在全球商业环境充满不确定性的时期，组织 快速适应和响应变化 是那些在大流行病等危机中幸存下来的人。在过去的五年中，尤其是在大流行期间，全球组织承受着巨大的数字化转型压力以求生存。事实上，企业要成功实施数字化运营模式，就必须“管理”变革。如果不创建和纳入变更管理计划，数字化转型计划很可能会失败。
对于那些可能不熟悉数字化转型和变革管理的人，这里是对这两个概念的快速回顾：
数字化转型涉及利用数字资产例如用于改造现有业务流程和系统的数字技术和工具。因此，如果不先了解数字技术如何使企业受益，就很难实现数字化转型。
变革管理是记录的过程用于对现有业务流程或系统实施任何大小的更改。执行良好的变革管理步骤可以显着改善数字成果。
变革管理和数字化转型：业务转型都需要
变革管理和数字化转型，虽然不尽相同，但通常需要彼此才能成功实现企业的数字化转型。
在现代企业中，如果不使用数据和数字技术，就不可能发生变化或转型。在数字化转型中，数字技术和工具用于转变业务模型。变革管理通过其管理变革的系统方法，帮助数字化转型过程规划、执行和实施整个组织所需的变革。
变更管理背后的想法是预测问题、减少错误、管理阻力、衡量影响和协调采用，以便所有用户都能无缝过渡。制定变更管理计划可确保将数字化转型的不利影响降到最低。
在 数字化转型，数字技术广泛应用于各个业务领域——导致业务运营方式和为客户创造价值的方式发生根本性变化。
数字化涉及与变化相关的更深、更广泛的人类影响，而不仅仅是正在实施的新系统和流程。通常，当企业采取数字化转型计划时，他们会参与 组织变革管理 (OCM)专家协助。OCM 可以帮助管理与提议的变更相关的人员方面的风险。
变革管理是数字化转型的核心组成部分
A更换管理层 计划在数字化转型计划中完成以下步骤：
- 评估当前的业务状态，以确定流程和系统中的差距
- 定义数字化转型的预期目标和目的
- 帮助勾勒出完成转型中所有步骤的蓝图或路线图
- 在每个阶段帮助管理（监控）和实施转型（变更）
变革管理，通过明智地使用最佳实践，有助于最大限度地减少已识别的风险并以安全的方式实施变更。
数字化转型期间的变革管理
作为一个 数字化转型 在一个组织中采取的主动行动可能具有挑战性和困难， 更换管理层 通过以下方式在确保整个过程顺利进行方面发挥着至关重要的作用：
- 成为抵御组织阻力的第一道防线
- 牢牢把握所有已确定的数字化转型目标
- 在每个阶段向每个人传达问题、问题、疑虑以及未来的好处
- 确保转型不会在一夜之间发生，而是逐步、分阶段发生
- 为业务人员提供充分的支持和培训，以迎接变革。
变革管理的优点和缺点
实施变更管理计划使领导团队能够有效地制定战略并管理对业务流程或系统提出的变更。这是可见的 的优点和缺点 变革管理：
优势包括：
- 变革管理提供了一个框架来支持和理解变革及其对组织的影响，例如，勒温模型 的变革管理。
- 如果业务团队成员得到信任，他们将推动自己的战略变革，而不是被管理层强迫接受变革。
- 变更管理团队将确保变更已得到正确实施，并且业务人员已接受适当培训以使用新系统或流程。
- 在组织变革的过程中，业务人员将能够获得新技能，寻求新机会，并以最终有利于组织的方式发挥他们的创造力。
缺点包括：
- 当战略未开发或动力不足时，变革可能完全无效。
- 如果在早期阶段不能有效地处理劳动力对变革的抵制，它可能会破坏和损害任何变革管理工作。
- 如果没有企业范围的支持，业务人员只会将更改视为更新或替换流程，而不是组织的全新方向。
- 变革管理可能能够对现状进行微小的改变，但它不能将企业引向全新的方向。
- 为了最大限度地减少变革管理的负面影响，变革管理团队必须确保计划精心制定，策略有效并不断改进。
处理上述缺点的关键工具是诚实和及时地沟通任何变化的感知价值与实际价值。
数字化转型的优势和劣势
业务数字化转型 在当今瞬息万变的世界中必不可少，它可以帮助推出新产品、吸引新客户并扩展到各个细分市场。尽管公司制定了数字化议程并希望将劳动力数字化，但其员工的数字化能力水平和变革的动机差异很大。
优势包括：
- 有各种各样的数字化转型的好处，包括更好的客户体验、业务模型和协作，以及更高的生产力、敏捷性、创新和透明度。
- 数字化转型的最大好处是将占用过多人力和人力的日常任务自动化。
- 数字技术使企业能够使用数据获得可操作的见解和竞争情报，从而获得业务收益。
企业范围的数字化还允许不同业务部门之间的即时远程协作、咨询和团队合作。
制造业的数字化转型导致物联网传感器和设备的集成，以实时跟踪生产；库存管理和库存等手动流程的自动化；并使用数据分析来发现供应链效率低下的问题，以加以改进。 - 数字通信渠道（网络、移动、社交）使企业能够更好地了解他们的客户，直接与他们互动，并增强客户体验。
- 理想情况下（如果做得好），任何数字化转型计划都提供了评估和优化业务系统和流程的机会，以确保它们足够兼容和敏捷以提供可靠的业务洞察力，并为未来的成功定位业务。
缺点包括：
- 由于数字化转型通常需要企业彻底改革现有流程和程序，因此评估和实施变更涉及大量成本。
- 数字化转型的另一个潜在缺点是客户信心丧失，这可能会在企业对其系统或流程实施变更时发生。
- 实施失败是不可避免的，因此数字化转型团队必须通过确定需要转型的内容和原因、确定所需的技能组合、在推出新技术之前对其进行测试、培训支持人员以及推动数字优先文化，寻求降低失败风险的方法整个企业。
- 新技术不断涌现，现有技术不断升级，因此组织有必要足够灵活，根据需要拥抱新技术。
尾注
您的业务目标，加上经过深思熟虑的变革管理计划以及数字化转型专家的帮助，是实现数字化转型的最佳策略。如果您的组织正着手进行一项大型 数字化改造，就像推出新的电子商务平台或转向完全连接的客户体验一样，考虑如何设计一个 变革管理策略.
企业要推动创新和产出，就必须要有一个数字化平台， 促进沟通和协作 在公司的所有部门之间。当内部通信数字化时，生产力、责任感和创造力都会增加，同时保持急需的竞争优势。借助数字化业务环境的力量，您的企业将能够预测挑战并提前创建解决方案，以在未来几年保持活力。
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