随着每个主要的 SaaS 参与者涌入炙手可热的行业云和行业特定解决方案市场，甲骨文正在通过提供完整的垂直市场应用程序套件来增加热度。
在我每周的Cloud Wars Top 10 排名中，Oracle位列第 6。但在我的行业云前 10 名中，甲骨文排名第 3 — 这一新成就可能会为其在垂直解决方案市场带来重要的新动力。
在本周由 Cloud Wars 和我们的活动合作伙伴 Dynamic Communities Inc. 主办的Industry Cloud Battleground数字活动期间，Oracle 垂直业务部门的负责人、执行副总裁Mike Sicilia 解释了这项新计划如何融合来自 Oracle 水平云应用程序——ERP 的代码、HCM、CX、供应链——进入其广泛的垂直应用程序。
Sicilia 在行业云战场活动期间 Oracle 的 20 分钟演讲中概述了这种新方法。7 个参与赞助商（Workday、Google Cloud、IBM、Oracle、Salesforce、SAP 和 ServiceNow）中的每一个都有 20 分钟的时间来回答一组标准的五个问题，探索每个公司的产品可以为客户提供的商业价值。
“我们所有的垂直应用程序，我们所有的垂直套件，至少以某种方式与我们的 ERP 系统、我们的 CX 系统、我们的 HCM 系统、供应链系统等集成，”Sicilia 说。
“多年来，情况一直如此，客户开始欣赏的一件事是，我们可以提供真正的垂直套件：如果您愿意，可以使用处于最前端或边缘的操作技术; ERP和HCM等后台解决方案；那些像 CX 这样接触客户的人都聚集在一个套件中。”
作为一个典型的例子，Sicilia 引用了一种名为“DX for C”的新 Oracle 产品，它代表通信数字体验。Sicilia 说，针对一组曾经被称为电信公司，现在更常被称为通信服务提供商或 CSP 的强大公司，甲骨文的 DX for C 超越了当前的“集成”概念。
因此，新的应用程序可以使 CSP及其客户都能够做以前从未有过的事情。
“这远远超出了集成，是我们垂直云解决方案的一个关键差异化因素，”Sicilia 说。
“我们正在 CX 平台中创建垂直特定的代码。我们创建了一个专门面向电信提供商的 CX 平台版本，将我们的运营技术和 CX 套件的所有核心方面结合在一起，以便我们的 CSP 客户可以通过使用聊天机器人提供全新的差异化体验和人工智能以及所有这些东西给他们的客户。
“因此，如果我是 CSP 客户，并且我想去找我的移动提供商并更改我的服务——我想添加互联网，我想摆脱互联网，我想添加流媒体服务或过度服务或者不管它是什么——我可以在一个自动化门户中完成所有这些，该门户作为 DX for C 转型云服务的一部分提供，”Sicilia 说。
横向功能和专门构建的应用程序的融合，包括 Sicilia 所说的“操作技术”，可以实时自动化原本耗时、繁琐和容易出错的流程：计费、配置、编排等。
“我认为我们在那里所做的不仅仅是集成应用程序——我们实际上是从头开始编写垂直方向的应用程序，并包括操作技术，”Sicilia 说。
“这在行业中是独一无二的，我们计划与其他行业一起做更多的事情。”
因此，SAP、Salesforce 和微软面临着挑战：甲骨文在这方面是否有真正独特的东西？
我们将跟进，以便我们可以分享世界上最大的持续增长市场中最热门领域的最新发展。
文章来源：https://cloudwars.co/oracle/oracle-challenges-sap-microsoft-salesforce-industry-cloud-suites/
