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从暂停恢复后访问 USB 存储设备时出现错误消息

原创 watson 2023-03-13
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症状

如果尝试在计算机从挂起状态恢复后立即使用通用串行总线 (USB) 存储设备,则可能会收到以下错误消息:

X :\驱动器不可访问。 由于 I/O 设备错误,无法执行请求。

当你尝试使用 USB 存储设备,直到删除并重新附加设备,或者重新启动计算机时,你将继续收到错误消息。 任何 USB 存储设备(如软盘驱动器、硬盘或 CD-ROM 驱动器)都可能发生此问题。

原因

在安装了 USB 2.0 更新的 Windows 2000 中附加到 USB 2.0 控制器的某些 USB 1.x 存储设备出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请从修补程序获取并安装更新的Usbhub.sys文件。

解决方法

若要解决此问题,请在恢复计算机后等待大约 10 秒,然后再尝试使用 USB 1.x 存储设备。

如果不在计算机上使用任何 USB 2.0 设备,另一种解决方法是在设备管理器中关闭 USB 2.0 控制器。 关闭 USB 2.0 控制器后,本文前面所述的 USB 1.x 设备问题不会发生。

状态

Microsoft 已确认这是本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

应用本文前面提到的修补程序后,以下行为会更改:

  • 如果在恢复计算机后立即尝试使用 USB 1.x 存储设备,问题仍可能发生。 但是,如果在几秒钟内再次尝试使用存储设备,则不会出现此问题。

  • 恢复计算机后不久,可能会收到一条 “不安全删除设备 ”消息,其中提到 USB 1.x 设备。 可以安全地关闭此框。 出现此消息的原因是 Windows 计时问题,该问题涉及在从暂停恢复后 (EHCI) 堆栈中启动 USB 配套控制器驱动程序堆栈和增强型主机控制器接口。

    如果辅助控制器根中心驱动程序首先启动,则在计算机进入挂起时附加到根中心端口的 USB 1.x 设备将不再附加。 因此,驱动程序会通知即插即用设备已被删除。 之所以发生这种情况,是因为设备在设置配置标志时路由到 EHCI 控制器,但它们当前未附加到配套控制器。

    当用于 USB 2.0 的 EHCI 控制器 () 根中心驱动程序随后启动时,将重置根中心端口,并将 USB 1.x 设备路由回配套控制器。 然后,配套控制器中心再次枚举设备。 然后检测到它们并使之正常运行。

    这不会影响 USB 2.0 设备,因为它们始终保持附加到 EHCI 控制器。




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