告警解释

HA周期性检测Manager的tomcat资源。当HA检测到tomcat资源异常时，产生该告警。

当HA检测到tomcat资源正常后，告警恢复。

tomcat资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的tomcat资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。

告警属性

告警参数

对系统的影响

• Manager主备倒换。
• tomcat持续重启。

可能原因

• tomcat目录权限异常。
• tomcat进程异常。

处理步骤

检查tomcat目录权限是否正常。

• 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。
• 用PuTTY工具，以root用户登录告警所在主机。
• 执行命令su - omm，切换到omm用户。
• 执行命令vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/tomcat.log，查看ha的tomcat资源日志，是否有如下关键字“Cannot find ”，根据如下关键字修复对应文件的权限。
• 等待5分钟，查看告警是否自动清除。
  • 是，处理完毕。
  • 否，执行6。

收集故障信息。

• 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
• 在“服务”中勾选“OmmServer”和 “Tomcat”。
• 单击右上角的设置日志收集的时间范围，一般为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
• 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。