告警解释

系统每一个小时检查一次主OMS节点和其他Agent节点间的互信是否正常，如果存在互信失效的节点，则发送告警。待客户修复改问题，该告警会自动清除。

告警属性

告警参数

对系统的影响

可能会导致管理面的一些操作异常。

可能原因

• /etc/ssh/sshd_config配置文件被破坏。
• omm密码过期。
• 私钥加密故障。

处理步骤

• 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看告警详情中涉及的主机列表。
• 用PuTTY工具，以omm用户登录主OMS管理节点。

• 执行ssh命令：ssh host2（host2为告警详情中oms节点之外的其它节点），看是否能免密码连接成功。
  • 是，按照3继续排查告警详情中其它节点。
  • 否，执行8。

• 查看3的执行结果，是否连接失败（例如“connection refused”）。
  • 是，执行5。
  • 否，执行8。

• 打开host2主机上的/etc/ssh/sshd_config配置文件，是否在配置了AllowUsers 、DenyUsers等白名单或者黑名单中。
  • 是，修改白名单或者黑名单设置，保证omm用户在白名单中或者不在黑名单中。
  • 否，联系OS专家处理。

• 查看ssh命令的交互信息。
  • 要求输入omm用户的密码（Password:），执行7。
  • 要求输入密码短语（Enter passphrase for key '/home/omm/.ssh/id_rsa':），参考故障处理“私钥加密常见故障”章节。

• 排查OMS节点和host2节点omm用户的信任清单（/home/omm/.ssh/authorized_keys），查看是否包含对端主机omm用户的公钥文件（/home/omm/.ssh/id_rsa.pub）
  • 是，联系OS专家处理。
  • 否，把对端主机omm用户的公钥添加到本机的信任清单中。

收集故障信息。

• 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
• 在“服务”中勾选“Controller”。
• 单击右上角的设置日志收集的时间范围，一般为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
• 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。