大数据与人工智能是当今世界最具颠覆性的创新技术之一，是未来的发展趋势，也是促进产业转型升级、实现经济社会可持续发展的重要战略资源。随着人工智能技术在各行业的广泛应用、对各行各业的深度渗透，人工智能正成为人类社会发展未来新的增长点。近年来国家大力支持大数据与人工智能行业发展与应用，在政策上出台了一系列利好政策。在此背景下，我国大数据与人工智能行业正迎来新一轮快速发展的机遇期。
大数据与人工智能技术在帮助企业降本增效方面发挥着重要作用。随着企业信息化程度的不断提高，数据量和类型在快速增长。企业需要通过对这些海量数据的收集、分析和挖掘，加强对市场、客户、竞争对手等情况的了解，提高企业决策的准确性和效率。同时，随着人工智能领域的不断发展，越来越多的企业意识到其在业务发展中的重要性。因此，建设一支专门从事大数据与AI的专家工作室，将会是企业信息化建设的一个重要步骤。
自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机科学、数学于一体的科学。因此，这一领域的研究将涉及自然语言，即人们日常使用的语言，所以它与语言学的研究有着密切的联系，但又有重要的区别。自然语言处理并不是一般地研究自然语言，而在于研制能有效地实现自然语言通信的计算机系统，特别是其中的软件系统。因而它是计算机科学的一部分。
当前自然语言处理技术中最为引人注目的就是OpenAI推出的ChatGPT模型。它的出现，一方面促进了智能客服、智能政务、智能诊疗等领域NLP(人工智能服务提供商)的应用，另一方面，也促进了NLP技术的发展，使得更多的研究者可以借鉴和学习ChatGPT的技术，并应用到自己的研究中。例如，可以研究如何更好地训练聊天机器人模型，以及如何设计更具人性的聊天机器人。总的来说，ChatGPT的出现将带动NLP行业发展步入快车道。预计到2030年，市场规模将超过2千亿元，2022-2030年均复合增长率达到36.5%。
