当数字人“遇见”电商行业，锁定520最佳CP！

亚马逊云科技 2023-05-22

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在科幻电影《机器人总动员》中，Wall-E 的百年孤独和对 Eva 的炽热情感感动了无数观众。剧中 Eva 从一个身披冰冷外壳、只会执行命令的机器人最终被 Wall-E 感化，产生了情感。都说机器人是情感绝缘体，那么 AI 到底能不能拥有爱情或情感？

当前人工智能时代的奇点已经到来，AI 开始在越来越多的应用场景中频频出现，在各行各业中大放光彩。在电商行业，“直播一哥”李佳琦能够紧抓消费者心理，以情感饱满的直播风格直击“姐妹们”的心坎，成为当之无愧的直播带货王。在数字人产业蓬勃发展的今天，数字人究竟能否以相似的情感交互能力，达到同样的直播效果？来跟我们一探究竟！

在近日举办的亚马逊云科技跨境电商峰会上，机动灵活的数字主持人成为一大看点。即使是面对临时的演讲嘉宾变动，数字主持人也能实时调整主持词，而且视觉呈现上十分生动。峰会还展示了亚马逊云科技与敦煌网共同打造的数字人直播带货场景。在不同情况下，2D 和 3D 数字人不仅各有所长，而且还能以丰富的情感和表情与屏幕另一边的买家进行实时互动，为买家带来线上跨次元沟通的全新体验。

除了数字人的应用场景，跨境电商的全链路场景也在大会中得以呈现，如 AI 内容创作、广告优化、高效营销、出海合规、智能供应链等热门场景解决方案与最佳实践。在圆桌论坛中，亚马逊云科技还与 Shopline、SmartBuyGlasess、Haffprice、浩方高层共同探讨了技术驱动下尤其是借助人工智能电商的新趋势与机遇。

亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩

“中国企业出海之路越走越宽，越走越远，并正在经历一轮数字化、智能化升级。亚马逊云科技是中国出海企业的首选，众多的客户、合作伙伴选择亚马逊云科技，在出海过程中建立了独特的竞争优势。亚马逊云科技依托亚马逊25年以上的零售电商创新经验，拥有大量专为电商行业构建的产品和服务，为中国电商企业出海提供坚实的云技术底座。我们希望赋能更多的电商企业布局全球，实现高质量发展。”

—— 亚马逊云科技

中国区数字原生事业部总经理

梁岩

亚马逊云科技将聚焦电商行业的

新基建、新体验、新生态

赋能电商企业发展创新

新基建

亚马逊云科技以遍布全球的基础设施，帮助电商企业构建坚实的技术底座，并提供一站式技术支持与服务，持续为电商企业的成长提供支持。使用亚马逊云科技，电商企业既能在业务高峰时保持稳定的服务，也能在波谷时降低运维成本；同时利用亚马逊云科技丰富的云服务快速开发和部署，灵活、弹性的应对业务的需求。

新体验

亚马逊云科技生于零售，赋能零售。凭借多年服务电商行业的行业经验，亚马逊云科技为电商行业专门构建产品和服务，帮助电商企业进行业务创新，持续提升用户体验。电商企业可以通过官网、App、直播等多元用户触点，通过个性化推荐、商品的智能搜索、数字人直播、智能客服等，提供流畅的购物体验。比如利用亚马逊云科技专为电商行业构建的个性化推荐服务 Amazon Personalize，电商企业实现千人千面的产品推荐；利用机器学习服务 Amazon SageMaker，电商企业可以高效地创造音频、图像、视频、文字等 AI 生成内容，快速构建穿搭展示、数字人直播等应用。

亚马逊云科技跨境电商解决方案全景图（简化）

新生态

亚马逊全球业务体系助力电商企业深耕海外市场

亚马逊云科技联合合作伙伴、亚马逊全球业务体系，支持电商企业更便捷地服务全球消费者，布局全球，打造全球品牌。亚马逊云科技在全球的合作伙伴超过12万，覆盖150多个国家，依托亚马逊云科技，开发出业界领先的电商行业解决方案，赋能跨境电商企业的每一个运营环节，包括独立建站、运营洞察、营销推广、沉浸式体验与 AIGC、跨境支付、搜索推荐、供应链与物流仓储，以及客户服务、安全合规管控等，为电商企业的全球发展保驾护航。同时，亚马逊在全球业务体系，包括亚马逊电商，亚马逊广告，亚马逊物流，Alexa 智能语音服务等，为中国电商客户海外业务拓展打开更广阔的空间。比如亚马逊物流拥有覆盖全球超200个国家和地区的智能物流运营网络，帮助电商企业解决跨境物流的挑战；Fire TV 和亚马逊广告帮助跨境电商客户触达全球用户。