现象描述

安装Manager时需要安装gaussDB，提示编码不一致的错误。

可能原因

由于指定了数据库的编码集是UTF-8，存在编码不一致的问题。

定位思路

查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/install_oms.log”日志，是否有编码不一致的错误信息。恢复该故障大约需要2分钟。

处理步骤

• 使用PuTTY工具，以root用户登录主管理节点。
• 查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/install_oms.log”日志，是否有编码不一致的错误信息（gs_initdb:encoding mismatch）。

  vi /var/log/Bigdata/omm/oms/install_oms.log

• 执行locale，查看LC_CTYPE。

  [root@host1 ~]#locale 
  LANG=POSIX 
  LC_CTYPE="en_US.UTF-8" 
  LC_NUMERIC="POSIX" 
  LC_TIME="POSIX" 
  LC_COLLATE="POSIX" 
  LC_MONETARY="POSIX" 
  LC_MESSAGES="POSIX" 
  LC_PAPER="POSIX" 
  LC_NAME="POSIX" 
  LC_ADDRESS="POSIX" 
  LC_TELEPHONE="POSIX" 
  LC_MEASUREMENT="POSIX" 
  LC_IDENTIFICATION="POSIX" 
  LC_ALL=

• RedHat 6.X、CentOS 6.X系统下执行vi /etc/sysconfig/i18n，将“LANG”的值修改为“en_US.UTF-8”，“SYSFONT”的值修改为“latarcyrheb-sun16”，按“Esc”键退出编辑，并输入:wq保存退出，重启操作系统后配置生效。

  RedHat 7.X、CentOS 7.X、欧拉系统下可执行vi /etc/locale.conf，将“LANG”的值修改为“en_US.UTF-8”，“SYSFONT”的值修改为“latarcyrheb-sun16”，按“Esc”键退出编辑，并输入:wq保存退出，重启操作系统后配置生效。

  SUSE系统下执行vi /etc/sysconfig/language，将“RC_LANG”的值修改为“en_US.UTF-8”，按“Esc”键退出编辑，并输入:wq保存退出，重启操作系统后配置生效。