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ALM + UFT One,助力独立医疗机构提供优质服务

MicroFocus 2022-08-09
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「 Focus · 焦 点 」

成功案例大赏


独立医疗(Indepen­dent Health)成立于 1980 年,总部设在纽约州水牛城,是一家拥有近 40 万会员、超过 1,000 家合作伙伴的庞大非营利性机构,旨在提供创新的健康产品及服务,让高质量的医疗保健变得触手可及。

该机构主要为纽约州西部的 8 个县区提供服务。同时得益于其获誉无数的客户服务、热忱的优质医疗服务,以及同医院和供应商伙伴无与伦比的合作关系,独立医疗获称美国“排名前列的健康保险计划之一”。

最重要的是,通过 Micro Focus ALM 和 UFT One 等产品组合的支持,独立医疗对内减少了回归测试时间,将测试人员从繁重的常规任务中“解放”出来;对外则提高了测试效率,提供高水准的服务。



关 键 挑 战

挣脱常规枷锁 高质量执行测试


自动化首席架构师 Chris Trimper 负责领导该机构的自动化工具套件和功能测试,在他的指导下,测试团队十分重视质量:

“我们致力于为用户提供价值。无论是会员、专业人士,还是医疗工作人员,我们的测试都确保每个人能获得‘极致’的用户体验。测试覆盖面非常大,每周需要执行 500-1,000 个测试。如果每个都需要手动完成,工作量会非常重。而且对于必须测试的产品,通常要花上几天的时间,才能完成一个完整的回归周期,占据了测试人员的大量时间,导致他们无法完成其他任务,比如新产品项目或良好的探索性和成长性测试等。”

Chris Trimper 的团队需要一套既能节省时间、又能符合高效工作需求的工具,不仅要能严格执行测试,还要引入自动化管理机制。Trimper 表示

“我认为如果要与 Micro Focus 团队合作,了解我们自己的产品及能力,包括未来能实现哪些特性和功能,这点非常关键。”



解 决 方 案

Micro Focus ALM x UFT One


经过审慎判断,独立医疗选择将 Micro Focus Application Lifecycle Management (ALM) 与 Micro Focus UFT One 结合使用。这就确保了无论团队的规模大小,都能利用 ALM 为测试提速、实现敏捷并交付高质量应用,UFT One 则是自动化的功能测试工具,通过自动化测试来识别错误

“我们在最开始关注 ALM 和 UFT One 时,只希望能节省测试时间,但在实际投入使用了一段时间过后,我们发现 ALM 和 UFT One 还能帮助我们开发产品回归套件。”

Trimper 团队利用 ALM.NET,能处理团队所有的手动测试案例和完整的回归集。全部测试执行都要通过 ALM 实现连贯性和标准化的记录,所有自动化测试都能与之绑定。与此同时,负载测试软件和 Micro Focus LoadRunner Professional 也用来进行频繁的性能测试。他还表示:

“我们每天都需要运行测试,充分了解系统的健康状况。现在还多了趋势报告,AppPulse 的一些报告还能用于生产环境中的性能检测。”



积 极 成 果

科技成就效率 创新激励经济


在部署了 ALM 和 UFT One 之后,团队相对而言能更有效地管理自动/手动两种测试。某些大型测试项目回归测试实现了高达 70% 的自动化水平,测试量减少了 2/3:

“自动化让整体测试窗口至少缩短了一半,之前我们与企业合作,涉及很多协调流程,测试也非常耗时。所以对现在的结果我们十分满意。哪怕确实需要重测,我们也心里有数,能很快完成并不需要等待漫长的周期。”

自动化将测试人员从常规任务中解放出来,让他们能投身于更重要的工作,并缩短发布周期:

“很高兴能拥有 UFT One 和 ALM,现在有了这套工具配合,我们可以开始测试桌面应用、网站和网络应用,执行响应式网站工作。在未来设备测试和移动测试也可以加入进来,因为 UFT One 和 ALM 可以相互集成,他们可以很好地实现会员或供应商的端到端流程。只需要一套工具,一种语言,就可以讲述一个‘故事’。而我们能对其中所有的内容产生共同理解,将所有的一切完美联系起来。”


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