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华为GaussDB A ALM-12030 无合法License存在

墨天轮 2019-10-12
1103

ALM-12030 无合法License存在

告警解释

系统在安装集群后和每隔5分钟检查当前系统中是否存在合法的License文件,如果没有则产生该告警。

导入合法License文件时,告警恢复。

说明:

如果当前集群使用HCore数小于等于160(不包含管理节点),则不产生该告警。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12030

重要

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

对系统的影响

无法正常使用集群提供的功能,提醒用户导入合法License文件。

可能原因

系统中未导入合法License文件。

处理步骤

检查系统中是否存在合法License文件。

  • 打开FusionInsight Manager页面,选择“系统 > License > 待操作集群的名称”。
  • 查看界面是否显示如图1 License界面显示所示

    图1 License界面显示
    • 是,执行3。
    • 否,执行 5。

  • 联系一线交付人员为系统申请新的License文件并导入。具体操作请参考相应产品对应版本的《License指南》。
  • 查看告警列表中,该告警是否已清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行5。

收集故障信息。

  • 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  • 在“服务”下拉框中勾选“Controller”。
  • 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  • 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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