对存在已知解决方案的可驯服问题,应采用常用的可行方法,并关注问题的解决过程
  • 针对存在危机或时间有限的关键问题,应该控制好整个局面,提供快速而明确的解决问题思路与方向
  • 针对暂时没有简单有效解决方案的棘手问题,首先要发挥领导作用,为大家提供清晰的思考方向,并授权他人去应对和处理各种复杂问题

33. 情境领导模型

另一个相关模型是由肯尼斯·布兰查德(Kenneth Blanchard)提出的情境领导模型。

借助这个模型,领导者可以评估目前所处的环境因素及团队的能力,进而帮助领导者确认接下来采取以下不同的领导风格:

图片来源:LEADx

  • 指挥式——当处于关键时期或者团队士气低落的时候。
  • 授权式——在基本不需要管理的情况下,团队能够完成任务。
  • 支持式——彼此信任,且团队成员之间能够互相支持。
  • 教练式——团队中的某个成员可能需要重点关注和支持,帮助其建立信心的情况。

十六、关于选择和培养团队

34. 3C原则

在选择团队成员时,我通常会参阅比尔·海贝尔斯(Bill Hybels)在其著作的《教会需要勇者》(Courageous Leadership)一书中推荐的3C原则,即:

  • 品格(Character)
  • 能力(Competence)
  • 相互吸引度(Chemistry)

在招聘过程中,也应该按重要性依次考虑这三方面要素。

  • 品格是最难以塑造的方面,坏品格可能会对你造成最大的负面影响。
  • 能力虽然很重要,但人们(尤其是品格良好者)的能力是可以培养的。
  • 相互吸引度相对没那么重要。喜欢某个人没问题,但如果只因为对方跟你一拍即合就把他们招募进团队,那你可能就难以打造出成功的团队(这一点将在下一个思维模型中进一步解释)。

35. 贝尔宾团队角色理论

梅雷迪思·贝尔宾(Meredith Belbin)花费数十年时间研究,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即任何一支结构合理的团队都应该由九种人组成。

有些人可能会更偏爱其中某些角色,但实际上,成功离不开每一种角色成员的投入。

无论团队规模大小,这个模型都有助于让你找到当下应该做的事情,以及每个角色的最佳人选(前提是你非常了解自己的团队成员)。

图片来源:Ihongtortai

具体而言,这九种团队角色包括:

  1. 智多星——具有高度创造性,善于解决问题。
  2. 外交家——行动力强的外向型人士,无论公司内外,都善于和人打交道,善于把外界的机会和竞争情况分享给团队。
  3. 审议员——提供有逻辑且公正的观点,帮助权衡不同的选项。
  4. 协调者——专注于目标达成,能够凝聚团队力量向共同目标努力。
  5. 执行者——具有高度的自我控制力与纪律意识,负责规划并管理可行的策略。
  6. 完成者——注重细节与高标准,能及时发现问题,一般不会做他们认为完成不了的事情。
  7. 凝聚者——善于交际,观察力强,善于关心他人并增强团队凝聚力。
  8. 鞭策者——充满干劲、渴望成就,拥有强大驱动力,敢于挑战他人,并关心最终是否能取得成功,喜欢领导并激励他人采取行动。
  9. 专家——专注于维持自己的专业水平以及对专业知识的不断探究,负责提供关键领域的专业知识。

36. 塔克曼阶梯(循环)模型

如果你想知道团队成员的发展水平,那你可以借助塔克曼阶梯(循环)模型来分析团队所处的发展阶段。

图片来源:Newsmoor

据布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman),每个团队的发展都会经历以下五个阶段:

  1. 形成阶段——团队刚组建后的启蒙阶段
  2. 激荡阶段——形成各种观念,明确各项职责,往往存在竞争与碰撞
  3. 规范阶段——规则、价值、行为、方法和工具都已逐步确立
  4. 成熟阶段——团队协同效应开始产生指数级效应
  5. 解散阶段——项目结束或团队成员离开,循环重新开始

写在最后

做出有效决策是一种技能,而磨练这项技能需要练习。

值得庆幸的是,我们可以借助许多思维模型、工具和流程来进一步提高这项技能。

读完这篇文章后,希望你下次做决定时,记得找到最适合所处情况的有效工具。

你可以从这篇文章介绍的36个思维模型中选择其一,并尝试借助它来辅助你的决策。

值得一提的是,建议事后回顾并重新评估你的决策。

这个过程可能是提高决策技能过程中最重要的部分。

我们需要实践和反馈才能不断进步。

最后,思考一下自己接下来必须做的事情,看看文中介绍的哪个思维模型能帮助你做出正确选择。

大胆去实践!


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