为什么 Surface 商用版 2合1 是金融业数字化不二之选？

微软科技 2023-01-12

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随着大数据、云计算以及 AI 等数字技术的不断发展，金融行业正积极拥抱这些数字技术，让金融服务不再受时间和空间的限制。作为客户，我们能真切地感受这些年金融服务的变化：线下网点逐渐减少、支付方式逐渐移动化、业务办理逐渐数字化、交互方式逐渐智能化。这些变化也给金融机构带来不小的挑战，迫使金融机构和科技厂商合作，谋求更有针对性的解决方案。

微软一直以来都致力于协助金融机构实现数字化转型，其下商用 Surface 2合1 系列产品提供软硬件相结合的定制化解决方案，帮助世界各地的金融机构布局数字化转型所需的终端设备。

金融行业数字化转型挑战 1：

终端设备的算力存储及网络连接

业务痛点：传统金融行业普遍面临设备老旧的问题，无法胜任数字转型中对算力、存储、网络等要求。

定制 Surface Pro 8 商用版帮助 SVI 完成现场业务员的设备升级

SV Informatik （SVI）是德国一家专为财产和人寿保险公司提供设计和开发现代化专业 IT 解决方案的公司。在金融行业数字化转型的过程中，公司的现场业务人员越来越觉得目前使用的 Surface Pro 4 商用版无论是在硬件性能、储存空间、网络连接还是软件支持方面都已经无法满足当下客户在办理业务时的需求。为此，SV Informatik (SVI) 在2021-2022年期间购买了 2,500 台微软定制的 Surface Pro 8 LTE 商用版设备³，不仅配备了 512GB SSD，还为企业内部关联者开发了名为“All Hands on Deck”的专属渠道，让各团队实现快速且统一的客户回复。此外，Surface 2合1 形态的多功能性集合多种设备的功能，让现场业务人员无需携带多台设备，减轻了办理业务的负担，也为公司在设备采购方面节省了开支。

商用 Surface 2合1 系列的多功能性和定制解决方案助力金融行业数字化转型

微软 Surface 商用 2合1 系列提供了多种定制化的选择，如不同机型之间处理器性能的差异，甚至架构上差异（X86/ARM），满足不同场景下的弹性算力需求。存储方面从 128GB到 1TB 多种容量可选¹，并支持 SSD 可拆卸，实现数据定向分类存储。这为金融机构数字服务的并行工作、高算力任务及大量信息数据存储提供了硬件上的支持。此外提供了 Wi-Fi 和 LTE 两种版本，Surface Pro 9 商用版还推出了 5G 版本，让金融服务不再受网络环境的限制。搭配特制键盘盖^*，实现平板与笔记本电脑之间的无缝切换，仅需一台设备便可完成之前通过几台设备才能完成的业务，让业务办理更加高效快捷。

金融行业转型挑战 2：

终端设备的交互性和稳定性

业务痛点：提供金融服务缺乏智能交互的终端设备，现有的数字平台缺乏稳定性，容易出现操作卡顿，识别困难等问题。

Crédit Mutuel 采用 Surface Go 3 商用版设备以提升客户签单时的用户体验

Crédit Mutuel 是法国顶级银行集团之一，拥有超过 3,000 万客户。落实数字化转型让该行基本实现了无纸化办理业务，客户可以通过银行柜台上的平板进行电子签单，但设备易损坏、过热等问题给客户带来糟糕使用体验。为此，Crédit Mutuel 在 2021-2022 年期间购买了超过 8,000 台 Surface Go 3 商用版设备和 Surface 触控笔以替换那些老旧的签单设备。Surface Go 3 商用版出色的触控体验和可靠的稳定性以及操作界面的一致性是 Crédit Mutuel 选择它的关键。此外，Crédit Mutuel 还针对老设备上出现的问题专门在 Surface Go 3 上做了试点，并完美地通过了考核，让该行对这款设备的投资充满信心。

以触控与墨迹为引擎，商用 Surface 2合1 产品让金融服务更智能更稳定

优秀的触控和墨迹书写一直以来都是商用 Surface 产品区别于其他产品的核心优势之一。Surface 2合1 设备均搭载了高分辨率触控屏，并支持多点触控、搭配 Surface 触控笔^*，可提供宛如在纸上书写般的体验，让用户感受更自然，随时随地快速完成签单。而专为 Windows 11 优化的触控操作，可带来如智能手机般的操控体验，让金融现场业务人员在给客户演示时沟通效率更高，加速业务的达成。熟悉的 Windows 操作系统，让数字平台在设备升级或迁移后依旧能够保证操作界面的一致性和稳定性。

金融行业转型挑战 3：

终端设备的便携性、安全性和一致性

业务痛点：终端设备笨重且安全性低，缺乏设备部署管理的解决方案，导致软件参差不齐，数据安全难以得到保障。

Old Mutual 为现场销售配备 Surface Go 3 商用版，实现减负增效

Old Mutual 是泛非地区一家集投资、储蓄、保险和银行于一身的金融集团。该集团的现场业务人员需要借助智能终端设备向商业客户或散客推销金融产品，而目前使用的翻盖笔记本无论在便携性还是安全性上均已无法胜任数字化转型的需求。为此，Old Mutual 在 2021-2022 年间购买了 1,700 台商用 Surface Go 3 设备以替换这些老旧的设备。Old Mutual 之所以选择这款设备关键在于其极致的便携性和强大的安全性。Surface Go 3 商用版机身小巧轻薄，减轻销售在外跑业务时的负担。设备本身既是平板也是笔记本电脑，方便销售在现场以不同形式开展业务。微软还为 Old Mutual 提供了基于云端的定制解决方案，便于公司统一管理所有 Surface 终端设备，确保每台设备部署相同的软件，保障每台设备数据访问时的安全性。

轻薄的设计，芯片到云端的安全，商用Surface 2合1 系列实现降本增效

商用 Surface 2合1 系列设备机身轻至一瓶矿泉水的重量，重也不超过 1 公斤，让移动办公毫无负担。全天候的续航能力²，也无需再为电量担忧。设备均配有 Windows Hello 生物识别技术，确保只有指定的业务人员才能访问操作系统。支持 BitLocker 驱动器加密技术，借助设备内部的 TCM 2.0 芯片保护数据安全。微软还提供基于云的 Microsoft Intune 和 Windows Autopilot 服务，方便新设备出厂后的统一部署以及已部署设备的统一管理，确保设备和应用符合企业的安全要求。公司 IT 可以通过控制访问和共享的方式来保护公司数据，或者通过 Surface 设备上 Surface 企业管理模式 (SEMM) 配置和管理 Surface UEFI，从身份层面和固件层面双重防护，让数据保护更加安心。

软硬件技术一直以来是企业数字化转型所需的四项技术（通信技术、软硬件技术、数据技术和运营技术）中必不可少的一项。对于金融行业来说，更加需要符合自身运营技术的定制化解决方案，将智能硬件与数字化平台相结合，并借助后台数据库强大的算力，真正实现传统业务的数字化转型。微软商用 Surface 2合1 系列作为微软智能终端设备，搭配微软强大的云服务和定制化的解决方案，必将成为金融机构值得一试的数字化转型选择。

^*另售。

¹ 系统软件使用大量存储空间。可用存储空间可能会根据系统软件更新和应用程序的使用情况而改变。1 GB = 10 亿字节。1 TB = 1000 GB。有关详细信息，请参见 Surface 存储。

² 电池续航时间会因设备使用、网络或功能配置、信号强度、设置和其他因素而有显著差异。详见 http://aka.ms/SurfaceBatteryPerformance。

³ LTE 功能仅适用于某些配置。可用性因市场和配置而异。服务的可用性和性能取决于服务提供商的网络。请联系您的服务提供商，了解详情、兼容性、价格、SIM 卡和激活方法。关于所有规格和频率，请访问 surface.com。