What does great feedback look like
Meaningful feedback is because the feedback inspired you to change your behavior, which resulted in your life getting better.
Set clear expectations at the beginning.
还是开始就要把expectation说清楚，了解你的manager的想法，向你的direct report传递正确的信息，让他们知道什么样的工作是好的工作，什么样的工作是不好的，有哪些建议来帮助你的report在正确的道路上前进等等。这个其实还蛮有道理，我也发现一个new hire有时并不是很了解我的expectation，所以准备下次1:1的时候好好针对这个聊一聊。
Get task-specific feedback as frequently as you can
针对事情不针对人来提出一些意见，比如你的report做了一件事，这个事情有哪些方面是做得好的，有哪些方面是做得不好的，需要及时给予反馈，这样的意见往往会非常有效，他们在遇到同样的事情的时候会有一个指导性的建议，从而可以做得更好。
Share behavioral feedback thoughtfully and regularly
在有了事情方面的分析和总结之后，你就可以试着看看这些事情背后的行为特征，然后给予一定的feedback，比如说和别人讨论的时候要放开心胸，接收意见等等，这些行为特征的建议会帮助你的report更加了解别人是如何看待他们的，也许和他们的自我感觉是完全不同的。
Collect 360-Degree feedback for maximum Objectivity
这个就是全方位360的feedback，涉及到方方面面，比如说要进行perf review了，你可以收集整个team的feedback，看看大家是如何看待他的，而不仅仅是你自己的看法，有时候这些feedback会给你一个更立体的视角来看问题。当然因为这个feedback的收集其实不太容易，所以也不需要太频繁，一年几次就可以了。
Every major disappointment is a failure to set expectations
Your report has made it clear that she wants a promotion
这个算是老生常谈了，就是有人想promote，不要到最后告诉他你没法promote，我们需要在他提出之后立即一起分析gap在哪里，哪里还需要improve，然后一起努力来完成improve这些gap，这样即使真的没有被promote，report也知道是因为某些点没有达到要求。
You’ve just assigned a challenging new project to your report.
对这些重要的project，你需要在最开始就说明你的expectation，比如说你会期待没两个星期看一下project的状态，和大家一起分析出现的问题，制定expectation，这样比随意的show up，增加requirement更加利于项目的完成。
Your team has set a goal to launch in October
比如说你的项目有一个预期的launch时间，如果这个launch的时间在六月份就发现有问题，你肯定不希望到了October的时候才知道，越早知道这个问题，就可以越早地进行plan，你可以看看是否要增加resource，是否可以cut一些feature等等来解决问题。所以，不要期待十全十美，我们都是人，都有可能有问题，不过当问题出现时，及时调整expectation，解决出现的问题才是重中之重。
Your feedback only counts if it makes things better
Am I giving feedback often enough
就是当你发现问题的时候，就及时给予feedback，不要等到最后找个专门的时间来做这件事，频繁的feedback，尤其是发现问题就提出，可能会更加有效果。假如你发现这个比较难，可以每个月专门设置一个1:1来讨论feedback。
Is my feedback being heard?
给feedback是第一步，给了feedback之后需要关注的就是你给予的feedback有没有真正地被听到。一个比较好的方式来给予feedback就是让他知道你这么做是为了他好，希望他能成功，而不是说你对他有意见。这里作者建议了一些方式来帮忙对方听到你的feedback：第一个就是和对方进行口头确认，让他重复你的建议。第二种就是在email中总结，这样写下来有时候会更加清晰（还有别的意想不到的用处，哈哈）。第三种就是让对方从多个渠道听到这些feedback，比如有人也有类似的feedback，让他直接去告诉对方，这样多个人说同样的事情，会更有助于对方重视这个问题。
Dose my feedback lead to positive action?
在对方知道有问题之后，最重要的事情就是怎么改进，我接收到你的feedback，也很重视，但是我不知道怎么做来改进也没有用。几个方式来有助于take action：
make your feedback as specifiic as possible
越specific的建议其实就越方便来改变，可以更好地针对进行操作。
clarify waht success looks and feels like
明确成功是什么样子的，就是有个参照组，这样可以依葫芦画瓢。
Suggest next steps
可以直接给予建议说下面怎么怎么做，这样是最方便的了。
Delivering critical feedback or bad news
Common sense says that number one is to be avoided like the plague.
对事不对人，不要说你怎么怎么样，而是说这件事做得怎么怎么，如果怎么样做会更好，而不是你怎么样做会更好。
The best way to give critical feedback is to deliver it directly and dispassionately.
直接的给予feedback，说你是怎么看到这个事情的，有什么样的感觉，怎么和他一起来fix这个问题等。
Don’t start with a long preamble.
有时候会建议大家先铺垫，比如说点好的地方，然后再给予feedback。但是过犹不及，就是铺垫太多，会把你真正想要表达的意思模糊了，我正好就有一个mentee，我个人感觉也是他从他老板那边接收feedback的时候，更多的记得的是他哪里做得好，而忽略了他哪里做得不好的地方。
Own the decision
有些时候，你是老板，你需要make decision而不是找个理由，要商量的口吻来做decision。比如说你想让一个人换个项目，不要说什么我看你很忙，所以想让被人来做这个项目，假如对方说我不忙啊，我可以做，你怎么办。所以有时就是要own这个decision make的事情。
