浙江移动管信打造“红小智”——开启数智党建工作新模式

三墩IT人 2023-04-04

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为深入贯彻落实集团公司关于“不断加强基层党组织标准化规范化信息化建设”的要求，进一步提升党建信息化水平，在集团公司信息技术中心的指导下，浙江公司管信团队协同公司党委办公室（党群工作部），依托集团智慧党建系统，主动适应数字化新形式下党建工作新变化，围绕解决基层党建工作中的痛点和难点，运用大数据、AI等数智化技术，持续深化党建数智化转型。倾力打造了集“智查、智学、智办、智说”四大板块、六类用户角色于一体的党建数字员工“红小智”，于2022年12月正式上线，开拓出“数字化、智能化、场景化”的高质量数智党建支撑新方式。

一

“红小智”用“数字化”强化赋能支撑

在集团公司信息技术中心的指导下，浙江公司运用数字化理念，依托云化技术架构，借助大数据分析、数据可视化和数据运营实现党建数字化赋能，以可视化效果为用户呈现党员信息、组织信息、党建工作进展等数据内容，推进党建工作更加显性化，辅助企业智慧党建决策和管理支撑，积极推进“智慧党建”工作新模式。

二

“红小智”用“智能化”增强党建活力

依托集团公司智能化理念，浙江公司运用AI、RPA等技术，打造智能机器人，赋予党建工作新活力，开发智能学习巡检等功能，有效提升党建工作效能。

“红小智”党建数字员工

打造智能党建机器人，汇聚知识让信息更好查：运用AI技术，构建党建机器人“红小智”，通过对党建党务知识、党员党组织信息、党建应用链接等更精准的搜索，提供智能知识问答和便捷的党建工作服务入口引导，进一步聚焦数据、信息及应用点，提高基础党务工作人员的工作效率。

实现学习任务巡查功能，机器核查让巡检更高效：借助RPA及关键字捕捉等技术，实现三会一课、“第一议题”和党委中心组学习任务巡检，推进学习落实情况有效监督，保障党建知识学习教育的质量和效果。

三

“红小智”用“场景化“增进服务体验

运用场景化理念，浙江公司基于不同用户角色和业务支撑场景，开发“智查、智学、智办、智说”四大功能板块，聚焦党建核心业务和专项业务支撑场景，使工作清单更明确，工作流程更清晰、工作督办更及时，为千头万绪，琐碎繁杂的工作变得直观有序。

智查

党建信息一键通查

构建党建领域角色和权限定义责任矩阵，将党员、支部岗区队等信息融合，实现党建领域党员、党组织、亲情网格、岗区队等信息的便捷查询和展示，同时一键直达相关平台，大幅提升搜索效率。

打造智查实现党建信息一键通查

智学

党建知识自主学习

提供资料自学、题库自练、知识测验等全方位党建知识学习及内化平台。为基层党组织和党员提供其所关心的党章党规、文件制度、学习资料等内容，可通过“知识树”或关键词搜索方式进行相关知识查找及咨询服务。提供题库自练、知识测试等学习功能，帮助党员检测学习成果、提高学习效率。

打造智学实现党建知识自主学习

智办

党务工作简化办理

汇集党建支撑业务办理场景，通过“与我相关”、“常用工具”“常用平台”汇聚工具类、流程类功能以及党建领域常见平台入口。同时结合平台智能化能力，提供日常党建工作的智能辅助处理功能，包括任务派发流程，用章审批流程、智能巡检、会议签到等党务工作支撑，为各应用场景提供数智化赋能，提升业务办理效率。

打造智办实现党务工作简化办理

智说

党员互动开放窗口

创建党建交流园地，聚焦党支部建设标准化和重点工作，通过政策梳理、实操问答、案例强化、直播互动四个模块，定期围绕主题梳理政策规范，答疑解析当期重点工作，组织‘三点一刻’线上互动直播，及时响应党员呼声，实现党建服务直通车。

打造智说提供党员互动开放窗口

浙江党建数字化员工“红小智”通过凝聚的数智力量，自上线以来，截止2023年第一季度，共计服务1900多人，服务3.2万人次，提供6000多次知识问答，支持任务派发100多次，题库积累480多个问题。

下一步，浙江公司将继续在集团信息技术中心的指导下，积极运用集团磐匠RPA能力，协同公司党委办公室，以“赋能组织、减负基层”为业务目标，优化升级“红小智”党建数字员工，不断提升党建信息化建设品质，为公司推进数智化转型，实现高质量发展作出更大的努力。

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