ALM-12018 内存使用率超过阈值
告警解释
系统每30秒周期性检测内存使用率，并把实际内存使用率和阈值相比较。内存使用率默认提供一个阈值范围。当检测到内存使用率超出阈值范围时产生该告警。
平滑次数为1，主机内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机内存使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
12018 |
重要 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
ServiceName |
产生告警的服务名称。 |
RoleName |
产生告警的角色名称。 |
HostName |
产生告警的主机名。 |
Trigger Condition |
系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
业务进程响应缓慢或不可用。
可能原因
- 内存配置无法满足业务需求。内存使用率达到上限。
- SUSE 12.X操作系统中，系统自带的free命令版本较低，计算出的内存使用率不能如实反映真实的使用情况。
处理步骤
SUSE 12.X下处理方法。
- 使用PuTTY工具以root用户登录集群任意节点，执行cat /etc/*-release命令查看当前操作系统是否为SUSE 12.X。
- 是，执行2。
- 否，执行4。
- 执行cat /proc/meminfo | grep Mem命令，查看当前操作系统内存实际使用情况。
MemTotal: 263576192 kB MemFree: 198283116 kB MemAvailable: 227641452 kB- 计算内存实际使用率，内存使用率 = 1 - (MemAvailable/MemTotal)。
- 若内存实际使用率低于90%，则参考《管理员指南》的“配置阈值”章节，手动关闭监控转告警开关。
- 若内存实际使用率高于90%，则执行4。
对系统进行扩容。
- 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的
，查看该告警的主机地址。 - 使用PuTTY工具，以root用户登录告警所在主机。
- 若内存使用率超过阈值，对内存进行扩容。具体操作请参考《容量调整指导书》。
- 执行命令free -m | grep Mem\: | awk '{printf("%s,", ($3-$6-$7) * 100 / $2)}'，查看系统当前内存使用率。
- 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行9。
收集故障信息。
- 在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”中勾选“OmmServer”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 - 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
- 计算内存实际使用率，内存使用率 = 1 - (MemAvailable/MemTotal)。
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