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华为GaussDB A ALM-37019 MPPDBServer数据实例连接GTM异常

墨天轮 2019-10-12
789

ALM-37019 MPPDBServer数据实例连接GTM异常

告警解释

当出现如下情况时,产生该告警:

  • GTM实例故障。
  • GTM主实例所在机器网络故障。
  • 同步模式下,GTM主实例与GTM备实例所在机器网络故障。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

37019

重要

告警参数

参数名称

参数含义

Source

产生告警的集群名称

ServiceName

产生告警的服务名称

RoleName

产生告警的角色名称

HostName

产生告警的主机名

Instance

产生告警的实例

对系统的影响

系统将在GTM主实例恢复之前不可用,120s后系统可用。

系统自处理过程

  • 如果GTM主实例故障超过120s,集群将会使GTM备实例升为GTM主实例,系统恢复正常。
  • 同步模式下,如果GTM主实例与GTM备实例网络故障,集群将在120s后将GTM主实例设置为最高可用模式,系统恢复正常。

可能原因

  • GTM实例故障。
  • GTM主实例所在机器网络故障。
  • 同步模式下,GTM主实例与GTM备实例所在机器网络故障。

处理步骤

查看告警原因。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中单击此告警所在行的。从“定位信息”中获取产生该告警的集群名称、节点主机名称以及实例名称。
  • 选择“集群 > 产生告警的集群名称 > 服务 > MPPDB > 实例”,获取安装了MPPDB服务的节点。
  • omm用户登录安装MPPDB服务的任意节点,执行命令source环境变量,并用gs_om -t status --detail查看集群状态(假如集群安装目录是“/opt/huawei/Bigdata”。)。

    source /opt/huawei/Bigdata/mppdb/.mppdbgs_profile

    gs_om -t status --detail

    如下所示,集群状态查询结果中GTM State区间state为P的即为GTM主实例。

    [ GTM State ] node node_ip instance state sync_state ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2 SZX1000071374 10.90.57.222 1001 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm P Primary Connection ok Sync 1 SZX1000071373 10.90.57.221 1002 /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm S Standby Connection ok Sync

  • 查看系统GTM主实例是否故障。以omm用户登录GTM主实例所在节点,使用下面命令查看实例是否正常:

    source /opt/huawei/Bigdata/mppdb/.mppdbgs_profile

    gtm_ctl query -D /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm

    假设GTM主实例的数据目录为/“opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm”

    HA state: server_mode : Primary connection_state : Connection ok global_transaction_id : 16471 sync_mode : Sync on Sync state: message_send_count : 0 message_receive_count : 0
    • 如果查询结果和如上所示不一致,则GTM主实例发生实例故障,需要根据该实例的日志以及其它监控实例的日志分析具体原因。执行5。
    • 如果查询显示与备机的网络连接失败,需要查看主机与备机的网络是否正常,并及时排查网络故障。处理结束。

收集故障信息。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择运维 > 日志 > 下载
  • “服务”列表框中勾选“MPPDB ”
  • 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”
  • 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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