ALM-12036 License文件即将过期
告警解释
系统每隔5分钟检查一次当前系统中的License文件,如果当前时间距离过期时间不足60天,则License文件即将过期,产生该告警。
当重新导入一个正常License,告警恢复。
如果当前集群使用HCore数小于等于160(不包含管理节点),则不产生该告警。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
12036 |
次要 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
ServiceName |
产生告警的服务名称。 |
RoleName |
产生告警的角色名称。 |
HostName |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
提示用户License文件即将过期,如果License文件过期,则会导致部分功能受限,无法正常使用。
可能原因
License文件即将过期。
处理步骤
查看License文件是否即将过期。
- 打开FusionInsight Manager页面,选择“系统 > License > 待操作集群的名称”。
- 查看License信息显示,获取License过期时间。
说明:
如果过期时间为“PERMANENT”,则代表永不过期。
- 查看License过期时间,是否在60天内过期。
- 是,执行4。
- 否,执行 6。
- 联系一线交付人员为系统申请新的License文件,导入并激活新的License文件。具体操作请参考相应产品对应版本的《License指南》。
- 等待两分钟,查看告警列表中,该告警是否已清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行6。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”下拉框中勾选“Controller”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 - 请联系技术支持,并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无。
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