告警解释

系统周期性进行扫描，如果检测到挂载服务目录的设备分区丢失（如由于设备拔出、设备离线、删除分区等原因）时，产生此告警。

此告警需要手动恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

造成服务数据无法写入，业务系统运行不正常。

可能原因

• 硬盘被拔出。
• 硬盘离线、硬盘坏道等故障。

处理步骤

• 打开FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击此告警所在行的。
• 从“定位信息”中获取“HostName”、“PartitionName”和“DirName”。
• 确认“HostName”节点的“PartitionName”对应的磁盘是否在对应服务器的插槽上。
  • 是，执行4。
  • 否，执行5。

• 联系硬件工程师将故障磁盘在线拔出。
• 使用PuTTY工具以root用户登录发生告警的“HostName”节点，检查“/etc/fstab”文件中是否包含“DirName”的行。
  • 是，执行6。
  • 否，执行7。

• 执行vi /etc/fstab命令编辑文件，将包含“DirName”的行删除。
• 联系硬件工程师插入全新磁盘，具体操作请参考对应型号的硬件产品文档，如果原来故障的磁盘是RAID，那么请按照对应RAID卡的配置方法配置RAID。
• 等待20～30分钟后执行mount命令（具体时间依赖磁盘的大小），检查磁盘是否已经挂载在目录“DirName”上。
  • 是，手动清除该告警，操作结束。
  • 否，执行9。

收集故障信息。

• 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
• 在“服务”中勾选“OmmServer”。
• 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
• 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统不会自动清除此告警，需手工清除。

参考信息

无。