传统价值链和创新价值链
大家考虑问题，解决问题有两种不同的方式，一种是站在现状的基础上考虑问题，寻找出将发现问题解决掉的方案。另一种是站在客户需求或者潜在需求的基础上考虑问题，寻找如何实现客户渴望需求的解决方案。
传统价值链（商业思维模式：左脑思维）
传统价值链是在现有产品和服务的基础上，从客户对该产品和服务的体验、需求，发现客户在使用产品或服务过程中产生的需求、不满、投诉以及问题，进行研发、设计、改进、制作，形成新的产品或者服务，再进行营销策划，实现对新产品或者服务的改进。
这样的产品的设计一般是在产品的形状、颜色上加以改变或者是在某些功能上的加强或增加，这也是一种创新。这种创新一般都是进行一些修改，属于“打补丁”式，头痛医痛，脚痛医脚的方法。但是这样的创新相对成本较低，风险也较小。这样的创新往往需要较长的时间，而且通常不会设计出惊人的、有震撼力的、颠覆性的产品。比如大型管理软件公司希望对自己的
核心产品进行版本更新，需要将云的概念设计进来，这样就需要最少半年到一年的时间，将产品进行重新设计和改造。
由此可见传统价值链利用的是商业思维模式，是逻辑思维，是基于现状来考虑问题的。即从问题出发，找到解决问题的答案或者解决方案，属于左脑思维。
创新价值链（设计思维模式：右脑思维）
创新价值链是站在客户的角度、将自己身处到客户的角色、以客户为中心的考虑问题。从客户日常的活动、行为、习惯、想法、情感、碰到的难点问题以及周边环境等出发，进行探索，发现客户隐藏的需求。从客户偶然的一个行为，或者痛点，进行探索发现，寻找新的技术，利用设计思维方法，采用全新的商业模式，实现产品、服务等颠覆性的创新。最后实现企业的价值，超越客户的需求。一般情况下可以得出人们意料之外的结果，获得和别人完全不同的产品或者服务。
创新价值链是换一种思维模式。首先发现客户的隐含需求，进行探索，然后快速反应，利用较短的时间进行产品设计、服务设计、体验设计，接下来能进行原型设计，重复实验，发现缺陷快速修正、改进。下一步就是产品的研发、进行生产设计、销售规划、客户服务等。创新价值链创意更重要，而制作需要较短的周期，最后能获得出人意料的产品或者服务。创新价值链是利用设计思维模式，发现颠覆性的设计，属于右脑思维。
传统价值链与创新价值链的区别
传统价值链是利用左脑思维，强调现有产品、服务、流程、组织架构等出现的问题，然后按照逻辑思维的模式找到解决方案。而创新价值链是利用右脑思维，换一种思维模式，站在客户的角度，考虑客户的需求或者潜在的需求，寻求颠覆性的创新解决方案。
互联网思维模式和传统思维模式具有很大的差别。互联网思维模式就是创新设计思维模式，它既具有逻辑思维的商业思维模式，又具有设计思维的模式，强调的是短平快的获得产品，先做一个原型，不管它是否完善，不管它是否具有客人所需要的完整功能，迅速投入市场，接受检验，很快客户可能就会喜欢上它。在使用的过程中，客户可以通过APP提出自己的建议。这样的产品设计已非传统意义上的设计，而是客户参与产品设计和优化。传统的做法是首先希望做出一个100%完善的产品，花了很多的时间，产品的大部分功能却可能是大家不需要的或者是偶然情况才会使用的，结果冲淡了产品主题，当投放市场时，发现竞争对手的产品已经有了很多版本，占领了大部分市场。移动APP是典型“原型法”的产品设计。新产品要不停的创新、更新，否则，就会被竞争对手的产品超越，所以在这里客户的体验就更重要。
