作者:稀饭
1、数据思维的概念
简单来说,数据思维就是用数据思考,用数据说话,用数据决策。其中:
(1)用数据思考就是要实事求是,坚持以数据为基础进行理性思考;
(2)用数据说话就是要在输出结论时尽量减少“大概”、“可能”、“差不多”的词,而要以数据为依据,进行合乎逻辑的推论;
(3)用数据决策就是要以事实为基础,以数据为依据,通过数据的关联分析、预测分析和事实推理得出结论,避免凭直觉做决策,做出情绪化的决策。
2、数据思维的三个特点
(1)抓重点,擅于简化
具体来说,就是聚焦核心问题,从结果或者最终目标出发,收集信息,评估情况,寻找多种视角,找到高效解决方案。
(2)求精确,注重量化
数据思维一般更注重量化,擅于用定量的方式进行思考和决策。量化的思考能够帮助我们做计划,从而将工作和生活安排的井井有条。例如,前一天晚上把第二天要做的事情罗列出来,然后以时间为单位,计划每件事情花多长时间。
(3)知不知,追求真理
数据不是万能的,世界万物的关系很复杂,而简化可能带来误差。此外,数据都是历史数据,万物却是在不断变化的,现有的知识也有真伪之分,拥有数据思维需要去伪存真,做数据真正的主人,而非被数据把控。
3、企业如何建立数据思维
(1)自上而下地推动
高层需要首先建立数据思维,然后通过领导的思维方式和行事风格影响到其管理的团队,团队成员会向领导的特点靠拢,从而形成具有数据思维的组织。
(2)营造数据驱动的文化氛围
数据驱动是指通过数据采集和数据处理,将数据组织成信息流,并在做业务和管理决策,或者进行产品、运营方案优化时,根据不同需求对信息流进行提炼和总结,从而帮助管理者做出科学决策,指导业务人员具体执行。
(3)建立循序渐进的培训机制
包括数据战略培训、数据标准培训、数据工具培训等。要改变团队整体的行为习惯和思维方式,向数据思维靠拢,培训是比较重要的。
(4)从实践中求真知
要想建立数据思维,需要通过大量的实践,在实践中学会使用数据思考的框架。数据思维的形成是一个熟能生巧的过程,对于新接触的业务和数据,当然会有不了解的细节,这很正常。对企业而言,需要不断鼓励员工尝试用数据说话和行事。对员工而言,要勇于使用数据去反映问题、汇报工作、寻求帮助,不断从实践中求真知。
4、培养数据文化
(1)需要培养数据文化的关键
不再畏惧数据,进而精通数据,掌握用数据思考、用数据说话、用数据决策的思维方式。培养数据文化不能讲“个人英雄主义”,不是让一个人或一部分人拥有数据思维,而是要培养企业全体人员的数据思维和团队协作文化。
(2)培养数据文化的三个办法
① 打破数据孤岛,实现共享数据;
② 建立制度体系,固化数据文化;
③ 推行数据治理,增强数据文化。
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