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做全球化SaaS-参加中国开发者生态峰会流水账和感想

老阎杂货铺 2023-03-26
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在2月份的时候思否的创始人Sunny到我们公司一起交流,大家聊到了中国全球化SaaS企业的一些探索。Sunny提到三月二十五号会有久违了的一场由思否举办的开发者生态峰会,并且会有不少做出海的SaaS企业进行分享。我于是就申请了峰会的门票,在每天迭代和运营我们自己的新的工具的同时,一直在期盼这场会的召开,希望能够与更多的同行者交流和学习。

在会开始的前一天晚上,就跟前来北京参会并有分享的Arounddeal的天宇一起吃饭进行交流,了解了一些关于ToB如何做邮件营销的知识。而3月25日上午,则是跟三次冲榜ProductHunt拿过日榜第一的Victor以及另外一个原来做用户引导,现在也在转型的朋友超亚一起交流最近的心路历程和体会。我们三家公司都在经历一些pivot,我第一次认识Victor的时候是在Monica小姐组织的第一次PLG分享的会上,时间大体是2021年的10月。那个时候Victor还在做文档工具互链,而最终因为各种原因,他们开始转型做现在的内容提炼可视化的产品superus。而我们当时还正在开始做我们QuickTable的第一个版本,现在基于自己SEO和Landing page的经验,开始重点投入做新的Quick Creator。

中午的时候,与来自广州的做SaaS辅助营销效果工具PartenerShare的Vincy一起交流,探讨合作的可能,同时也了解了她们公司如何从开始服务出海卖家做了第一款爆款SaaS产品,以及这个新的产品的pivot的过程。

下午出海分会场,我听了三场分享。

  • AroundDeal的天宇

在前一天晚上,我们跟天宇就聊过海外市场的区别。我们现在做产品验证想法一般就是做个针对不同场景的landing page,然后利用SEM去探测需求。总体来看,如果不指定国家和地区,我们点击成本一般能控制在0.3美金左右。但是如果指定美国,则经常1美金一个点击都消耗不掉,总结下来:

    • 北美市场规模最大,付费能力最强,但是竞争也最激烈。

    • 东南亚市场主要是几个国家,英语能覆盖的是印尼、马来西亚、新加坡,目前处于上升状态,竞争不那么激烈,付费能力相对差,但是低价格的应用型SaaS有机会。

    • 欧洲市场比较分散,总体不太适合早期出海企业

    • 日本市场付费能力好,供给不足,但是如果做大客户需要本地代理,线上SaaS可能会有机会(notta在日本市场已经证明了PLG的模式)




这一张片子的确让我对邮件营销有了更深刻的理解,我们自己也尝试过用邮件召回用户,总是感觉打开率不高。目前看,我们的邮件更像newsletter,而不是销售开发信,没有太多的个性化内容,因此转化率不高也就可以理解了。对于freemium的SaaS产品来讲,如何通过邮件提高注册用户到付费用户的转化,这里还是有很多值得学习的东西。

  • Google Cloud的Warren

也是讲海外市场的一些情况。总体来讲跟天宇讲的类似,只是对于东南亚市场的见解略有不同。Warren认为东南亚市场跟中国市场类似,主要是大客户定制项目,小客户付费能力不足。北美时长虽然难,但是如果能占领北美时长,无疑更有未来。



不过就像我们自己做SEO的经验一样,所有听来的都需要自己亲身去验证。毕竟别人的认知都是基于别人的经验,只有自己亲自去验证才能得到自己真实的体会,这就跟小马过河一样。

  • Superus的Victor

上午刚刚跟Victor一起交流过,Victor讲了他做PH的一些经验,也回答了我关于PH是否是个合适的获客渠道的问题(答案跟我自己的认知一致)。Victor的分享是用Superus的内容直接做的,这里贴一张现场照片,然后把关键内容我则用他们线上内容直接截屏出来。




我是去年加入的ProductHunt社区,在这个社区也有不短的时间。不过我们上一个产品QuickTable总感觉不适合ProductHunt社区,新的在座的Quick Creator在PH社区我先上了upcoming,目前看subscribe用户有130多个,每天都有增长。Victor他们在转型后,很快的开始使用ProductHunt社区来做自己的产品的launch,一共launch过三次。数据如下:

三次launch的成绩都相当不错,拿到过PH的日榜第一,那么Victor对PH的整体看法是什么呢?

这个看法跟我现在的认知基本一致,而会上我也问了一下Victor目前获得的收费客户的来源,应该是从官网来的。

这实际上也的确反映了一个商业的本质,就是买你的产品的客户是真正需要你来帮他们解决问题的那些用户,而不是创造虚假繁荣氛围的这些用户。我自己在PH以及twitter上接到过很多个邀请在PH投票的消息,我一般都会去vote点赞,但是这些产品大部分跟我的场景没有关系。但是如果是从互联网上通过问题搜索找到你的用户,可能就会是你的目标用户,因为他是带着要解决的问题来的,你产品能解决他问题,他就会留下使用然后买单。回到我们自己在PH上的发现,我们在产品MVP可用的时候给所有upcoming的用户发过一个站内信,但是打开率连10%都不到。也就是说大部分人都是看了产品的名字就subscribe,但是可能他对这个产品也仅仅是看热闹,并没有类似需求。把产品卖给没有需求的用户,这个难度无疑太高了。

下午听完Victor分享出门又看到了Kanaries的陈浩,我们又一起聊了一会儿出海SEO获客的经验。同为创业者,大家都非常愿意分享自己踩过的坑以及一些自己成功的经验。当然,就像Victor分享的时候说的一样,每个人的成功的经验都不容易复制给别人。当然了,利用工具提高效率这事情是肉眼可见的。这里也把这一天接触的几个团队包括我们自己的做全球市场有用的工具总结一下列出来给大家,欢迎大家试用并提出反馈:

  • Arounddeal(https://www.arounddeal.com/) - 非常适合B2B邮件线索挖掘和获客的工具,可以理解为咱们中国团队做的zoominfo。在亚洲的数据库应该比Zoominfo多。

  • Superus(https://www.superusapp.com/) - 内容可视化工具,可以直接把内容生成类似于脑图的表现形式,让你在长文内容阅读时可以快速理解内容并导引。

  • Quick Creator(https://www.quickcreator.io) - AI落地页生成工具,对于SaaS企业,可以在给定关键词和一些内容要求后,几分钟之内生成符合SEO规范长文内容并可以嵌入你的应用生成搜索后马上转化产品注册使用的页面。对于电商用户,则可以输入产品关键词、产品特性在一分钟内生成符合SEO规范的用于宣传的落地页。

  • PartnerShare(https://www.partnershare.net/) - 针对SaaS企业设计的referral追踪平台,可以通过用户或者合作伙伴分享返利方式来推广自己的产品,从而实现病毒传播。


总结

这里首先非常感谢思否的创始人高阳(Sunny)给我这张门票参加思否的这次活动,作为一个70后,与这么多在一起做全球企业的90后一起交流,我自己觉得自己就是90后。而这种开放、分享、社区化的沟通方式,让人感觉非常的舒服。我们中国团队做全球化产品,只有一开始就是开放、分享、社区化,才能真正是一个全球化方式在运作的团队,再结合我们自己的努力、勤奋的特质,相信在全球化的SaaS市场会有更多的成功的A global product born in China产生。


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