

印度最大的网络婚介服务机构 Matrimony.com 是该国首家上市的纯消费互联网公司,2018 年度市值就接近 4,000 万美元;而新冠肺炎的爆发,间接刺激其业务收入年度同比增长 20%+。
该公司的三大婚介品牌占总收入的 95% 以上。旗舰产品 Bharat Matrimony 是印度家喻户晓的婚恋品牌,位于 20 多家办事处的 4,000 多名员工为超 300 万活跃会员服务,包括通过网站、移动网和移动应用等提供的相亲/婚姻服务等,同时以 140 多家线下零售店作为补充支持。

强劲的数字婚介服务,离不开高性能的数据引擎 Vertica——“我们拥有了一个颇具成本效益的可扩展分析平台,为客户提供超高性能的线上服务,管理层对 Vertica 的实时报告功能也很满意。”Matrimony.com 决策支持系统副总裁 Ramakrishnan Venkataramanan 对湖仓一体的统一分析平台 Vertica 有着很高评价。
Matrimony.com
案例来源 ⎮ Vertica Global
编辑 ⎮ Lu, Vertica 中国团队
传统数据库之“殇”

在前数字元年(2020)、线上业务还不那么时兴的年代,Matrimony.com 作为数字原生公司也要完完全全依赖数据分析,以推动主力业务——候选人资料的在线筛选、匹配、交互等等。这些分析负载任务需实时同步进行,以便用户能最快搜寻人群中的那个 TA。
不过曾几何时,该公司用的是传统数据库,以及 Hadoop 以存储临时数据。正如 Venkataramanan 向我们解释的那样,这一略显“匆忙”的基础设施组合面临严峻的挑战:
“随着业务增长,尤其是数据的增长,我们遇到最大的‘拦路虎’是报告太慢,领导团队需要等待太长时间(以至于失去耐心),才能获得决策所需的数据洞察力。新功能的开发也很慢很慢,因为后台数据仓库 24 小时不间断运行,这占用了一定资源。更令人烦恼的是,不同的技术需要具备处理能力的多技能员工,但这很难直接从劳动力市场中寻得,我们经常不得不着手培训内部人员,这无疑是杯水车薪。”
与 Vertica 浪漫邂逅
Matrimony.com 的诉求其实很简单。他们希望有一个具备可扩展性的数据分析解决方案,并能以最具竞争力的低成本,融入现有的生态流程:
“我们的愿景是建立正式的中央数据仓库,用于所有分析和报告目的。”

Ramakrishnan 率领团队调研了市场上所有可用选项,包括 Vertica、Greenplum 和 IBM Netezza,就在多番考虑之中 Vertica 脱颖而出:
“我们很高兴能看到 Vertica 小小平台中蕴藏的巨大未来能量。这是得益于它创新的机器学习和预测性分析,我们渴望探索这些新能力,它将帮我们更好匹配用户、提升客户体验。”
在 Vertica 团队富有经验的实践性支持下,Matrimony.com 新一代的大数据分析平台很快就投入了真实业务环境。鉴于 Vertica 对 SQL 非常友好,与 Hadoop 的有机整合,也让任何相关数据请求都可以通过 Vertica Hadoop 阅读器自动复制,无需耗费精力重新培训团队,即可快速上岗。
整个新旧交替过程,也丝毫不拖泥带水。Vertica 利用列式扁平化表,通过查询外部表获得数值;而且,在源表和扁平化表两个表单的操作是完全脱钩的,这有助于确保数据安全,避免数据丢失风险。

鉴于 Vertica 的易用性,以及与现有基础设施的顺利集成,Matrimony.com 的生产力在预期之内提升得非常快。Ramakrishnan 认为自引入 Vertica 后,团队苦恼的很多难题迎刃而解:
“迁移过程发生得很快,从最开始 50% 的试水水准,短短几个月就到百分百。部署 Vertica 的结果也非常理想,我们不仅能为客户提供更高性能的在线服务,还满足了具有成本实效和可扩展的数据分析要求;管理层对 Vertica 的实时报告也非常满意。
我最喜欢 Vertica 自我调整能力——只需每天‘投喂’海量数据,它能在后台迅速调整,而无需任何人工干预。Vertica 的大规模并行处理(MPP)列式架构真不是吹的,它为我们的大数据蓝图提供了充足的扩展性和查询高性能。”
相较相匹配的高质量服务,Vertica 基于使用量的透明成本模型(或者说许可证模式)可以说是超级良心了:
“Vertica 提出的成本模式非常直接,这是笔‘一口价交易’,我们只需为生产服务器支付一次性费用。而且其按每 TB 的使用成本计算,而不是按并发用户量,这对我们很有吸引力。
团队喜欢没有隐性成本的东西。比如说,一旦遇到灾难恢复等突发状况,Vertica 是严格按照预定的标准收费的。这种方法最大限度地减少了通常与传统表格相关的开销,省心又省力。”

Matrimony.com 是印度第一家登陆股票交易所的纯消费互联网公司。其旗舰品牌 BharatMatrimony 是印度国内最大、最值得用户信赖的婚恋品牌(评价源于 2014 年的《品牌信任报告》)。
凭借其在线婚恋领域的强大领导力,该公司一直努力向潜力达 550 亿美元的婚姻服务市场扩张。其目标是建立一家收入级别超 10 亿美元的公司以及长期持久的相关机构,为后代留下遗产。(摘引自官网)

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