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即刻掌握:企业现代网络运营(NOM)的 5 大关窍

MicroFocus 2022-10-11
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在日益复杂的网络环境之中,企业尤其需要一种新的方式方法来规划、实施和管理不断发展的网络技术。通过整合组织、职能部门与人员,您无需额外新增资源便可提高效率、优化网络管理能力,并确保企业高级管理人员可以随时了解网络动态和安全风险。


网络运营管理(NOM)

5 个核心能力

网络服务的拓扑结构、健康和配置

性能和功能

规则驱动的配置管理

自动化协作

仪表板和自定义报告



网络运营管理(NOM)

自信应对新工具、新方法的挑战


随着企业在可预见的未来将继续混合利用多种网络工具,最佳的管理策略就必须对全部不同技术的部署拥有端到端的可视性,以便为用户提供所需的服务水准,无论他们是在现场、远程办公还是在咖啡馆工作。

在幕后,现代分布式服务器和中间件应用越来越需要健康的、高性能的网络来优化用户体验,特别是在跨全球地域访问、以及访问公共及私有云时。具体而言,现代化微服务增加了现代网络的工作量,因为它们需要更多低延迟的内部连接。

为了有效监测和应对影响用户的问题,企业需要对网络服务与个别设备进行管理。为了支持业务,网络基础设施正在持续不断地向更新、更快、更动态和更敏捷的技术演变,并同时提高网络安全性。如果缺少统一的管理工具集,现代基础设施应用将越来越复杂。



Micro Focus 网络运营管理(NOM)

降低 TCO、提升安全性与效率


Micro Focus 网络运营管理(NOM)是新一代现代网络管理优化的代表,无论是企业自用,还是为客户提供管理服务托管方案,都是相当理想的选择。

这一解决方案是为了满足在统一管理工作流程中,结合现有的物理基础设施,来管理更多的动态、可编程的网络而设计的。通过提供跨多厂商技术的端到端专业知识与能力,NOM 为管理层及员工统一了健康、性能和配置状态等关键的管理功能。

NOM 还提供了一个单一平台,实现了深度和广度的统一,通过打破管理“孤岛”以及减少工具的“无序蔓延”,有利于深度释放整个运营及工程的潜在效率。研究发现,当使用精简的网络管理工具集时,早期故障检测率增加了 48%(EMA)。此外,减少软件许可消费、降低相关的支持和培训成本也会降低总拥有成本(TCO)


EMA,“2016 年网络管理大趋势:在物联网、混合云和高级网络分析的时代管理网络”,2016 年 4 月


网络运营管理(NOM)

自信应对新工具、新方法的挑战

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优化的第一步是打破传统的网络管理“孤岛“,让员工能更聪明、更高效地工作


上图描述了 NOM 是如何跨越传统的功能、工具及技术“孤岛”,并为物理、虚拟和云环境中的部署托管选项提供未来保障的。

通过丰富的决策数据以及由用户参与的工作流程,指导操作员完成典型的诊断场景,也有助于提升工作效率。NOM 的工作流程大大减少了培训时间,足以满足操作员的最佳实践培训标准,以尽可能快速、正确地解决问题。无需增加额外员工人数即可缩短问题解决的平均时间(MTTR),这对您的企业而言是一个非常重要的好处。

除此外,NOM 对超过 180 个供应商和 3,400 个网络设备的支持,有助于快速部署至多厂商环境。其对特定供应商的健康状况、性能和配置的监控远远超出了简单的 SNMP 和 ICMP 监控的可用范围,这对于保持异构网络的最佳健康、性能和合规性至关重要。结合最大的单个和多个管理系统的规模,NOM 不仅提供了针对当前网络工作的完整视图,而且是一个不会过时的解决方案。


“网络专业人员认为在部署 SDN 时,网络安全监控是最缺失的能力,当你转向新技术时,维护整个网络的安全是不可能的。”

Dimensional Research SDN 调查,2018 年


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优化的第二步是优化你的网络服务,

实现对性能和流量容量的全面跟踪


了解企业网络在关键路径的属性及途径(通过 SDN、虚拟、物理和无线网络等),对于诊断问题、规划升级和扩展,以满足业务对应用正常运行时间的期望和性能至关重要。


3

优化的第三步是通过规则驱动的配置管理,

来保护你的网络工作配置


为了向客户提供高性能的高级服务(如混合技术的广域网),NOM 通过 3 方面的合规来维护覆盖企业全盘技术的网络配置。它通过管理配置、修改设备配置,使其符合组织要求的合规政策。一旦检测到任何偏离,当即更新仪表盘,并向 NOC 操作员发送智能警报以迅速采取行动。

此外,NOM 还能深入了解具体变化(例如流氓软件修改设备密钥),便可通过自动回滚变更以恢复至合规配置状态。下图显示了 NOM 配置变化和设备的 CPU 利用率飙升之间的关联性,这种程度的因果关系可以一定程度实现自动化,极大节省您的时间和精力。



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优化的第四步是通过自动化完成从单个设备配置到完整的网络协调,尽可能实现效率最大化与降低成本


工作结构的更新、替换,甚至部署全新的网络服务,过渡到网络技术需要你能够处理来自各种技术和供应商的复杂场景。NOM 通过减少人工干预和建立基于公司标准的配置帮助操作您的整个网络。

例如在快速解决问题的前提下,不小心改变安全配置参数是很常见的。当 NOM 成为主配置资源,即可在发生偏离该标准的情况时被监测到,它还可以自动监测应用变化、检查完整性,甚至当变更因为未知原因而不能按计划执行时自动回滚。



NOM 超越了单一的网络诊断和配置自动化范畴,借助内置的 Operations Orchestration(OO)子系统,实现更全面的多系统、统一协调的变更控制。上图是一个网络工作流程的例子,其中 NOM 内部行动及外部系统(包括工单和 CMDB)相连接,以完成整个事件。


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优化的第五步是向员工和高管提供有价值、非技术性的网络状况总结,帮助团队保持信息同步


NOM 的业务价值仪表板以清晰、易懂的可视化方式提供执行层面的信息。但是,这些不仅仅是简单的摘要,用户可以进一步深入查看特定网络状况——如下图,纽约市被标记为调查对象。如果进一步钻研,不难发现三分之二的网络专业人员倾向于使用统一的网络管理解决方案,包括 SDN、虚拟、物理和无线网络,以及监测、配置和合规等功能。



如果需要,NOM 还能提供实时的操作信息,管理层可以和普通用户一样获得数据洞察,无需自己熟悉产品的使用。此外,它广泛的数据收集可为管理层提供信息,并为运营和工程人员提供详细的具体报告,以便实时监测和采取行动。

NOM 报告具备广泛的采集与用户定制化选项,具体涵盖了以下 3 大领域:


■ 健康及性能/流量监测报告——深入调查问题并执行容量调整计划,例如满足高峰负荷时间。

■ 配置和合规性报告——供 NOC 和工程部门在提醒和解决包括网络在内的问题时合作使用,指标包含配置和合规性状态、何时发生变化、以及它们是符合授权的还是流氓操作。

■ 预格式化的合规报告——符合 COBIT、GLBA、HIPPA 和 PCI 标准,包括调整显示的指标、时间范围、指标分组的报告选项,调整计划中的设备中断,以及更多通过易于访问的菜单选择。


NOC 报告可以通过多种格式查看、发送电子邮件和执行,支持包括 HTML、PDF、Excel 和 CSV 等多种格式以进一步使用。报表还可以在后台运行,以准时按计划交付,并包括用于高级数据库报告的 Cognos BI。



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