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科蓝软件上榜“2023未来银行科技服务商100强”第二名,打造银行全渠道智能服务体系

科蓝软件 2023-05-28
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近日,德本咨询、eNet研究院、《互联网周刊》联合发布了“2023未来银行科技服务商100强”榜单,科蓝软件凭借在数字银行和智慧银行领域的突出实力及专业化交付能力,成功登榜第二名。

互联网周刊表示,关于未来银行究竟会进化为何种形态的争论有很多,但有一点不容置疑,那就是未来银行将与数字化结合得更加紧密,数字化是未来银行高质量发展的必由之路,数字化转型对银行业来说不是选择题,而是必答题。

随着新一代信息科学技术的发展和应用,银行业正在面临重大变革,酝酿新的突破。银行及金融科技厂商正充分利用大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能、区块链等新兴技术,全面改造商业银行的运作模式。

在此背景下,银行开始从数字化向智慧化迈进,触及“未来银行”的新发展阶段。银行是城市发展的血脉,智慧银行是顺应我国智慧城市建设发展的新趋势,也是商业银行未来可持续发展的重要内容。

一直以来,科蓝软件都是助力银行及非银金融机构数字化转型的重要推动力量。科蓝软件在智能风控、智能营销、智能管理、智能客服等领域积累了雄厚的技术实力与丰富的实战经验,打造多元化金融场景解决方案,助力金融智能化,赋能普惠金融发展。截至2023年,科蓝软件累计为超过500家银行及非银金融机构搭建了6000余个落地项目。

商业银行最初获客及提供服务的主渠道是线下网点,通过物理网点向个人及企业提供金融服务。随着互联网银行技术的发展,商业银行渠道战略逐渐由完全线下,转变为线上线下协同向个人及企业提供金融服务。
在银行线上全面智能化转型方面,科蓝软件推出智慧银行的实践产品——随身银行。随身银行将AI银行、远程银行、线下银行融合成为一个智能的服务矩阵,打造一个以APP为中心的综合银行,为银行客户提供数字旅程的陪伴式服务,实时满足客户多种金融需求。随身银行作为零售业务发展的核心服务矩阵,是银行向零售转型发展的重要支撑。
在银行线下网点智能化转型方面,科蓝软件推出拥有完整自主知识产权的智能高柜数币机器人“小蓝”。“小蓝”搭载鸿蒙3.0符合信创要求,一机可实现替代银行网点人工柜员、发卡机、报告单打印机、自动存取款机和远程虚拟柜员机。“小蓝”的独特之处在于,可作为一个银行网点大脑,连接网点的自助设备、平板、智慧屏、物联网模组,实现设备间互联互通,助力银行网点服务数字化。目前,“小蓝”已接入科蓝虚拟数字人和百度“文心一言”,可助力银行网点在智能客户服务、交易欺诈防范、智能投顾服务、信贷决策分析等场景提升业务效率。

银行数字化的本质是通过数据内容提升商业能力,以数据为依托懂客户所需,达客户所愿,真正做到智能服务。科蓝软件所推出的随身银行+智能高柜数币机器人“小蓝”,真正实现了银行线上线下的全面数字化转型,同时可做到线上线下全渠道协同经营,打破银行线上线下数据“割裂”问题。

未来,银行全面数字化需要与科技服务商更紧密的合作。对于银行来说,合作可以帮助银行更专心地做好业务开展,以较低的成本跟上数字化的潮流;对于科技服务商来说,与银行的合作会提高对金融行业的理解,更好地完善金融科技服务。这对双方来讲,是一个互惠共赢的局面。

本次入围百强榜单第二名是业内对科蓝软件在银行产品创新与数字化转型服务能力的高度肯定与认可。未来,科蓝软件将继续部署人工智能、云计算、大数据、移动互联网、分布式计算、区块链等先进技术,聚焦更高阶智慧金融的研究和实践。同时,科蓝软件将以此次评选为契机,充分发挥未来银行科技服务商的引领效应,更好地为银行及非银金融机构智慧化转型提供强有力支持。



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