【对于绝大多数ORACLE EBS的从业人员尤其是初学者或研究者来说，拥有一套自己可以独立使用、随时学习研究的测试环境是必需具备的基本条件。不知是出于什么考虑，原本在ORACLE官网上可以自由下载的ORACLE EBS系统安装盘，如今被ORACLE公司针对中国大陆市场封杀了下载许可。
对于高端ERP来说，尽管ORACLE公司也在力推其云服务版本，但鉴于高端ERP国内市场的使用者均是象华为、中兴、美的等这样的头部大企业，说不定哪天就可能被上了美国商务部制裁清单，若突然被要求停止ERP的云服务，岂非就立刻令公司业务的正常运作陷于崩溃、停顿！因此，对于公司核心业务系统、事关身家性命且替换极其困难的高端ERP来说，选择国外（美国）厂商的云服务，风险还是太大了！】
在计算机应用已经非常普及的今天，对于绝大部分个人来说，拥有一台普通的个人电脑（台式机或便携机）实在是司空见惯的事情。由于学习并掌握ORACLE ERP系统是一件“实践性”很强的事情，仅仅“纸上谈兵”而不在系统中进行具体的操作，犹如捧着一本“驾驶手册”苦读，但却没有一辆车进行上路演练，是肯定无法学会开车的道理一样，能够为自己的电脑安装一套ORACLE EBS系统，并懂得一些基本的系统维护知识，是一项极其重要且关键的工作。总的来说，基于学习研究与培训测试的目的，ORACLE EBS系统的安装实际并不需要具有多么“高深”的专门知识，即使没有相关专业人员的技术支持，即使对所谓“操作系统、数据库”的相关知识不甚了了，但只要读者仔细遵循本章内容的详细步骤与过程描述，Step By Step地认真完成，则在自己的电脑上成功安装一套ORACLE ERP系统并非很困难的事情。（安装过程中，如果遇到任何问题，读者还可以通过有关学习网站如“http://www.erp-in.com/”等寻求技术支持）免责声明：以下内容所涉及的相关软件使用的版权责任问题，由读者自己负责。这些软件虽然能够通过各种途径（如互联网）获得，但读者在使用之前应仔细阅读并遵守有关软件公司的权利声明，并为自己的使用行为承担相关法律责任。相对于今天常见的“价廉物美”普通个人电脑（笔记本）硬件配置来说，ORACLE ERP系统安装所需的硬件配置要求其实是很容易满足的，并无多高的要求。主要需考虑以下三点：2、内存大小：1G以上。越大越好，但需注意，有关Windows操作系统可能有最大支持4G内存的限制，实际内存太大可能并没有多少意义。3、硬盘空间：300G左右。此是R12.1的要求，具体包括APPS应用约需35G，安装文件Stage约需38G，VIS Demo约需210G（Fresh 安装只约需60G）；如果安装的是R11，则200G左右也可以。若有多个硬盘，必要时，可以将安装文件Stage及APPS应用置于不同的硬盘上。以上所指“硬盘空间”并非硬盘容量实际大小，主要是指给系统安装预留的硬盘分区大小。实际安装时，建议（推荐）给ORACLE系统安装一个符合上述要求的专用硬盘分区。尽管在企业使用的正式生产环境中，实际很少有基于Windows操作系统的情况，但对于普通ORACLE系统功能的学习与研究者来说，懂得使用诸如Linux、Unix操作系统既比较困难，也无多大必要，且实际使用也可能很不方便（因为个人电脑日常还要作其他用途），故安装ORACLE提供的基于Windows平台的应用系统软件包，对个人来说是最佳选择（不同操作系统之下的ORACLE EBS系统功能几乎没有区别）。普通个人电脑通常都会安装有Windows XP系统，这个不太适合ORACLE系统的安装使用（安装比较容易失败），最佳选择是换成Windows 2003版本（或者在另一硬盘分区上加装一个Windows 2003版本），Windows2003有“企业版”与“标准版”之分，主要区别在于“标准版”最大只支持4G内存，“企业版”则可以支持更大内存。这个也是微软公司的软件产品，基于Windows平台的ORACLE系统安装需要使用到它。如果是安装R11，则可以使用其更低版本Visual Studio 6.0，但R12版本必须使用Visual Studio 2005。注意，R12的安装如果使用其精简版本“Visual Studio 2005 Express Edition”则可能无效。Cygwin是一个免费的、不断改进的“Free软件包”，由一群软件开发爱好者负责维护、更新，可以通过互联网自由下载。这个软件包中的内容很多（超过1G，安装之后所需空间更大），但ORACLE系统的使用实际只需要其中的一部分。有两种方法获取该软件：一是按ORACLE（当前最新）的官方指示，通过网站http://www.cygwin.com/进行“全部”cygwin软件内容的下载（完成这个过程可能耗时很长，且）。二是可以通过“http://www.erp-in.com/”学习网站获取已经缩小的“EBS专用Cygwin软件包”（约100M，下载保存于某个“子目录”如“:\Cyg”之下）。注意，无论通过上述两种方式中的哪一种获取Cygwin软件，安装完成之后都（可能）需要修改替换“\Cygwin\bin”之下的“gnumake.exe”。这个也可以通过下载ORACLE补丁程序（Patch：5897842）获得，或按ORACLE的如下指示从有关网站下载：·Go to: http://sourceforge.net/projects/mingw/files/ ·Scroll down and select the MinGW -> make folder on this web page·Open make-3.81-20090914-mingw32·Copy make-3.81-20090914-mingw32-bin.tar.gz to a location on your local hard drive and extract the files·Copy the file MINGW32-MAKE.EXE executable to the bin subdirectory under your Cygwin Home and rename it as gnumake.exeCygwin软件可以使用“MKS Toollit”软件代替（ORACLE提示MKS Toollit更好），但R12必须使用“MKS Toollit 9.0 patch3以上或9.1、9.2”以上版本。注意：“MKS Toollit”软件不是免费软件，高版本的软件包很难获得。如果安装的是R11系统，则推荐使用比较易得且安装也比较简单的“MKS Toollit 8.0”版本。注意，ORACLE关于cygwin软件使用的官方指示文档的早期内容与后来相比有很大变化，这可能与未来更高版本的EBS系统对cygwin软件的要求可能有所不同等因素有关。如果拟安装的是R12.1.1及之前的系统版本，则推荐使用“http://www.erp-in.com/”学习网站所提供的 “EBS专用cygwin安装包”，并按其中的相关指示进行安装。（make使用的是3.79.1，bash使用的是3.1.1.17-9，grep使用的是2.5.1）基于系统学习、研究及试用的目的，ORACLE公司公开提供了从其官方专用网站http://edelivery.oracle.com/下载相关安装包的便利。从该网站下载的软件包与企业正式使用的软件包完全相同，无任何区别。通过该网站的“注册验证”等相关手续之后，在“搜索”界面，请作如下选择，如图01所示。注意，在上图中应当选择“多语言支持（With NLS Supplement）”的安装包。ORACLE会对这里可下载的安装包进行不定期更新。目前ORACLE官方已经不提供R11版本的下载，不过如需要，还是能够通过有关其它途径（如互联网）获得。（对于初学者来说，相对于R12系统，推荐安装R11的最高版本R11.5.10，，该版本相对比较稳定，安装及使用过程也相对比较容易）在“继续”并打开下载界面后，可以下载的条目很多，但通常只需选择条目“Oracle E-Business Suite Release 12.1.1 Documentation Library（即“系统官方文档”）”之前的若干条目即可（不同版本的条目数量可能不同）。“Documentation Library”条目之后的部分是一些专用系统安装包，不在原ORACLE系统的安装范围之内，通常无需下载。如下图02所示：此外，如希望使用ORACLE系统的“中文界面”（系统默认为英文），则还需在以上界面的“语言包”区域中同时选择下载中文包（补丁）“Oracle E-Business Suite Release 12.1.1-Simplified Chinese”。实际下载可以使用“迅雷或快车”等工具，但需注意的是，下载后的“压缩包”在解压（或检查）时经常会提示有错误，这是正常现象，可能需要多次反复下载才会得到无“传送错误”的压缩包。上述所有安装包下载完毕约需不到40G的硬盘空间，基于网络带宽，全部下载完成可能需费时一周左右。所有的已下载压缩安装包需进行解压，解压时只需任意指定一个“根目录”如“StageR12”，则系统会将所有软件解压到自动生成的有关二级“子目录”下，具体包括“oraAppDB、oraApps、oraAS、oraDB、startCD”以及中文包“ZHS”。在解压过程中可能会因为安装盘“标签文件”重复的问题，系统询问是否覆盖，选定“覆盖（Yes）”即可。普通个人电脑中安装的Windows XP不支持直接升级到Windows 2003，故通常需要选择Windows2003的“全新”安装。实际安装时，如果希望保留原已安装的Windows操作系统，则可以选择在原操作系统环境下启动“安装”，但“安装”目标需指向已经为R12预留的“硬盘分区”，以便在“指定硬盘分区”上新增安装一个独立的“Windows 2003”操作系统（电脑启动时，会提示选择进入那个操作系统环境之下）。此外，即使原已经在使用Windows2003操作系统，最好也选择安装一个完全“干净”的新操作系统，以防使用老系统因为受一些未知因素的影响，而导致ORACLE系统安装失败。注意，如果要在指定的硬盘分区中新增安装操作系统，则该硬盘在原操作系统中分区时，必须为相关分区指定“基本”分区属性，不能是“扩展”分区属性。（操作系统安装后，还可能必须安装网卡、显卡等软件，但不要随意安装杀毒软件，因为某些杀毒软件可能与ORACLE系统有冲突，导致不能安装，或安装后无法使用）此外，由于ORACLE系统对系统硬盘分区质量、软件环境的高要求，故强烈建议最好在安装操作系统前对硬盘分区时进行“低速格式化”，因为通常使用的硬盘高速格式化方式，质量不高，或者安装硬盘分区残留一些未知的软件系统，均可能导致ORACLE系统在安装过程中报错。注意，相关硬盘分区必须选择是“NTFS”文件系统，不能是“FAT32”文件系统。如果未对硬盘分区进行格式化而重新安装操作系统，则很有可能因为原硬盘分区（遗留）文件系统的问题而导致ORACLE系统安装失败。Windows 2003在安装完成后应当进行版本更新升级（至少升级到SP2版本，可通过系统自带的“Windows Update”功能连接到微软公司官网进行补丁更新），以便使操作系统具有最好的状态。此外，IE7.0用于ORACLE系统时，经常容易出现错误，故最好升级到IE8.0。.如果安装的是R12系统，则点击Visual Studio 2005 安装包下的Setup.exe启动安装程序，选择“自定义”安装并在指定硬盘分区下的根目录如“:\VC”作为安装路径，如下图03所示：注意，这里的安装路径系统会默认为根目录“Program File”下的一个值，该默认值绝不可用，必须修改为一个不含有“空格”的“根目录”（这里的根目录设置将影响到后面ORACLE系统安装时的有关参数输入）。然后在“选择要安装的功能”界面中，仅选择安装“语言工具”即可，如下图04所示：该步骤主要是安装ORACLE系统所需使用的Visual C++ 8.0程序。在Visual Studio 2005安装完成后，请将“ :\VC\VC\bin”路径下的“Link.exe”文件Copy到“:\Windows\system32”路径下。如果安装的是R11系统，则对于Visual Studio 6.0的安装，首先完成JAVA虚拟机安装之后自动重启系统，然后应当选择（customer） 客户化安装，公用组件目录保持默认值不变。然后在安装界面选择组件时，只需选择 VC++，ActiveX，以及Data Access，VC++的安装目录必须改变到:\VC之下（ActiveX及Data Access的安装目录是不能更改的）。安装时选择注册“环境变量”。安装后无需系统注册，也无需安装MSDN，然后打上VS6SP5补丁，装完后把：\VC\BIN下的link.exe拷贝到windows的System32目录之下并重启系统。注意：Visual Studio 6.0在安装java虚拟机后，第一次安装公用组件会报路径错误退出。重新SETUP后，会有很长时间的搜索组件，此为正常现象。搜索完后又会报安装已经存在，询问是否替换，此时应“NO”将之安装在默认路径下。在保存已经下载的“Cygwin”软件的“子目录（如“:\Cyg”）”之下，点击“Setup.exe”，然后选择“安装从本地目录（Install from Local Directory）”，则此时系统会弹出如下图05所示的安装“选项”界面：上图中，安装“根目录”系统默认指定为安装硬盘分区下的“D:\cygwin”（允许更改），安装选项请选定“All Users”和“DOS/text”这两项。“下一步”将打开选择“本地安装包保存路径（Local Package Directory）”的界面，系统会提示一个默认的软件保存路径如“D:\Cyg\cygwin”（注意，将之修改为下载时保存的“目录路径”）。然后在出现的安装界面中，通过点击箭头循环“
”标志选定“AllInstall”，并去掉“Hide obsolete packages”的选定标志。注意：“全部下载的Cygwin安装包”与缩小的“EBS专用Cygwin安装包”显示内容会有所不同，两者均需保证全部条目的后缀都是“Install”而不能是“Default”。如下图06所示“EBS专用Cygwin安装包”的显示界面：在完成上述安装后，要将需实施替换的“gnumake.exe”拷贝到“D :\Cygwin\bin”之下（覆盖原文件）。如果使用的是“EBS专用Cygwin安装包”，则还需要在“D:\cygwin\bin”下分别copy出“gawk.exe、grep.exe、gcc.exe”这三个软件到另一个临时目录下，分别改名为“awk.exe、egrep.exe、cc.exe”，再copy回“D:\cygwin\bin”下，并覆盖替换原相关文件（如果是Cygwin软件的“全部”安装，则就无需进行这一步）。对于R11系统，如安装的是MKS Toollit 8.0软件，安装根目录可选择为“:\MKS”，安装后根据SN中的指示，将mkstk.dll拷贝到system32目录下，但会遇到无法直接拷贝的问题，需先将Windows的system32下原mkstk.dll的名称修改为mkstk1.dll，然后再拷贝安装文件SN下的mkstk.dll。完成安装后，也需要将实施替换的“gnumake.exe”拷贝到“:\MKS\mksnt”之下（覆盖原文件）。通常电脑都有一个或多个固定网卡。但由于ORACLE系统的安装，以及安装之后的使用都要求网卡处于“连接”网络状态，在使用“便携机”或无法连接网络时，将导致ORACLE系统无法启动，使用不方便，故建议为机器设置一个“虚拟网卡”，以便以后在任何“移动”状态下都可以使用ORACLE系统。为机器设置“虚拟网卡”的方式如下：在Windows的“控制面板”中点击“添加硬件”，然后回答“是，硬件已连接好”，系统将搜索所有已经安装的“硬件”并列表显示，移动到列表显示的最后一行“添加新的硬件设备”如下图07所示：然后，在“下一步”打开的界面中选择“安装我手动从列表中选择的硬件”，再从“显示所有设备”中选择“网络适配器”。再在“下一步”打开的“选择网卡”显示界面中选择“Microsoft—Microsoft Loopback Adapter”，如下图08所示：无论是使用“固定（无线）网卡”，还是“虚拟网卡”，均需要为之设置一个固定的IP地址，如下图09所示：上图中，基于测试需要可以输入任意的IP值，DNS后缀也可以任意输入一个如“tongee.com”的域名值（注意，域名中不能有“—”链接符，否则安装会报错），只是需要注意后面的相关设置必须与这里的设置一致。若已经安装有多个网卡（包括虚拟网卡），则IP值无法重复，需要分别为每个网卡设置一个在“0-256之间的任意值”。在计算机系统属性中，为当前计算机设置“名称”及DNS后缀，如下图10所示：在路径“D:\windows\system32\drivers\etc”下找到hosts，使用“记事本”程序打开，添加相关IP地址及域名值，如下图11所示：上图中，如果具有多个不同IP地址的网卡，则最好全部设置进去，以便将来根据需要切换使用。但在以后ORACLE系统启动时，必须保证原安装时所使用的“IP地址”所关联的“网卡”处于“连接网络”状态（可以通过改变网卡的原分配IP地址来实现）。ORACLE系统的安装要求当前进入Windows系统的用户必须具有“管理员（Administrator）”权限，如下图12所示：注意，如果新建了系统用户，并为之“添加”了管理员（隶属于“Administrators”）权限，最好退出Windows并重新启动，然后以具有“管理员”权限的系统用户重新进入。（该用户在安装ORACLE系统之后，会自动添加隶属于“ora_dba”组，从而具有后台数据库的操作权限）。由于ORACLE系统的安装会检查“打印机”是否存在，故在没有实际打印机的情况下，可以添加一个“虚拟打印机”。如下图13所示：上图中，选择“打印到文件”，然后在接下来的界面中任意选择一个打印程序，然后再给此“虚拟打印机”任意起个名字并设置为默认“打印机”。在“系统属性”中打开“环境变量”界面，在“系统变量”选中变量名“Path”，然后在其中添加“:\cygwin\bin”，不同值之间可用“；”隔开。（注意不要随便修改、删除其它变量及路径名）。如下图14所示：如果安装的是R11系统（使用MKS Toollit 8.0），则应检查“系统变量”的变量名“Path”之下是否已经存在“:\MKS\mksnt”。至于系统属性中的“虚拟内存”设置，则应当设定要比实际的内存为大（通常为1.5倍比较适合），否则ORACLE系统安装在最后阶段可能会提示虚拟内存太小，导致某些程序不能正常运行。特别提醒：在启动安装之前，建议备份系统当前“注册表”，或使用Windows系统的“备份”功能将“Windows、Cygwin、VC”等根目录的内容备份保存，以方便在安装失败或在以后有必要重装系统时，可以很快还原到最初始的系统状态。ORACLE EBS的Rapidinstall安装功能是一个自动化的快速安装过程，它将EBS套件所包含的全部功能模块（无论实际系统实施是否需要立即启用）作为一个整体，一次性全部安装进系统。企业在未来的实际信息化发展过程中，随着业务需求的不断扩展与升级，可以通过逐步“启用”新的业务模块（仅需必要的系统模块设置），来达到应用系统扩展与升级的目的，而无需进行新的系统模块安装。（注意，R12与R11的安装导航界面略有不同，以下仅以R12系统的安装为例作说明）Rapidinstall安装需要在DOS命令状态下进行。注意，在以后的安装过程中DOS命令窗口不能关闭，否则安装过程会中断。在“stage12 \startCD \Disk1\rapidwiz”下，运行“rapidwiz.cmd”命令将启动安装，系统将首先显示“安装导航”界面。如下图15所示：“NEXT”到“第二个页面”提供有关说明信息，“第三个页面”询问是升级安装还是需快速安装，“第四个页面”提供输入技术支持联络信息，上述步骤均可不予理会，默认（Next）到“第五个界面”，如下图16所示：注意，首次安装只能选择“creat a new configuration”，它的作用是把后面输入的“安装参数”保存下来，以后需要重新启动安装时，只需调用保存的“安装参数”即可，可以省去重新输入的麻烦。“第六个页面”的“global system setting”取“默认”设置即可，直接Next进入“第七个页面”，选择是安装ORACLE提供的具有测试数据的VIS Demo系统，还是安装一个全新（Fresh）的空系统，如下图17所示：上图中，如果选择安装“Fresh Databsae”，则系统会默认“Database SID”为“PROD（表示是生产环境，可以修改）”；Host Name及Domain Name系统默认为当前“机器名与域名”；“Database OS User”默认为系统当前用户（该用户必须具有Windows操作系统管理员权限）；“Base directory”需修改输入指定到拟安装ORACLE系统的硬盘分区之下（如有特殊需要，还可以使用“Edit Paths”进行安装路径编辑，但通常默认即可）。上图中，如果选择安装“Vision Demo Database”，则系统会默认“Database SID”为“VIS”。其它输入要求则同上，如下图18所示：上图中，选择是“Fresh 安装”还是“VIS Demo安装”，会导致接下来的安装导航过程有所不同。若选择“Fresh安装”，“Next”到“第八、九页面”是关于License管理的内容，有关选择仅是记录购买了什么产品，并不影响实际功能模块的使用，可以直接默认（Next）到“第十一个页面”，该页面是关于“应用本地化”产品的选择，也可以不考虑而直接Next到“第十二个页面”，该页面是关于“语言与字符集”选择的内容，默认选择的语言是“Americn English-US”与字符集“US7ASCII”。此时，可以根据需要增加其它“语言与字符集”，如“简体中文Simplified Chinese-ZHS”与字符集“ZHS16GBK（或UTF8）”等。如下图19所示：要特别注意的是，此处若不选择增加其它语言及相应字符集，或仅使用默认语言“Americn English-US”且选择的“字符集”不是“UTF8”，则会导致后续无法注册或使用其它（本地化）语言。若在此处增加了其它语言（及其字符集），则后续打语言“补丁”时则无需先进行相关语言“注册”；若在此处选择了“UTF8”字符集（该字符集包含了所有语言，推荐使用），则后续在语言注册时，可以选择注册使用所有相关语言。若选择的是“VIS Demo安装”，系统将自动跳过上述“License及语言”相关步骤（VIS默认为所有语言可用），直接进入“第十三个页面”的“工具软件”配置。如下图20所示：上图中，必须修改“UNIX toolkit diretory”为“E:\cygwin\bin”（R11则应是“:\MKS\mksnt”），修改“visual studio directory”为“E:\VC\VC” （其余默认即可）。注意，这里和Oracle 官方文档中的只有一层目录“E:\msvc”不同，这与安装VS2005 时的根目录选择为“E:\VC”有关。如果VS2005的安装目录为：“E:\”，则与Oracle的说明一致。若安装VS2005 时的根目录选择为“E:\VC，则这里仅选择为“E:\VC”时，最终检查会出现“cl is unavailable”的错误，system utility 检查通不过”。以下（默认）Next之后，系统将开始安装前的系统与配置校验，最终会显示出“检查”结果。如下图21所示：上图中，任何的系统校验错误会显示为“×”，点击打开之，可以查看错误的原因信息。注意，任何显示的校验错误必须解决之后才能继续安装，否则，安装过程将无法成功完成。在修改错误之后，可以点击“Retry”重新进行校验检查，直至全部通过为止。ORACLE系统的安装过程共分为5个阶段，全部安装完成一般需要3-4个小时左右。第一个阶段主要为安装数据库阶段，如下图22所示：第二个阶段主要为安装数据库文件并进行字符集转换阶段（如语言选择的是非默认“美式英语及US7ASCII”），如下图23所示：第三个阶段主要为安装应用服务阶段，如下图24所示：第四个阶段主要为安装应用文件阶段。如下图25所示：第五个阶段为系统配置阶段，完成所需时间较短。实际安装过程中，比较容易出现问题的主要是前面4个阶段（尤其是2、3阶段）。注意，第二阶段的数据库字符集转换，系统后台需要花费较长时间，此为正常现象，需耐心等待。只要不是出现弹出窗口错误诸如“RW-50004”之类，若仅是系统长时间无反应或硬盘无读写，则只需将相关DOS命令窗口关闭，然后再在DOS命令窗口下使用“Rapidwiz –restart”重新启动安装，并选择系统自动保存的安装配置文件（一路默认Next），则系统会自动从中止的地方继续安装（有时这个反复启动安装的过程需要重复多次，才能使得安装过程得以正常进行完成）。若出现弹出窗口错误（例如RW-50004等等）导致安装过程终止，则通常可能需要寻求专业技术支持人员的帮助。对于非专业技术人员而言，比较有效的解决方法：一是检查原始安装源文件是否有问题（因为在下载、拷贝阶段有时会导致源文件损坏）；二是还原操作系统（包括相关工具软件系统）到安装前的状态，在删除安装文件后重新启动安装；三是格式化安装硬盘分区并重头来过。在完成第五阶段的安装之后，系统将显示校验系统配置窗口，如下图26所示：上图中，如果全部为“打钩”，则表示系统安装成功，此时点击“Next”之后，系统将显示“链接打开系统”窗口，如下图27所示：在安装完成界面，点击“Connect to Oracle Applications Release 12.1.1”，则系统将自动启动IE浏览器并打开“登录Login”页面。或在打开浏览器之后，在地址栏输入诸如http://jeff.tonggee.com:8000，如下图28所示：上图中，如果是“Fresh 系统安装”，则只有系统预置的超级管理员（及密码）“sysadmin/sysadmin”可用；如果是“VIS Demo系统安装”，则可以使用Vis Demo系统预置的若干用户名/密码（包括“sysadmin/sysadmin”）进入系统。首次选择有关“责任”进入系统时，系统会自动提示安装“Java插件”（注意，要关闭浏览器的“弹出窗口阻止程序”），如下图29所示：在日常使用过程中，ORACLE系统的“启动管理”是在Windows操作系统的“计算机管理”中的“服务”管理中进行的。右键点击“我的电脑”，点击“管理（服务）”。如下图30所示系统“服务”管理界面：上图中，属于R12系统的“服务“有11个之多，一般可以将它们的“启动类型”全部设为“手动（即电脑打开时不自动启动服务）”，然后仅在需要使用ORACLE EBS系统时，手工按先后“次序”启动（诸如） “OraclePROD_db111_RDBMSTNSListenerPROD、 Oracle PROD_jeff_TOOLSTNSListenerAPPS_PROD、OracleServicePROD、Oracle ConcMgrPROD_jeff、Oracle Progress Manager for PROD_jeff”这5个服务，就可以正常使用系统（注意，若启动先后次序不对，可能导致系统无法登录）。“服务”的具体名称取决于每个不同机器的系统安装，其中包括了当前“机器名（jeff）”及数据库实例标志（PROD），如果是VIS Demo系统安装，则默认显示为VIS。注意，R11系统与R12系统的“服务”条目显示有很大不同，R11系统的“服务”条目总数量达28个之多，正常使用一般需要启用其中的11个（相关启动次序不对，同样可能导致系统无法登录）。ORACLE系统具有强大的“多语言”功能，可以同时支持三十多种语言（文字），允许不同的用户使用自己习惯的语言（文字）同时接入使用同一个系统。对于中文，ORACLE还特别提供了“简体中文”与“繁体中文”两种字体。要使用非系统默认的“美式英语”作为界面语言，必须在系统安装完成后打上语言包（补丁）。下面以最常用的VIS Demo系统打（简体）中文包为例，说明系统打补丁的方式与过程。VIS Demo系统在安装后，需要首先进行系统语言注册，可以使用Sysadmin用户之下的“System Administrator”或“System Administration”责任中的“License Manager”菜单功能完成相关语言注册过程，如下图31所示：上图中，点击“License Manger”，系统将打开License管理页面如下32所示： 上图中，点击“Languages”，系统将打开语言选择注册页面，如下图33所示：注意，对于VIS Demo系统，因为默认是对所有语言均支持，故上图中的所有语言条目前的“选择框”均可用；但对于Fresh 系统安装，若在安装时未选择其它语言或未使用“UTF8”字符集，则上图中的语言条目将无法选定。若安装时选择了其它语言，则上图中的该语言条目前的“选择框”会自动选定。在选好语言（简体中文）之后，默认向下（next、next）最后“submit”，完成“中文语言包”的注册。注意在第二步（Step 2/3），应当使用American English 作为base language，不要使用中文作为Base language，否则以后打多语言补丁会有麻烦。在完成上述“多语言”的系统注册后，需要使用ORACLE系统自带的“AD管理工具”对系统进行必要维护。在进入“AD 管理维护”界面前，除保留“oracleServicevis”与“oracleVIS_db111_RDBMSTNS ListenerVIS”两个服务外，其余服务全部停掉，然后在DOS命令下，运行环境变量命令。R12与R11不同的是系统安装目录及命令名称差别较大。R11的AD 维护命令在“\oracle\Visappl”下，环境变量命令为appsora.cmd，而R12则在“\oracle\vis\apps\apps_st\appl”下，命令为“envshellvis _zhao.cmd”。R12的环境变量命令运行如下图34所示：上述环境变量命令的运行，以后在每次退出AD维护功能并重新进入之前，都需要重新运行，否则AD无法正常工作。 环境变量命令运行，R12系统会自动打开一个新的DOS命令窗口，在该窗口中已指定的路径“\oracle\vis\apps\apps_st\appl”下输入“adadmin”命令，系统将打开AD维护界面，一路默认回车，直至出现“System”要求输入password，输入“manager”（注意，R12输入时系统不显示，而R11输入密码时会显示），然后一路回车，直至出现AD 维护主菜单界面。如下图35所示：上图中，要维护系统多语言表功能，则先输入选择“4：maintain applications database entities menu”，然后，在下一界面中选择“3：maitain multi-lingual tables”。系统将开始相关多语言表功能的编译直至完成。在编译完成后，在用户登录系统时，将会出现可以切换使用的“语言”选项（真实的使用，还必须等待语言补丁成功打上）上图中，要执行“系统快照”功能，则先输入选择“2：maitain applications Files and registry menu”；然后，在下个界面再选择“4：Maintain Snapshot Information”；再选择“2： Update Current View Snapshot”；再选择“1：Update Complete APPL_TOP”。系统将开始Snapshot过程，完成这个过程约需1个多小时。（系统Snapshot的作用，主要是记录包括已打补丁历史的系统状况，后面打补丁时，Adpatch 功能需要据此判断是否需要继续或需要先打什么前提补丁）。实际上，打（中文）语言包的过程与打其它系统补丁（Patch）的过程，除了前面的准备工作有所不同之外，接下来的过程基本相同。注意打中文包前要保证ORACLE所在盘符下，至少还有10G左右的空间，因为中文系统需要占用。（注意，只能保留“oracleServiceVIS”与“oracleVIS_db111_RDBMSTNS ListenerVIS”这两个服务，其余服务要全部停掉）在“AD Administration main menu”之中，选择“5：change maintenance mode”，再选择“1：enable maintence mode”，以便切换到系统维护模式之下，然后退出AD 维护工具。如下图36所示：重新运行环境变量命令之后，再在“\oracle\vis\apps\apps_st\app”之下输入打补丁命令“adpatch”，类似于adadmin命令，一路默认下去直至要求输入“password”，输入“manager”之后，系统将提示输入补丁（中文包）所在的路径及“driver”，如下图37所示：R12.1.1的中文包补丁号是“6678700”。上图中，回车后系统将提示用户输入需要使用几个“worker”执行处理过程，系统会根据当前机器的配置建议一个值。Oracle官方文档建议最好为CPU 数量的2-4倍，对于普通电脑，通常选择3或4比较恰当。至此，系统将开始漫长的（中文）语言补丁安装过程，根据机器配置的不同，一般全部完成可能需要10-20个小时左右。在补丁安装过程中，若因故停机或退出AD维护功能，则在重新进入“adpatch”时，系统会询问是否继续中断之前的有关处理过程。在补丁安装过程中，当出现worker异常终止现象，导致安装过程无法继续完成时，可以使用“adctrl 工具”修正之。此时，不要退出原补丁安装过程，重新打开一个DOS命令窗口，然后运行环境变量，并在“\oracle\vis\apps\apps_st\app”之下输入“adctrl”命令，系统将打开“AD Control Menu”界面，如下图38所示：上图中，通过重新启动（restart）、修正（fix）相关失败的worker，通常能够解决问题（根据窗口使用提示，一般是先quit，然后再restart）。但如果尝试了各种方法后仍不能解决问题，安装过程无法继续下去，则还可以使用上图中隐含未显示的一个功能“8. skip and restart ”来跳过错误。上图中如输入（未显示的）“8”，再输入已经fail 的worker号 ，则系统将告诉具有失败job的worker，放弃并跳过失败了的job，开始下一个job继续执行安装过程。当然，这样做有可能导致系统在以后的使用中出现某些问题，故ORACLE将之隐藏而不建议随便使用。此外，第6个选项也不要随便使用，因为可能会使当前的worker数量成倍增加而导致不可预知的程序运行错误。R11系统的中文包补丁安装过程与R12基本相同，但R11的中文包在解压后不能直接使用，需要用其自带的一个工具来再次解压缩，该工具为adcrptop.cmd命令，放在解压目录ZHS\disk1\nls\stage之下，运行该工具前，需要指定一个中文补丁的二次解压目录，该工具会自动将中文包安装文件二次解压到指定的目录，然后再使用“adpatch”进行补丁安装。注意，在运行adcrptop之前，也需要先运行环境变量命令。R12.1.1系统的“在线中文帮助包”补丁号是“7303031”，可以使用R12.0的在线中文帮助Patch5051400代替。在中文包打好后，打在线中文帮助补丁的具体方式同普通补丁方式基本相同，实际完成大概需要两个小时左右。注意，在完成有关补丁安装之后，需要使用“adadmin”进入AD维护界面，修改系统状态为“非维护模式（即Disable maintence mode）”，然后重新启动相关“服务”，才能正常登录Login系统使用。系统服务不能正常启动，“并发”服务启动时，提示找不到数据库。原因很可能是机器启动时网线没有插好，或网口不通如虚拟网卡被禁用等（与安装时检测网口道理一样）；机器待机、休眠之后重新启动时，如网口不通也会出现类似并发服务停止等情况，所以在“重启动”机器时，务必检查网口是否打开或接通，以及有关服务是否启动正常。注意，启动服务时，需要遵循正确的先后次序，否则某些服务可能不能正常启动，或启动后系统不能正常登录。R12B本机总是出现visual 2005调试对话框问题。这个问题虽不会影响系统正常使用，但是如觉得烦不胜烦，可以将调试功能关闭。方法如下：先到到注册表中删除以下2个项目：“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ AeDebug\ Debugger ”“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NETFramework\DbgManagedDebugger”。（注意，注册表的修改需千万小心，务必先进行备份，以便必要时可还原）然后打开visual studio 2005，选“工具－选项－调试－实时”，把右面的三个选项的“打勾”都去掉。如果没有看到调试那是因为没有选择显示全部选项，在打开“工具－选项”以后，在左下角有一个显示全部选项的选框。若安装时使用了UTF8字符集，则用户在中文环境下打开FORM的GUI界面时，会出现打开“ORALCE*TERMINAL文件frmweb出错”的相关信息，此时需要到Oracle系统“字符集”文件所在的保存路径（R12在“\oracle\VIS\apps\tech_st\10.1.2\forms”之下；R11系统则在“\Oracle\Visora\8.0.6\FORMS60”之下，）将原中文字符集“fmrwebzhs.res”做个备份，然后将“fmrweb_utf8zhs.res（或fmrwebzhs_utf8.res）”复制一个，并改名为“fmrwebzhs.res”后保存于同样的路径之下。若在中文环境下，打开FORM的GUI图形时，出现客户端中文无法正常显示现象（字符全部变成了“□”方块），则需要到系统为客户端自动安装的浏览器Java插件之中修改字体显示文件（R12的相关文件路径在“\Program Files\java\jre1.6.0_07\lib”之下，R11的相关文件路径则在“\Program Files\Oracle\JInitiator 1.3.1.21\lib”之下）。找到“font.properties.zh.5.1”之后，复制一个并改名为“font.properties.zh.5.2”，然后保存于原文件路径之下。实际系统使用（包括客户端IE登录）过程中，经常会因各种因素的影响而可能出现不能正常使用系统的问题，概要归纳如下：系统因为打补丁等原因而在AD维护工具中切换为“维护（Maintain）”模式，退出时没有切换回“正常”模式，IE登录系统时会发出“未知”错误提示。系统网卡的（固定）IP地址如果不是系统安装时使用的IP地址，重新启动服务后也会导致IE登录时出现错误（找不到页面）。此外，系统因为硬件或其它原因而导致“系统时钟”复位（变为很早的一个时间），重新启动服务后IE登录也会出现诸如“内部服务器错误、找不到页面、未知错误”等问题。系统服务启动后，如果系统各项服务的启动顺序不对（正确的启动顺序，请参考前文的相关说明），会导致IE无法登录。IE的安全级别设置过高（应设置为“低”），启用了弹出窗口限制（应关闭），启用了XSS筛选器（应禁用）等原因也会导致IE无法登录；IE若启用了“选项卡显示”方式，还会可能导致系统打开的Web页面出现“死锁”而无法使用的现象（应取消IE页面的“选项卡显示”方式）。此外某些汉字输入法、杀毒软件的安装也有可能会与java插件产生冲突，导致IE无法打开FORM的GUI界面。客户端IE打开FORM时报类似“0x6d4ac1f8 内存不能读”的错误。这通常是由于IE的Java插件中的“jvm.dll”文件出现问题造成的（该文件在java插件的“lib”子目录下，可以使用“查找”功能找到之）。出现这种情况，可以从能正常登录的机器（或网上）Copy一个正常的“jvm.dll”文件替代之。“jvm.dl”本身不够稳定，会经常在使用过程中出问题。基于Windows 2003平台的ORACLE系统在安装之后的使用过程中，经常会因为操作系统自身的稳定性，而会导致ORACLE系统的使用出现异常，诸如有关ORACLE“服务”无法启动，或启动困难，出现异常，启动后无法进入系统，或进入系统后出现经常性的异常中止、退出等等问题。或者在安装ORACLE系统的操作系统环境下，基于日常工作与使用的方便性，还安装了其它应用软件诸如“Office软件、PDF阅读器、邮件系统、即时通讯系统、影音播放器、翻译软件、杀毒防火墙软件、”等等，这些通常所谓的“装机必备”软件如果与ORACLE系统同时使用，有时也会因为这些软件的使用出现异常，而导致操作系统的稳定性变差，出现系统响应速度变慢、频繁死机等等问题。出现上述类似情况，为保证ORACLE系统还能够正常使用，可以考虑下述解决方式：一是使用Windows系统的修复安装功能，即重新安装操作系统时选择“修复”安装，Windows会尝试修复当前操作系统在使用过程中所出现的有关问题（在Windows修复安装之前，最好先将某些怀疑可能与ORACLE系统使用存在冲突的应用软件卸载）；二是可以使用ORACLE系统安装好之后的“系统备份”进行系统还原操作，但需注意，“系统还原”操作会将备份之后所发生的应用软件安装全部删除。在ORACLE系统安装过程中，出现无法解决的错误，导致安装失败，或已经安装的ORACLE系统在使用过程中出现问题，在尝试了各种解决方法之后，仍然无法正常使用，迫不得已，需要考虑重新安装。重新安装的方式有两种：一是彻底重装，即删除ORACLE系统的同时，连同操作系统、相关基础工具软件以及其它应用软件安装一并删除。这种情况下，建议先对安装硬盘分区进行“低级格式化”，以消除任何未知的残留因素可能会对ORACLE系统安装所可能产生的影响。因为不进行硬盘分区格式化就安装操作系统，很可能会因为硬盘分区存在某些隐藏文件等原因，而导致ORACLE系统安装失败。这种方式比较适用于原ORACLE系统已经安装使用了一段时间，期间因为工作需要后续又安装了诸多其它应用软件，各种软件使用所产生的复杂影响最终导致ORACLE系统崩溃而无法修复使用。二是仅ORACLE系统重装，即保留操作系统及相关支持工具软件的安装，仅需要删除已经安装的ORACLE系统以便重新启动安装过程。这种方式比较适用于安装过程失败，或其它原因而导致的需要重新安装。如果重新安装ORACLE系统之前，已经对操作系统及基础工具软件安装进行过“系统备份”，则可以直接进行“系统还原”，然后将有关ORACLE安装文件直接删除。如果无法进行上述系统还原操作，需要在原操作系统状态下重装ORACLE系统，则需要删除原安装并清理有关残留信息。删除与清理工作需遵循以下顺序。先删除系统“环境变量”中的相关ORACLE值（注意，不要删除安装工具如visual studio2005及cygwin的值），然后在注册表中删除下述orale相关键值：“\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE”“\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET001\SERVICE\oracle所有值；“\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET002\SERVICE\oracle所有值”“\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET003\SERVICE\oracle所有值”再从桌面、STARTUP（启动）组、程序菜单中，删除所有有关Oracle的组和图标，然后重新启动电脑，再删除与Oracle有关的文件（\oracle目录下的所有文件），包括“\Program Files\oracle”中的相关java插件文件。ORACLE提供的VIS Demo系统是绝大多数学习、研究者首选的安装测试系统，该系统具有学习、研究所需要的基本系统配置与各种业务数据，故通常个人基于学习研究的需要，都会选择安装VIS Demo系统。但需注意的是，为了方便系统测试，ORACLE也对其中某些“并发请求流程”做了微小的个性化调整设置，故实际Fresh系统的安装使用可能会在个别地方与VIS Demo系统有所不同。VIS Demo系统预置的“用户（密码）”除了超级管理员sysadmin（sysadmin）之外，还包括“MFG、Operations、services、MRC、HRMS”等，初始密码均为“welcome”（注意，用户名不区分大小写，但密码只能是小写字母）。其中对于“供应链与制造”用户来说，比较方便常用的测试用户名是MFG（当然，这些用户都可以自己做调整）。VIS Demo系统具有比较丰富的预置“帐套（SOB）”结构，如下图39所示：实际学习测试比较常用的SOB/OU主要是“Vision Operations”，该SOB/OU包含了大多数基本系统功能（也是MFG用户的默认上下文环境），如下图40所示：本书前面各章节所讨论的相关内容与系统演示，基本上也都是取自“VIS Demo”系统，读者可以参考本书中的相关流程与系统操作介绍，在VIS Demo系统中进行学习、测试。对于EBS的学习研究者来说，尽管拥有一个“测试环境”的可能方式有很多种，例如：网上有人推荐下载并安装“虚拟机”，有人售卖已经安装好的硬盘，有人提供在线测试系统等等，但相比于自己直接安装，这些方法都不是“长久之计、根本之道”。原因很简单，“虚拟机”对于大多数非技术人士来说，使用与维护本身就比较陌生，并不比学会基于Windows的EBS安装更容易多少，更糟的是，“虚拟机”的本质是把一台机器分成两台机器同时在用，机器的使用性能会被严重降低。而“购买已经安装好的硬盘”也不是什么好办法，因为买回来的硬盘并不是接上就能用的，也还需要相应的软硬件配置调整，这对于大多数非技术人士来说，也是一个难关，再说使用过程中可能会发生系统崩溃的情况，需要重装系统怎么办？至于网上的所谓在线测试系统则就更不“靠谱”，速度没保障不说，无法进行独立的相关系统设置如何能够满足系统学习与研究的要求？另外，对于初学者来说，在学习与研究EBS的过程中，最好能同时拥有“VIS DEMO”测试系统与“Fresh”全新系统，两个系统经常对比着做研究会对学习过程大有帮助，而当在VIS DEMO系统中的学习研究达到一定程度后，就应当转入Fresh系统学习完整的系统配置与业务测试。综上所述，对于真正希望学习与研究EBS的有心人来说，学会并掌握基于Windows的EBS安装，几乎是不得不解决的前提条件，否则，很难有“学有所成”的可能性。而事实上，认为“学会安装EBS并进行简单的维护”是一件很困难的事情，只是很多人“想当然”的误解。基本上，即使你不怎么懂技术，但只要你愿意花时间去尝试，虽然中间也可能会存在不顺利的情况，但最终安装成功的概率几乎是100%。经验表明，只要会装Windows就一定能学会安装EBS。
