ALM-37003 GTM主备不同步或者GTM主备断连
告警解释
当GTM主实例与GTM备实例连接异常或者GTM主实例未处于同步状态时,产生该告警。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
37003 |
重要 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
Source |
产生告警的集群名称 |
ServiceName |
产生告警的服务名称 |
RoleName |
产生告警的角色名称 |
HostName |
产生告警的主机名 |
Instance |
产生告警的实例 |
对系统的影响
当GTM主实例与GTM备实例连接异常时,如果GTM主实例处于同步模式,系统将在120s内不可用,待检测到该故障时,会将GTM主实例设成最高可用模式,系统恢复使用。如果是最高可用模式,系统仍然可以正常使用。
集群正常运行时,GTM主实例处于同步模式,主实例收到执行任务后会同步任务到备实例,主备实例间实时同步。当备实例故障且无法自动修复后,主实例将停止同步任务到备实例,此时称主实例为最高可用模式。
可能原因
GTM主实例与GTM备实例连接异常。
处理步骤
查看告警原因。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,在实时告警列表中,单击此告警所在行的
。从“定位信息”中查看“HostName”值,获取产生该告警的节点主机名称。 - 使用omm用户登录告警上报的节点,执行如下命令查看集群GTM主备实例是否故障。
source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile
gs_om -t status --detail
[ GTM State ] node node_ip instance state sync_state --------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 host2 10.7.66.183 1001 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm P Primary Connection ok Sync 3 host3 10.7.66.245 1002 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm S Standby Connection ok Sync- 是,先修复故障实例,具体方法请参考产品文档“修复MPPDBServer实例”章节。再执行3。
- 否,执行3。
- 查看集群GTM主备实例所在机器网络是否正常,比如GTM主实例所在机器或者备实例所在机器机使用的网卡为eth0,使用下面命令查看网络是否正常。
/sbin/ifconfig eth0
- 如果网卡正常,执行4。
- 如果显示网卡不正常,请及时联系硬件工程师修复网卡,再执行4。
- 查看告警是否仍然存在。
- 是,执行5。
- 否,处理完毕。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”列表框中勾选“MPPDB ”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 - 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无。
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