瘫痪5小时，影响1000万人！广东电信网络出现重大故障！

6月8日下午，广东电信网络出现重大故障，不少电信手机用户在社交媒体反映“手机没信号，无法连接移动网络，无法拨打电话和收发短信。” 在一张疑似事故原因的通报中显示该故障为“特别重大网络故障”，等级已经达到重要B级别。

截至6月8日17时50分，广东电信网络运行恢复正常。

此前消息

6月8日，有多名网友称广东中国电信手机卡没信号，打不了电话，也上不了网。

8日16时，中国电信广东客服微博回应网友称：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。

广东电信客服表示：“电信基站全省故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在正在紧急加急处理中。不便之处，敬请谅解。”

8日17时，中国电信广东客服微博称：经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。

8日19时，中国电信广东客服微博表示：截至目前，受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复，给您带来的不便我们再次深表歉意。

后续处理

8日晚，广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。广东电信通报了8日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况。截至6月8日17时50分，广东电信网络运行恢复正常。

广东电信用户无信号已达5小时，影响范围超过1000万人，这是中国电信历史上最大规模的故障，用户手机变成砖头，中国电信紧急救火。此次故障对于中国电信的用户体验和品牌形象无疑是一个重大打击。

广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔负责人表示，将认真吸取教训，筑牢安全生产意识，加强网络运行安全风险防范，为社会提供持续稳定可靠的网络服务。