流量触顶、资本蜂拥，在这个万物生长的季节，ChatGPT 在纷纭讨论中，写下了新一代通用型人工智能的序章。此后，从底层原理到投资关系，从 GPT 的代际更迭到生成式AI家族，从人工智能是否具备意识到大呼工作不保……ChatGPT「爆红」背后，众多的好奇、疑虑、担忧，本质上是人们对突破性生产工具抱有的强烈期待。
是的，ChatGPT 凸显了连续性对话、无监督式自我学习等智能属性，但也只是工具。《时代》周刊对其的采访中，ChatGPT 明确表示：“我们只是提供有用信息和帮助的工具。”同时，ChatGPT 也提醒道：“大型语言模型很可能在未来几年对社会的不同方面产生重大影响。” 正如微软联合创始人比尔•盖茨所看到的那样，人工智能“与具有图形用户界面的PC或互联网的出现一样重要”。
值得注意的是，微软早在2018年提出的「负责任的人工智能」原则，以及 OpenAI 的 AI Alignment 准则，都为以 ChatGPT 为代表的新一代 AI 工具的大规模使用，赋予了中立性。
01
如何应用
以 ChatGPT 为代表的 OpenAI 工具
已经有越来越多的人通过与 ChatGPT 的对话、聊天，体验到了诸如文本收集、归纳、生成等强大的自然语言理解生成能力。这也是以 ChatGPT 为代表的 GPT 系列乃至 OpenAI 技术和服务的通用能力。而将其放置于广阔的应用领域中，这些如今引爆众人兴奋的能力，却也仅是冰山之上所呈现给大众的一角。
作为 OpenAI 的独家云服务提供商，微软已经率先将 ChatGPT 接入新版必应搜索、Microsoft Edge 浏览器以及高级 Teams 产品中。基于此，微软能够打造更智能的业务自动化处理、更进阶的会议智能助手，提升现有系统能力的同时，为用户打造全新体验。仅是微软一家，便能将人工智能支持的产品体验和覆盖的用户群无限放大。
更重要的是，微软还在持续加大对 OpenAI 的投入，帮助更多企业级客户在全球打造并部署AI应用。微软已经正式发布上线 Azure OpenAI 服务，并将在多条产品线接入 OpenAI 模型。Azure 全球版企业客户可以直接调用 OpenAI 模型，包括 GPT-3、Codex 和 DALL.E 模型，并享有 Azure 可信的企业级服务和为人工智能优化的基础设施。面向企业用户的 ChatGPT 也即将在全球版 Azure 上线。
目前，Azure OpenAI 服务已经在地产龙头企业——万科，落地了智能样本。万科预警平台利用 GPT-3 模型从大量舆情、投诉、突发事件数据中提取特征，在对投诉数据进行分类、打标等自动化处理后，整合判断结果，由平台实时呈现相关事件并预警，提升客户服务品质。
02
从ChatGPT开始
抢先跃入AI生产力时代
以 ChatGPT 为代表的 AI 技术，就像是一条引线，正在引爆更多企业级应用变革与未来想象。
微软正在通过 Azure 认知服务的多样性能力（包括图像、语音、搜索），配合 GPT 强大的自然语言理解及生成能力，为企业级客户提供开箱即用、且具备业务定制化能力的成熟商用解决方案。
从感知、理解到生成、创造，“it is not going away”。如同 ChatGPT在《时代》采访中提醒的那样：保持对人工智能技术及其应用的最新发展的了解，将帮助你理解人工智能的潜在益处和风险，以及它如何影响社会的各个层面。
在 3月3日的 2023 Microsoft Azure 中国区年度技术峰会上，微软 AI 专家将在「数据、人工智能与应用创新专场」，为您揭秘 Azure OpenAI 服务。更有线下参会专属福利——微软原厂工程师及合作伙伴专家将现场授课 OpenAI 在内的众多前沿技术。
