
#1
IT 正在被重新定义
新兴的混合云与多云技术,逐渐将基础设施的元素精炼并抽象化,并将应用逐渐转化为消费者熟悉的服务模式,更不用说企业 IT 被重新定位为“服务代理商”了。
数据爆炸
这个问题已不陌生了。几乎全球每一个运营设备与数据中心都要面临传感器数据成倍数增长的难题,随之而来的便是物联网(IoT)数据爆炸!集装箱卡车成了带轮子的数据中心,而风力发电机像是承载着 TB 级数据的钵。现代物流业务,更是重新定义了 IoT 边缘数据对于商业流的意义。
大数据存储与保障
基于数据的重要性,IT 运营系统必须能够完整地收集、存储并保护数据。如果企业采用多元工具和分散的数据流程,执行起来会非常耗时。
IT 需要展现更大价值
与此同时,IT 有必要展示更大的价值。对于可能冲击企业的风险,要有充足把握,而不仅仅是维持简单运营。使用多种工具逐一排查 IT 资源繁琐且苛刻,所以统一所有数据类型,包括日志、事件、度量、拓扑、社交媒体等,将其整合至同一数据存储系统势在必行。
就可能影响用户及企业目标的因素来说,拓扑、相关性及服务蓝图是确保整体影响透明度的 3 大要素。
#2
您需要的 IT 运营系统
据称,许多企业会用各种各样的工具来管理资源——取得原始数据,再依照该工具所擅长的领域从中汲取重要信息。而现代企业对加速转型、事半功倍的需求,则迫使供应商勾勒出新型的监控集成方案蓝图,以快速找到问题根源并对症下药。
这正是 AIOps 的源动力。它为各类型的数据提供了分析功能,促使 IT 正视业务问题。而关于基础设施监控工具,分析师有如下建议:
重视 ITIM( IT Infrastructure Management) 工具,并着重选择提供更高层次的整合性、互通性、更多样的 ITOM (IT Operations Management) 工具的解决方案
提高透明度及对 IT 基础架构的了解
增强异常检测与警报的准度与精度
简化故障排查与诊断
减少停机故障并提升基础架构可用性
将旧工具与 ECA (Event Correlation and Analysis) 整合
借助 AIOps 工具进行整合,以便汇总信息,提供全局透明度,并优化分析能力
而 Micro Focus Operations Bridge (OpsBridge) 满足了所有这些需求,甚至更多——
它实现了监测系统转型,减少运营成本并提升 IT 运营商效率。同时还整合了来自 200+ 现有工具和技术的数据,将其统一展示于管理门户。它借助机器学习(ML)几乎融合了全部数据类型,并囊括了 50+ 基于 AIOps 的大数据分析专利技术。
更不用说,OpsBridge 拓扑发现功能提供了 IT 基础架构视图。通过建立拓扑关系,在问题排查过程中排除无关的 IT 要素,进而更迅速地找出问题根因。我们称之为“基于拓扑的事件关联”(Topology-based event correlation),而 BVD (Business Value Dashboards) 则为业务提供了 IT 透明度。
除将多种工具技术融为一体,在基于拓扑的事件关联与异常检测以外,OpsBridge 也将根因作为可点击的条目呈现于控制台,并列明相关问题,以实现问题根因的可视化;同时提供团队协作以加速处理问题的 ChatOps。据调查,OpsBridge 客户的事故量相比部署前至少减少了 80%。

OpsBridge 向来专注于事件关联与分析 (Event correlation and analysis)。现在,强大的 AIOps 分析器可自动过滤上百万的度量、事件、日志等信息,迅速精简为最可能的问题根因。
显而易见,这一成效彰显了比竞品更先进的解决思路。与此同时,这项效果更优的监测方案指向了自动化 AIOps——无论是发现、监测、分析、还是修复,全方位统一于自动化——根因发现与问题修复更迅速,而高度整合且服务导向的分析与自动化功能融入了同样用于开发现代化应用的平台,如容器化的微服务及其业务流等,一切的一切,事半功倍。
#3
齐心协力共同服务
OpsBridge 与 Micro Focus 旗下所有“得力干将”的关系非常紧密。它与其它 ITOM 产品共同拥有统一平台,不仅提供监测性服务,更具备服务管理、调用及资产管理等功能。
它基于现代容器、业务流程与微服务技术,确保 IT 业务管理 100% 顺畅执行,并为客户提供了良好的可扩展性、可靠性、安装维护便利性以及较高的运营效率。

OpsBridge 基于 COSO(Collect once store once)原则提供单一框架,便于收集与管理数据,能够高效将数据存储在基于 Vertica 的共同数据存储区域。COSO 更是通过缩减工作量与网络负载,大大优化了系统资源。
#4
自动化作为一切的关键
“OpsBridge BVD 对于公司的自动化运营至关重要,因为它非常直观地点明问题所在,指明了更经济省钱的新思路、业务提速的新招数。”
Thomas Bauman
Swiss Mobiliar IT 性能负责人
直面现有及将要面对的更多挑战并非易事,即便是最老练的 IT 人员也会焦急不已——而如果这些专业、熟练的人力长期处于紧急扑救、高度紧张的状态之下,他们又如何有余力去应对新变化,并为企业创造更为强劲的竞争优势呢?
OpsBridge 自有其最佳实践,它在包括发现、监测、分析及修复等方面均应用了自动化技术。借助大数据分析和机器学习的“滋养”,OpsBridge 优化其调度引擎,以为 ITPA (IT Process Automation) 打下坚实基础。这大大解放了专业 IT 人员的精力,让其得以专注于优先级与增值空间更高的业务。
最重要的是,OpsBridge 应用于全部监测功能的全方位自动化提供了一条发展自动化 AIOps 的道路。
作为一种系统性能力,自动化 AIOps 能快速侦测环境状态、分析数据、探究运营问题或更改资源需求,以及通过动态调整以解决问题,实现以成本最优方法应对更迭不断的业务需求的效果。
关于 Micro Focus Operations Bridge,我们还有更多等待与您分享。下期推文将讲述 IT 运营经典用例,以及 OpsBridge 如何帮助您臻于业务化境、攀登商业高峰,敬请期待。
Micro Focus Operations Bridge
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