ALM-37019 MPPDBServer数据实例连接GTM异常
告警解释
当出现如下情况时,产生该告警:
- GTM实例故障。
- GTM主实例所在机器网络故障。
- 同步模式下,GTM主实例与GTM备实例所在机器网络故障。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
37019 |
重要 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
Source |
产生告警的集群名称 |
ServiceName |
产生告警的服务名称 |
RoleName |
产生告警的角色名称 |
HostName |
产生告警的主机名 |
Instance |
产生告警的实例 |
对系统的影响
系统将在GTM主实例恢复之前不可用,120s后系统可用。
系统自处理过程
- 如果GTM主实例故障超过120s,集群将会使GTM备实例升为GTM主实例,系统恢复正常。
- 同步模式下,如果GTM主实例与GTM备实例网络故障,集群将在120s后将GTM主实例设置为最高可用模式,系统恢复正常。
可能原因
- GTM实例故障。
- GTM主实例所在机器网络故障。
- 同步模式下,GTM主实例与GTM备实例所在机器网络故障。
处理步骤
查看告警原因。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中单击此告警所在行的
。从“定位信息”中获取产生该告警的集群名称、节点主机名称以及实例名称。 - 选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB > 实例”,获取安装了MPPDB服务的节点。
- 以omm用户登录安装MPPDB服务的任意节点,执行命令source环境变量,并用gs_om -t status --detail查看集群状态(假如集群安装目录是“/opt/huawei/Bigdata”。)。
source /opt/huawei/Bigdata/mppdb/.mppdbgs_profile
gs_om -t status --detail
如下所示,集群状态查询结果中GTM State区间state为P的即为GTM主实例。
[ GTM State ] node node_ip instance state sync_state ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2 SZX1000071374 10.90.57.222 1001 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm P Primary Connection ok Sync 1 SZX1000071373 10.90.57.221 1002 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm S Standby Connection ok Sync- 查看系统GTM主实例是否故障。以omm用户登录GTM主实例所在节点,使用下面命令查看实例是否正常:
source /opt/huawei/Bigdata/mppdb/.mppdbgs_profile
gtm_ctl query -D /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm
假设GTM主实例的数据目录为/“opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm”。
HA state: server_mode : Primary connection_state : Connection ok global_transaction_id : 16471 sync_mode : Sync on Sync state: message_send_count : 0 message_receive_count : 0- 如果查询结果和如上所示不一致,则GTM主实例发生实例故障,需要根据该实例的日志以及其它监控实例的日志分析具体原因。执行5。
- 如果查询显示与备机的网络连接失败,需要查看主机与备机的网络是否正常,并及时排查网络故障。处理结束。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”列表框中勾选“MPPDB ”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 - 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无。
- 查看系统GTM主实例是否故障。以omm用户登录GTM主实例所在节点,使用下面命令查看实例是否正常:
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