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华为GaussDB A ALM-37006 Coordinator进程异常

墨天轮 2019-10-12
496

ALM-37006 Coordinator进程异常

告警解释

当出现如下情况时,产生该告警:
  • Coordinator所在机器发生硬件故障(断电、硬盘损坏等)。
  • Coordinator实例数据目录中的“postgresql.conf”配置文件不存在或者其中某个配置参数不正确。
  • Coordinator实例线程无法监听IP,或者无法绑定监听端口。
  • Coordinator实例进程没有其数据目录读写权限、或数据目录丢失。
  • 绑定Coordinator实例的虚拟IP异常。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

37006

重要

告警参数

参数名称

参数含义

Source

产生告警的集群名称

ServiceName

产生告警的服务名称

RoleName

产生告警的角色名称

HostName

产生告警的主机名

Instance

产生告警的实例

对系统的影响

当Coordinator实例启动失败时,集群将提示启动失败,数据库系统将无法使用DDL语句,DML可以正常使用。

一段时间后(约10分钟),系统会自动将故障Coordinator剔除,此时用gs_om -t status --detail命令查询到故障Coordinator节点状态为Deleted。此时可以正常使用DDL语句,和DML语句。

此时不要直接重启MPPDB服务。请按照处理步骤中描述操作。

可能原因

  • Coordinator所在机器发生硬件故障(断电、硬盘损坏等)。
  • Coordinator实例数据目录中的“postgresql.conf”配置文件不存在或者其中某个配置参数不正确。
  • Coordinator实例线程无法监听IP,或者无法绑定监听端口。
  • Coordinator实例进程没有其数据目录读写权限、或数据目录丢失。
  • 绑定Coordinator实例的虚拟IP异常。

处理步骤

  • 如果该告警产生时间前后,有设备分区丢失的告警,请参考产品文档“硬盘故障处理”章节完成修复。
  • 告警产生后等待5分钟。在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,在实时告警列表中,查看告警是否仍然存在。

    • 是,执行3。
    • 否,处理完毕。

  • 在告警列表中单击此告警所在行的。从“定位信息”中获取产生该告警的集群名称、节点主机名称以及实例名称。
  • 选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB > 配置 > 基础配置” ,查看“mppdb.cms.active.ip”的值以获取主CMS节点IP。
  • omm用户身份登录主CMS节点,执行source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile命令启动环境变量。执行以下命令查询并确认故障节点Coordinator状态是否为Deleted。

    gs_om -t status --detail

    • 是,执行6。
    • 否,执行12。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB”。单击“实例”,在实例列表中单击故障节点对应的MPPDBServer。
  • 选择“实例配置 > 全部配置”,在搜索框中输入参数名称“mppdb.coo.number”进行搜索。
  • “mppdb.coo.number”的值设置为0,单击“保存”
  • 在弹出窗口中,单击“确定”。界面提示“操作成功”,单击“完成”,查看操作是否成功执行。

    • 是,故障Coordinator删除完毕,手动在界面清除Coordinator进程异常告警。
    • 否,执行12。

  • 参见产品文档的“故障管理”章节修复故障节点。

    故障节点是否修复成功:
    • 是,执行11。
    • 否,参见产品文档的“更换GaussDB 200节点”章节更换新的节点,处理完毕。

  • 将修复后的故障节点的Coordinator加回。

    • 重复步骤6~7,将“mppdb.coo.number”的值设置为1,单击“保存”
    • 在弹出窗口中,单击“确定”。界面提示“操作成功”,单击“完成”,查看操作是否成功执行。
      • 是,Coordinator增加完毕。处理完毕。
      • 否,执行12。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择运维 > 日志 > 下载
  • “服务”列表框中勾选“MPPDB ”
  • 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”
  • 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统不会自动清除此告警,需手工清除。

参考信息

无。

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