一直以来,麒麟软件服务团队非常注重收集用户的使用问题和需求,从用户留下的珍贵建议、评论,筛选热度最高的问题进行探讨和回复。为了帮助大家更加直观地了解和更好地使用系统,我们的专业服务工程师通过一步步录屏操作,同时加上图像声音等详细讲解,为用户带来全新的操作视频教程。
01
“test”进行中
测试工作台部署多版本、多架构的机器。在录制之前,我们会经过多次测试,以保证与用户实际操作更为贴合。
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共“评”共创
大家的每一句评论对于我们都是至关重要的。每一条评论和建议,我们都会用心对待。每期视频都会筛选大家关注度最高的评论,根据大家的需求和建议拟定下一期的视频计划。
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高“效”服务
有了操作视频教程,进一步提升了我们的服务效率。我们会将部分复现高、易操作的问题整理归类。在用户询问同类问题的时候,根据需要提供对应操作的视频链接,方便用户随时点击查看,一目了然。同时,视频链接也方便用户直接发送给其他有需要的人,大获好评。
目前8期视频主题
1、如何新建本地用户
2、如何修改主机名
3、如何刻录系统盘
4、如何添加字体
5、如何添加有线网络
6、如何修改分辨率
7、通过“字体管理器”在麒麟操作系统上添加字体
8、如何在麒麟操作系统使用文件保护箱
不论您是刚开始使用银河麒麟操作系统的萌新、工作人员、技术开发者,还是技术爱好者,我们都欢迎您在我们各大官方自媒体平台上留下您的珍贵意见和建议,便于我们根据常见问题进一步了解用户的关注点和使用体验,并进一步优化产品和服务。
在产品优化创新和专业服务的道路上,麒麟软件一直在努力奔跑。未来,我们会为用户提供更多专业、智能的服务工具和服务产品,努力成为亿万同胞工作、生活不可或缺的国产操作系统!
审 核 | 市场与政府事务部
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