2023 年 2 月 21 日，甲骨文帮助墨西哥餐厅集团转变多样化的产品组合和客户体验。
25 多年前，一家小型家族经营的薄饼车开始将传统的巴黎薄饼带到墨西哥街头美食界。如今，Grupo MYT是墨西哥最具创新精神的餐饮集团之一，拥有四个休闲餐饮品牌：Moshi Moshi、La Imperial、Cocina Abierta、Le Crêpe Parisienne 和 Vive la Crepe。该集团现在在墨西哥拥有 50 家餐厅，最近扩展到美国。Grupo MYT 计划在未来三年内扩大其全渠道方法并达到 120 个地点，因此选择了Oracle MICROS Simphony Cloud 销售点 (POS)和Oracle NetSuite企业资源规划 (ERP) 来实现运营现代化并提高可扩展性加速增长。
“提供精心策划和创新的用餐体验一直是我们愿景的核心和灵魂，”Grupo MYT 的联合创始人兼财务和战略规划总监 Alfredo Mier y Terán 说。“自 1996 年以来，我们的餐厅组合开创了美味、友好和富有创意的餐饮选择，借助 Oracle MICROS Simphony 和 NetSuite，Grupo MYT 可以保持竞争力和创意，同时为我们的客人提供他们一如既往的热情、友好的体验爱。”
借助 MICROS Simphony，员工可以使用直观的餐厅销售点系统，该系统有助于简化厨房操作、预订、库存和食谱管理，同时有助于确保交易和支付信息易于访问并安全地存储在云环境中。当 GrupoMYT 面临第三方交付应用程序的冲击和在线订购需求的增长时, 它知道它必须更新其运营以维持其众所周知的个性化、一致的客户体验。该集团能够有效地协调多个第三方，利用 Oracle PartnerNetwork (OPN) 和 Simphony 的现代 API 彻底改变其在线订购和外卖流程，提供更快、更高效的服务来满足每个客户在其品牌中的订购偏好。
“像 Grupo MYT 这样不断创新和不断发展的品牌需要一个与它们一样灵活的可扩展和统一的技术堆栈，”Oracle 食品和饮料高级副总裁兼总经理 Simon de Montfort Walker 说。“Oracle MICROS Simphony 和 NetSuite 的完美配方提供了简化的客户和员工体验，我们强大的合作伙伴生态系统提供了无限的功能和增强的配置，可以为 Grupo MYT 当前和未来的增长计划提供服务。”
NetSuite 帮助该集团实现了会计、财务和业务管理职能的现代化，以提高运营和财务效率。以前，Grupo MYT 缺乏对库存和供应的可见性，这对生产力产生了负面影响。但借助 NetSuite，它实现了核心流程自动化，并获得了跨关键运营的实时可见性，包括财务、库存和采购。这些功能使所有员工都能够处理实时信息并做出更明智的决策。凭借统一的业务视图，Grupo MYT 现在可以专注于有助于公司持续发展并保持竞争力的战略项目。
“适应客户不断变化的偏好仍然是像 Grupo MYT 这样的成功餐厅的驱动力，”Oracle NetSuite 拉丁美洲副总裁 Gustavo Moussalli 说。“借助 MICROS Simphony 和 NetSuite，Grupo MYT 可以访问一个集成的业务系统，从而获得对其财务、库存和客户体验运营的可见性和控制，从而帮助提高效率并支持未来的增长。”
Grupo MYT 在 2019 财年第一季度选择了 Oracle。
文章来源：https://www.oracle.com/news/announcement/grupo-myt-reimagines-casual-dining-with-oracle-2023-02-21/
