对于大型制造业企业来说，想要在激烈的市场竞争中立得更“稳”，发展更“实，就需要及时响应市场变化，调整业务方向，并利用新技术赋能成长。数字化转型已成为必答题，但许多企业却仍找不到关键“题眼”，或许以下两家制造企业的转型经验能为同行“打样”，帮助企业找到更有效的策略。
EBS 老客户快速上云实现数字化转型
理光欧洲 (Ricoh Europe)
理光(Ricoh) 是一家利用创新技术和服务赋能数字化工作场所，让人们的工作更加智能化的公司。超过80年来，Ricoh 一直在推动创新，是数字化服务、信息化管理以及文印和成像解决方案领域的知名提供商。Ricoh 集团总部位于东京，在全球大约200个国家和地区开展业务，Ricoh Europe 是 Ricoh 集团的一部分。
Ricoh Europe 的业务战略是从传统的打印服务转向更广泛的数字办公服务业务，并实现增长，为此其收购了多家数字服务公司以实现目标。但在转型过程中，Ricoh Europe 面临了信息系统不完善带来的挑战，包括：在其收购的和现有的办公服务公司中存在碎片化和 ERP 遗留系统的问题，需要一个整合的端到端系统；原有的解决方案在一些功能上无法满足企业需要；无论是业务的标准化管理还是和财务信息标准分析视图都无法支持企业在运营和盈利能力上的可见度；企业需要手动整合每一项业务的财务和管理数据，影响效率；原有系统的访问控制和职责分离都需要手动操作且不明确。
借助业务转型这一契机，Ricoh Europe 决定对其信息系统进行现代化改造，采用一个整合平台来发展其新业务。Ricoh Europe 在升级本地 E-Business Suite 和采用 Oracle Fusion 云技术应用上经过多方考量，最终采用了 Oracle Fusion 供应链管理云技术解决方案(Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management, SCM)、 Oracle Fusion 企业资源计划云技术解决方案(Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning,ERP) 以及 Oracle Fusion 客户体验云技术解决方案(Oracle Fusion Cloud Advertising and Customer Experience,CX)。它满足了客户对于支持标准的以客户为中心的流程、创新和敏捷交付（例如每季度能采用新的业务功能）、构建共享服务中心来推动低成本运营上的要求。在采用了 Oracle Fusion 云技术应用解决方案后，企业能进行订单编排、运输管理，对跨境移动的电子设备等产品以及遍布欧洲的多个仓库进行管理；缩短了关帐时间并自动化任务以减少重复工作和错误纠正；始终利用更新的版本和技术实现创新并获得可移动访问、直观易用等提升的用户体验；改善对各业务流程、财务状况、收入和盈利能力的管理可见度。
”
“我们选择甲骨文作为合作伙伴，因为他们更能满足我们在 Fusion 云技术应用方面的业务需求。此外，我们选择 Oracle Consulting 是为了确保我们在设计、配置和部署先进的端到端解决方案时都能做出正确决策，确保它真正支持我们为客户提供卓越的数字服务转型解决方案并并创造价值。”
Mark Robinson
Ricoh Europe 信息技术副总裁
兼首席信息安全官
采用完整的 Oracle Fusion 云技术应用
实现业务流程标准化和数据统一化
超煜科技 (Beyonics)
成立于1981年的 Beyonics 是东南亚知名的精密零部件制造商之一，专注于为汽车、医疗保健和技术行业的客户提供服务。Beyonics 总部位于新加坡，在新加坡、中国、马来西亚和泰国拥有五个工厂，员工总数超过5,000人。
随着 Beyonics 通过兼并和收购不断扩张，公司拥有了多个 HCM、CRM 等应用系统，以及不同的流程和程序，因此在业务上难以获得全面视图，以支持洞察和决策。同时，其本地系统也需要 IT 部门进行维护，并且难以通过 VPN 访问。
在经过仔细分析后，Beyonics 决定整合并标准化其业务流程和系统，以更好地实时洞察其财务、运营和竞争状况。
”
Oracle 云技术为我们提供了一个财务分析仪表板，以便我们可以清晰地了解客户的利润率和库存规划，避免过度采购。
Robert Heese
Beyonics 首席财务官
Beyonics 选择迁移到 Oracle 云技术是因为甲骨文拥有优秀实践、实施方法和能力，能提供涵盖多个业务领域的集成平台。Beyonics 选择了包括 Oracle ERP 云技术解决方案、Oracle Fusion 企业绩效管理云技术解决方案 (Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management, EPM)、Oracle SCM 云技术解决方案、Oracle Fusion 人力资本管理云技术解决方案(Oracle Fusion Cloud Human Resource Management,HCM)和 Oracle CX 云技术解决方案在内的完整的 Oracle Fusion 云技术应用，实现了一个制造企业从商机管理到产品设计、生产计划、生产管理、质量管理、供应链管理、企业绩效管理、销售薪酬等的完整业务流程管理。除此之外，该公司还选择了 Oracle 云基础设施远程软件服务 (Oracle Cloud Infrastructure,OCI)、Oracle 分析云技术解决方案(Oracle Analytics Cloud) 和 Oracle 自治数据库 (Oracle Autonomous Database)，以实现数据的统一，获取实时洞察，并提高敏捷性，更快地应对需求。
通过使用 Oracle 分析云技术解决方案，Beyonics 高管获得了单一数据视图、报告和跨职能关键绩效指标（KPI），这些数据从 Oracle ERP 云技术解决方案和 Oracle EPM 云技术解决方案中收集，为快速决策提供了多种粒度级别信息。此外，KPI 的在线级联和在线进展跟踪使管理人员和员工能够更有效地执行工作。例如，通过了解客户库存和可用性来支持更加智能的采购决策，降低成本并提高财务可见性。
通过全面了解数字化转型过程，Beyonics 现在有能力加速与其制造执行系统(MES)和工业4.0框架的整合。
”
甲骨文提供了一个全面的项目计划，并具备优秀实践和实施方法。我们是亚洲较早一批在单个实例和单个数据模型上运行包括应用软件和基础架构在内的端到端 Oracle Cloud 解决方案的制造商之一。与 Oracle Consulting 可靠的合作伙伴关系确保项目按时完成并实现所需的业务成果。
Robert Heese
Beyonics 首席财务官
注：为免疑义，本文所用以下术语专指以下含义：
1. Oracle 专指 Oracle 境外公司而非甲骨文中国。
2. 相关 Cloud 或云术语均指代 Oracle 境外公司提供的云技术或其解决方案。
