本文将分如下4个小节来介绍:
Oracle 智能机器人简介
演示环境说明
通过Facebook Messenger演示
通过ChatBots客户端演示
1. Oracle智能机器人简介
智能机器人能够理解人类语言,用人类语言同操作者对话,在它自身的“意识”中单独形成了一种使它得以“生存”的外界环境——实际情况的详尽模式。它能分析出现的情况,能调整自己的动作以达到操作者所提出的全部要求,能拟定所希望的动作,并在信息不充分的情况下和环境迅速变化的条件下完成这些动作。
Oracle智能机人已开始应用于各类产品与云服务中。Oracle智能机人有下列3个典型特色:
开放的机器人渠道
Oracle 智能机器人是开放式的,无论是用于主流通讯应用(例如 Facebook Messenger 和 Slack)、对话助手(例如Apple Siri 和 AmazonAlexa),还是用于向网站添加聊天功能,它都可以支持您的聊天机器人需求。
结合上下文并使用自然语言的对话
通过组合使用人工智能(Artificial Intelligence, AI)、自然语言处理(Natural Language Processing, NLP) 和高级状态机,可以快速训练智能机器人结合对话上下文进行交互和应答,从而使对话更自然并更吸引用户。
易于开发和训练
训练机器人理解主题很容易。借助先进的神经网络和机器学习,您可以基于一些样本话语(短语)快速训练聊天机器人,使其智能地理解用户意图。
2. 演示环境说明
在本Demo中,聊天机器人与Mobile Cloud Service相结合,通过不同类型的终端与多种后台业务系统智能会话。

客户端包括:
Facebook Messenger
几个典型Demo已在FacebookMessenger中预先配置。
后面的演示中,我们将会使用iPhone手机上的Facebook Messenger演示。
iOS 和 Android 客户端应用
您可通过下链接下载
iOS
http://129.144.208.132/ChatBotsClient/ios/ChatBots.ipa
Android
http://129.144.208.132/ChatBotsClient/Android/ChatBots.apk
后面的演示中,我们将会使用iOS客户端应用演示。
Amazon Alexa
后台业务系统包括:
ERP
CRM
HCM
其他:
如订购皮萨的虚拟业务系统等。
3. 通过Facebook Messenger演示
通过Apple App Store下载并安装Facebook Messenger,

用自己的账号登录,
按名称“GSE Procurement Service 3”搜索,

点击进入这个“聊天室”,输入下述内容进行聊天,
Hi
Yes, I want to order a laptop.
Yes

点击想要详细了解的笔记本电脑的”More Details”,

Yes
Select “Dell Latitude”

Select “Lenovo Yoga”
And Let Chatbots create the requisition

4. 通过ChatBots客户端演示
通过链接下载安装iOS的ChatBots客户端,
http://129.144.208.132/ChatBotsClient/ios/ChatBots.ipa

打开ChatBots客户端,
首次运行时需要先进行配置,点击“Settings”,按下图所示内容进行设置,

并选中“Use Speaker for Bot’s reply:”,以在后面的智能聊天中可通过语音输入。
重新打开ChatBots客户端,会自动刷新并显示ChatBots条目,如下图所示,

下面以“PizzaBot”为例进行演示。
点击”PizzaBot”进入”聊天室”,

具体聊天过程如下所示,


至此,Oracle智能机器人演示完成。大家若有兴趣,后续我们会对该主题做一步的介绍和演示。
若您想进一步了解Oracle智能机器人相关信息,请参考Oracle帮助文档,
https://cloud.oracle.com/zh_CN/mobile
也欢迎与我们联系: j.jun.wang@oracle.com。




