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华为GaussDB A ALM-37003 GTM主备不同步或者GTM主备断连

墨天轮 2019-10-12
761

ALM-37003 GTM主备不同步或者GTM主备断连

告警解释

当GTM主实例与GTM备实例连接异常或者GTM主实例未处于同步状态时,产生该告警。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

37003

重要

告警参数

参数名称

参数含义

Source

产生告警的集群名称

ServiceName

产生告警的服务名称

RoleName

产生告警的角色名称

HostName

产生告警的主机名

Instance

产生告警的实例

对系统的影响

当GTM主实例与GTM备实例连接异常时,如果GTM主实例处于同步模式,系统将在120s内不可用,待检测到该故障时,会将GTM主实例设成最高可用模式,系统恢复使用。如果是最高可用模式,系统仍然可以正常使用。

说明:

集群正常运行时,GTM主实例处于同步模式,主实例收到执行任务后会同步任务到备实例,主备实例间实时同步。当备实例故障且无法自动修复后,主实例将停止同步任务到备实例,此时称主实例为最高可用模式。

可能原因

GTM主实例与GTM备实例连接异常。

处理步骤

查看告警原因。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,在实时告警列表中,单击此告警所在行的。从“定位信息”中查看“HostName”值,获取产生该告警的节点主机名称。
  • 使用omm用户登录告警上报的节点,执行如下命令查看集群GTM主备实例是否故障。

    source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile

    gs_om -t status --detail

    [ GTM State ] node node_ip instance state sync_state --------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 host2 10.7.66.183 1001 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm P Primary Connection ok Sync 3 host3 10.7.66.245 1002 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm S Standby Connection ok Sync
    • 是,先修复故障实例,具体方法请参考产品文档“修复MPPDBServer实例”章节。再执行3。
    • 否,执行3。

  • 查看集群GTM主备实例所在机器网络是否正常,比如GTM主实例所在机器或者备实例所在机器机使用的网卡为eth0,使用下面命令查看网络是否正常。

    /sbin/ifconfig eth0

    • 如果网卡正常,执行4。
    • 如果显示网卡不正常,请及时联系硬件工程师修复网卡,再执行4。

  • 查看告警是否仍然存在。

    • 是,执行5。
    • 否,处理完毕。

收集故障信息。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择运维 > 日志 > 下载
  • “服务”列表框中勾选“MPPDB ”
  • 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”
  • 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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